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“MUY CONFORTABLE” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Santa Fe Mexico City

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The Westin Santa Fe Mexico City
4.0 de 5 Hotel   |   Javier Barros Sierra 540 | Lomas de Santa Fe, Ciudad de México 01210, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Tarifa especial
Habitación mejor gratis
Ocupa el puesto n.º19 de 283 hoteles en Ciudad de México
Bucaramanga, Colombia
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“MUY CONFORTABLE”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Ubicacion cercana al Centro Comercial mas grande del DF: Habitaciones espaciosas y comodas. excelente atencion por parte del personal de recepcion.
Piscina muy pequeña para un Hotel de su categoria
Salones de Eventos confortables. Esta Ubicado muy lejos de estaciones del Metro o de los sitios Turisticos reconocidos de la Ciudad. Sin embargo se encuentra en la zona mas Elegante de la ciudad.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión, 17 abril 2014
Estimado Sr Orlando:

¡Muchas gracias por compartir con la comunidad de Trip Advisor sus comentarios sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City!

Apreciamos sus alentadores comentarios en cuanto a la calidad de nuestro servicio, las instalaciones y la ubicacion del Hotel, así también agradecemos su retroalimentación referente a la piscina.


Esperamos contar una vez con su valiosa visita y seguir proporcionándole momentos de renovación.

Saludos cordiales.
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210 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    121
    65
    18
    3
    3
Ver opiniones para
8
13
7
159
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

En realidad el Hotel esta bien en términos generales, pero el personal en la recepción y restaurantes con mala actitud. En la recepción me atendió una señorita muy molesta y grosera. le pedí una maleta que previamente había encargado, nunca llamo al bell boy lo tuve que solicitar personalmente, después fui a cenar al restaurante del hotel y tardaron una hora en servir un Pannini vegetariano, el mesero seco y desentendido. Bueno muy mal para un Hotel bonito y limpio.

Consejo sobre las habitaciones: Hay mejores opciones de igual precio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimado "Mikekik"

Muchas gracias por compartir sus comentarios con respecto a su experiencia reciente en The Westin Santa Fe Ciudad de México.

Hemos tomado nota de sus valiosos comentarios y puedo decir que todos los departamentos están trabajando en mejorar día a día para dar a nuestros clientes la mejor experiencia de renovación.

Esperamos contar con una segunda oportunidad y poder brindar una celestial bienvenida en The Westin Santa Fe, además de crear una experiencia renovadora para usted.


Sinceramente reciba un cordial saludo!
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montevideo
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Fui por trabajo y la verdad que superó mis expectativas. Estaba deseando llegar a darme una cálida ducha y acostarme en esa hermosa cama. Todo excelente . Deberían aceptar dólares en el penhouse ya que nunca pude cambiar a pesos y tuve que pagar con la corporativa de mi trabajo. El personal es super amable, pero por lo que vi es una característica mexicana . Sí ben quedaba cerca de mu lugar de trabajo, una mañana salí a caminar sola y todo era muy desolado . Pero me encantó , riquísimo el pan de muerto .

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimada Srita Fesnita

Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City.

Nos es grato saber que sus espectativas fueron superadas!! En Westin Santa Fe nos esmeramos por crear experiencias celestiales y renovadoras para todos nuestros huéspedes que viajan por diversas causas.

Así también agradecemos su retroalimentación sobre la consideración de aceptar de Dolares.

Esperamos poder recibirla nuevamente y tenga la oportinidad de crear grandes momentos en nuestro Hotel.


Reciba un cálido saludo!!!
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Asuncion, Paraguay
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

El hotel en si tiene la mejor decoración, además de que cada rincón del mismo está pensado para el disfrute, combinando con aromaterapia y su ducha que ellos mismos denominan heaven. El restaurante es excelente.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimada Andrea,


Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City.

Esperamos poder recibirla nuevamente y que vuelva a tener grandes momentos en nuestras instalaciones. La invitamos a tener una renovadora experiencia en nuestro Heavenly Spa, en conjunto con un servicio a la medida de sus necesidades por parte de todos los asociados del hotel.


Reciba un cordial saludo!!
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2013

Mi estadía fue de cinco días realmente es un hermoso hotel, moderno, muy bien ubicado.
La habitación muy cálida y muy bien equipada, para mi gusto el televisor era chico para la habitación. Lo único que no me gusto fue la calidad de la comida que pedí al cuarto.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose D, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión, 19 junio 2013
Estimado huésped,

¡Muchas gracias por compartir con la comunidad de Trip Advisor sus comentarios sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City!

Sus comentarios de mejora han sido canalizados a las áreas correspondientes para poder satisfacer sus necesidades.

Lo esperamos pronto para seguir proporcionándole momentos de renovación.

Saludos cordiales.
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Información adicional sobre el The Westin Santa Fe Mexico City

Dirección: Javier Barros Sierra 540 | Lomas de Santa Fe, Ciudad de México 01210, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles balneario en Ciudad de México
N.°11 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°12 de hoteles de lujo en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 274 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Santa Fe Mexico City 4*
Número de habitaciones: 259
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Santa Fe Mexico City México/Ciudad De México
The Westin Santa Fe Mexico City Hotel Mexico City

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