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“Disponibilidad de básicos, como las toallas de baño!” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport

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DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Javier Rojo Gomez No. 630, Ciudad de México 09310, México   |  
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Ocupa el puesto n.º27 de 289 hoteles en Ciudad de México
Certificado de Excelencia 2014
Guadalajara, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Disponibilidad de básicos, como las toallas de baño!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

En un hotel business class, lo menos que debe de ofrecer es la disponibilidad de los básicos. En una de las mañanas posterior a mi baño no existían toallas disponibles, tuve que secarme con toallas pequeñas de manos. Situación incomoda tomando en cuenta estamos a inicios de año donde aun permanece el frio. Sin embargo es justo decir que dejaron una nota de disculpa de parte de la responsable del servicio, lo cual considero apropiado; pero nunca recibí ningún comentario de parte de la gerencia, ya que este tipo de asuntos se deben retroalimentar también de parte de la gerencia. Quizá al recibir algún comentario o alguna forma de compensación de parte de la gerencia, mi percepción hubiese cambiado.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Iter A, Guest Relations Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
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206 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    107
    64
    19
    11
    5
Ver opiniones para
51
26
15
93
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Ruso primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuernavaca, Mexico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

El Hotel no tiene calefaccion y los cuartos son muuuuy frios, tal vez para verano este bueno pero no para Invierno. El agua de la regadera salia con cubos de hielo, tarde como 15 minutos con la llave abierta para que saliera caliente el agua, como que el Hotel lo construyeron pensando que en Mexico siempre hace calor,...wrong!!!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

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Iter A, Guest Relations Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Es un gusto en poder ponerme en contacto con usted y agradecerle ampliamente su preferencia por DoubleTree by Hilton Mexico City Airport Area, de igual manera agradecer sus comentarios sobre los detalles en la propiedad, estos los tomaremos en cuenta y trabajaremos fuertemente en ellos para ofrecer una mejor experiencia y cuidar hasta el más mínimo detalle.
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Salamanca, México
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013

Un hotel extremadamente cómodo y limpio. Una alta seguridad. El personal muy amable y eficiente. El traslado al aeropuerto fue puntual, cómodo y los conductores muy amables. El detalle de recibirte con una galleta y darte una bienvenida a casa me pareció muy simpático. Definitivamente volvería a hospedarme en este hotel.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Iter A, Guest Relations Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Esperamos su regreso a la propiedad, para poder recibirlo con nuestra deliciosa galleta DoubleTree.
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Crítico
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Excelente hotel, tanto los cuartos como las instalaciones muy bien. Los cuartos con suficiente espacio y limpios, además que un excelente trato de parte de todos los trabajadores del hotel. Al día siguiente salía en la mañana y al tener su camioneta de shuttle en el taller ellos pagaron el servicio del taxi del hotel al aeropuerto.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Iter A, Guest Relations Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
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Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

El Hotel y los servicios que proporciona son excelentes. El area donde esta localizado no es una area agradable. En esta ocasion el servicio de Internet Wifi estaba interrumpido por problemas del proveedor Telmex!

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Iter A, Guest Relations Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Siéntase libre de ponerse en contacto conmigo sobre cualquier detalle del hotel, estaré muy feliz en atenderle personalmente para así poder cuidar hasta el más mínimo detalle.
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Información adicional sobre el DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport

Dirección: Avenida Javier Rojo Gomez No. 630, Ciudad de México 09310, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°24 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°30 de hoteles románticos en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 124 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Airport 3.5*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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También conocido como:
DoubleTree By Hilton Hotel Mexico City Airport México/Ciudad De México

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