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“Exelente servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco

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Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco
3.0 de 5 Hotel   |   Calzada Tlalpan No 1507 | Col Portales, Ciudad de México 03300, México   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º107 de 287 hoteles en Ciudad de México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Exelente servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Yo me hospede el febrero pasado y debo decir que me encantó, el servicio Muchas gracias a Jonathan q fue quien estuvo al pendiente d nuestras necesidades, muy amables en la recepción, las instalaciones limpias, el baño muy cómodo, las camas fabulosas, una gran experiencia Muchas gracias regresaremos pronto

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Holiday M, Manager en Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado Pao_becky:

Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de escribirnos sus amables comentarios, tenga por seguro que serán comunicados a los involucrados para crear mayor compromiso y continuar trabajando para dar un servicio cada vez mejor.

Esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente en esta su casa Holiday Inn México Coyoacan, los esperamos!!

Un cordial saludo.

La Gerencia
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37 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    13
    9
    3
    2
Ver opiniones para
9
4
5
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

Viajé por parte de mi trabajo y obviamente necesito factura para justificar los gastos, en recepción me dijeron que me la enviarían por correo, eran dos facturas. Después de muchos correos y llamadas al área financiera logré que me mandaran una. Me mandaron una que no era la mía, cuando finalmente recibí la mía venía por la cantidad incorrecta. La segunda factura nunca me la enviaron.
Si necesitan factura busquen otra opción.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado emori352,

Apreciamos el tiempo que se tomó para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes causados por el incidente de facturación que describe. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Miami, Florida
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Toda vez que estuve coordinando los detalles de mi evento en este hotel encontré excelentes condiciones de trato, limpieza y atención. Realmente solo explique mis necesidades exactas y ellos solo me mantuvieron informado del avance de los preparativos y la disponibilidad del salón con mucho tiempo de antelación a mi evento. Las instalaciones impecables. La atención y el servicio perfectos. Incluso nos asignaron otro salón más chico para organizarnos con nuestros preparativos fuera del evento. Nos regalaron tiempo extra sin costo adicional. Se encargaron de todo hasta de los pormenores de efectos y música. La comida, quedo para las memorias del mejor evento al que han asistido los parientes y amigos. Los dependientes muy atentos y serviles. La jefa de salón lució sus mejores disfrases para nuestra fiesta temática. Todos quedaron sorprendidos de tanta perfección lograda. El salón era hermoso, mucho más que un salón de eventos de los más caros. El lobby estaba ambientado para la festividad. El restaurante, las escaleras y los pasillos, las medias luces, fueron excelentes para las fotografias según los expertos que cubrieron el evento. Realmente estoy muy agradecido a todos y en especial al gerente de eventos y banquetes. La excelente comida sobró y también la bebida, sin embargo no hubo gasto extra sobre lo contratado. También les puedo decir que no fue la opción más economica.

Consejo sobre las habitaciones: Fácil acceso aunque no se si será una opción tan silenciosa por estar muy próxima al metro y a una d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Holiday M, Manager en Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco, respondió a esta opinión, 29 octubre 2014
Estimado RyanEs2013,

Generar servicios memorables nuestros huéspedes y amigos, es uno de nuestros objetivos.
Nos llena de orgullo y satisfacción haberlo logrado en esta ocasión.
Nos da mucho gusto que su evento fuera como lo había planeado y que nosotros pudiéramos ayudar un poco para que sucediera.

El personal de esta su casa en especial el de banquetes le da las gracias por enviar su reseña.

Sinceramente,
La Gerencia.
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Mérida, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

El servicio no es bueno, pides despertador y no te llaman o lo hacen tarde, el checkin y checkout es lento. Las habitaciones tienen un diseño antiguo aunque las camas son relativamente cómodas.

El hotel se encuentra en una zona poco atractiva ya que está en una avenida llena de moteles y hoteles garage, no hay opciones de comida alrededor. En las mañanas tiene la ventaja de que pasan muchos taxis.

El punto bueno: la comida, tanto en restaurante como room service, es bastante buena.

Mi recomendación: si tienen oportunidad de elegir hotel, no elijan este.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Estimado HernanMEX,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que le agradó nuestra comida. Nos disculpamos por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

El hotel se encuentra a 10minutos del centro de Coyoacán por lo que nos permitió ir y disfrutar una cena en la tan agradable plaza. La habitación impecable y lo que más nos gustó fue lo amplio del baño y la ducha. Los empleados son muy respetuosos y amables.
Para una estancia corta y dependiendo a dónde deben trasladarse vale la pena hospedarse en el hotel

Consejo sobre las habitaciones: Pidan una habitación en los pisos de arriba para evitar el ruido de la calle
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco

Dirección: Calzada Tlalpan No 1507 | Col Portales, Ciudad de México 03300, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º107 de 287 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 119 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco 3*
Número de habitaciones: 214
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Posada Mexico City Tlalpan Churubusco
Hotel Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco
Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco México/Ciudad De México
Holiday Inn Mexico City Tlalpan Churubusco Hotel Mexico City
Mexico City Holiday Inn

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