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“Excelente Hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Zocalo Central

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Zocalo Central
3.5 de 5 Hotel   |   Av Cinco De Mayo 61 Col Centro, Ciudad de México 06000, México (Previamente Holiday Inn Mexico Zocalo)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
25 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º22 de 295 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Excelente Hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Me pareció un excelente hotel. Nos trataron muy bien, por lo general las personas que trabajan ahi son muy amables. Las habitaciones están bien, realmente nosotros solo llegábamos a dormir porque en el día teníamos tours. La ubicación es muy buena, la comida nos gusto mucho. Una observación es que sólo se utiliza el ascensor, las gradas son sólo para emergencias y las tarjetas para abrir la habitación aveces no servían por lo que había que volver a bajar para que las programaran otra vez, pero me pareció un excelente hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir Habitaciones que tengan ventanas grandes, porque la habitación que nos dieron tienen una mini...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hizocalomex, Guest Relations Manager en Zocalo Central, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Estimado Huésped:

Antes que nada le damos las gracias por tomarse el tiempo de subir su comentario, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para poder mejorar nuestro servicio. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estancia con nosotros.
Esperamos verlo pronto.

Vania Cabal
Social Media Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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545 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    203
    239
    64
    28
    11
Ver opiniones para
79
190
73
59
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
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  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
San Luis Potosí, México
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
37 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

El Check in fue pésimo, llegamos en la madrugada y encargamos las maletas porque "no había disponibilidad aún", regresamos en el horario acordado y tuvimos que esperar todavía dos horas mas para que nos entregaran la habitación, les falta mucha comunicación a los chicos de recepción, entre ellos no se ponían de acuerdo y tuvimos que pagar el precio esperando de más. La vista desde la terraza es increíble. Esta muy bien ubicado, a un costado del zócalo y la Catedral. El desayuno buffet es bueno, aunque el último día tuvimos que esperar casi una hora para pasar, el personal del restaurante es muy amable. La habitación que nos asignaron en esta ocasión fue muuuyyyy pequeña. El gimnasio es PËSIMO!!

Consejo sobre las habitaciones: La vista de la terraza es imperdible!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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hizocalomex, General Manager en Zocalo Central, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Estimado Huésped:

Antes que nada le damos las gracias por tomarse el tiempo de subir su comentario, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para poder mejorar nuestro servicio. Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo a su llegada con el check in, ya he pasado su comentario al gerente del área para que lo verifique y lo mejore. Espero pueda darnos una segunda oportunidad de demostrarle el excelente servicio que ofrecemos a nuestros clientes y no quedarse con una mala impresión de nosotros.


Saludos Cordiales,
Julian Cotera.
Gerente General
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Lima, Perú
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Este debe ser el hotel mejor ubicado de la Ciudad de México. Estuve ahí durante la Semana Santa 2013, siendo la segunda vez que me alojaba en este hotel (la primera vez fue en junio de 2011). Desde el restaurante ubicado en el techo del hotel, se tiene una gran vista del Zócalo, al frente se encuentra el Palacio Nacional y hacia la izquierda, la Catedral. El restaurante es bueno, lástima que hayan sacado de su carta el Pozole, el cual sí ofrecían en junio de 2011 (y era muy bueno). Si bien las habitaciones son bastante pequeñas, son cómodas y tienen todo lo necesario.

Se alojó el marzo de 2013
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hizocalomex, Guest Relations Manager en Zocalo Central, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado Carlos:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de subir tu comentario,para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para poder mejorar nuestro calidad de servicio.

Esperamos verte pronto.

Saludos Cordiales.
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

Justo frente al Zócalo en el Centro Histórico. Desde el portero hasta la señora que limpia los baños muy amigables. Lo mejor es su restaurant terraza con vista al Zócalo. Se come bien y no es caro. Lo ideal es pedir cuartos con esta vista también. 15 sep, navidad y año nuevo se llenan los cuartos, por ende son caros.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
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hizocalomex, Guest Relations Manager en Zocalo Central, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Estimada Monica.

Te damos las gracias por tomarte el tiempo de subir tu comentario; para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para poder mejorar nuestro servicio. Nos da mucha alegría saber que tuviste una gran estadía.

Esperamos verte pronto de nuevo.

Saludos.
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Bogotá, Colombia
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Lo mas importante es que la calle del hotel está cerrada por la policía, por las protestas, lo cual hace que el ingreso siempre deba hacerse con ayuda de los empleados del hotel. En el zócalo siempre hay manifestaciones o calles cerradas lo que dificulta la visita. El hotel es pequeño, las habitaciones no tienen minibar y en mi caso, la ventana por la que entraba la luz a la habitación era del tamaño de medio pliego de cartulina. El restaurante no tiene variedad en el desayuno (siempre sirven lo mismo) y la atención de los meseros no es la más amable.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hizocalomex, General Manager en Zocalo Central, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimado MRjupari,
Antes que nada te damos las gracias por tu comentario, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes y poder mejorar nuestro servicio. Lamento mucho los inconvenientes que tuviste durante tu estancia, espero puedas comprender que las situaciones que se presentan en el centro son ajenas a nosotros, sabiendo que afectan a nuestros huéspedes y a nosotros como empresa, pero siempre tratamos de dar el mejor servicio ante estas situaciones. En cuanto al restaurante ya lo hemos tomado acciones con la gente a cargo.

Espero puedas darnos una segunda oportunidad de demostrar el servicio de calidad que ofrecemos a nuestros huéspedes que son lo primordial para nosotros.

Saludos
Julian Cotera
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Zocalo Central

Dirección: Av Cinco De Mayo 61 Col Centro, Ciudad de México 06000, México (Previamente Holiday Inn Mexico Zocalo)
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°19 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°30 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 145 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zocalo Central 3.5*
Número de habitaciones: 105
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Descubra un oasis en el corazón de Ciudad de México, en la Plaza de la Constitución (más conocida como Zócalo). Zócalo Central Hotel combina tradición y modernidad con unas imponentes vistas a la ciudad, que deleitarán tanto al turista que viaja por placer como al que lo hace por negocios. El edificio donde se encuentra ubicado el hotel data de 1980 y alberga 105 habitaciones y suites completamente reformadas, algunas de ellas con vistas al Zócalo. Además también podrá visitar nuestro restaurante El Balcón del Zócalo ubicado en la azotea del hotel y que cuenta con una terraza desde la que podrá degustar nuestras delicias culinarias mientras disfruta de las vistas al Zócalo. La ubicación de Zócalo Central Hotel le permitirá además descubrir todo el atractivo que la ciudad ofrece al viajero. El hotel se encuentra a tan solo 12 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Mexico City y a tan solo unos pasos de numerosas tiendas y restaurantes famosos como la "Casa Churra". ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Mexico City Zocalo
Holiday Posada Mexico City Zocalo
Zocalo Central México/Ciudad De México
Holiday Inn Mexico City Zocalo Hotel Mexico City
Mexico City Holiday Inn

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