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“Sin Aire Acondicionado, pésimo servicio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel El Diplomatico

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Hotel El Diplomatico
2.5 de 5 Hotel   |   Avenida Insurgentes Sur 1105 | Colonia Nochebuena, Ciudad de México 03720, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º175 de 295 hoteles en Ciudad de México
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Sin Aire Acondicionado, pésimo servicio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

La habitación tenía descompuesto el aire acondicionado, al solicitar que el problema fuera resuelto el personal fue desagradable, no se me cambio la habitación, ni se ofreció solución alguna. NO LO RECOMIENDO. Es importante mencionar que los pasillos están impregnados de olor a cigarro y la limpieza es cuestionable.

Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
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106 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    37
    30
    11
    18
Ver opiniones para
11
13
12
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San José Del Cabo, México
Gran Crítico
108 opiniones 108 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

El Diplomático es un hotel al que no conocía, por cuestiones de trabajo me lo asignaron y quedé sorprendido; en la zona de Insurgentes he estado en otros hoteles y ninguno me había impresionado como este por su relación precio-calidad, me tocó por sugerencia una habitación en la zona remodelada, aunque aún no contaba con el sistema de aire acondicionado (falta la conexión pero me lo advirtieron) no lo requerí, la habitación es super espaciosa muy limpia y cada cama con 4 almohadas y tres cojines, un pequeño sofá cama, acceso a internet un baño amplio y cómodo, incluye tabla de planchar, plancha y secadora de pelo por debajo del estándar de precios que cobran en la zona otros hoteles. El restaurant no lo conocí de manera que no puedo opinar, el único detalle es que no están sincronizados y atentos los valet parking, nos trajeron dando vueltas por la llave del vehículo, tuvimos que tomar un taxi y al regresar nos dijeron que las llaves estaban pegadas al auto, nadie dió explicaciones

Consejo sobre las habitaciones: Soliciten la zona remodelada pero verifiquen si ya instalaron el aire acondicionado
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014

La semana pasada estuve 8 días en el hotel, el ultimo dia mi compañera de cuarto salió antes y me dejó la llave en recepción. Al solicitarla me dice la recepcionista que ella no dejo especificado mi nombre o mis características para que me la entregaran. Le presento mi credencial y los recibos de pago de toda la semana a la habitación y los cargos a mi tarjeta de credito pero ella intransigente me dice que no me deja pasar y que la unica solución es que mi compañera envie un correo electrónico especificando mis características y dando su aprobación, le explico que ella se encuentra camino a Puebla y que ese momento no lo puede hacer y ella responde que no puede hacer nada. luego de 45 min de rogarla le digo que me acompañe alguien de seguridad y yo le diría exactamente donde están mis cosas y que mi maleta identificada con mi nombre seria una prueba. Ella decide que si se puede hacer y al subir a la habitación el chico encargado de las maletas me dice que el me a visto toda la semana en el hotel y no comprende tanto alboroto. llego a la habitación y efectivamente seguridad comprueba que es mi habitación. Me dirijo a la supervisión o gerencia del hotel porque aunque ella esta velando por la seguridad de las habitaciones no es la actitud ni la forma de tratar tan mal a un extranjero y no desear de alguna forma solucionar el problema. Y que todo el personal sepa que soy huésped y ella ni idea tenga.

Consejo sobre las habitaciones: Si tienes mucha necesidad o esta muy cerca de tu lugar de destino haz la prueba.
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Texarkana, Texas
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Habitaciones muy limpias y amplias ! servicio del personal agradable, el precio muy comodo y razonable que de muy satisfecho de mi estancia sin opinion del restaurant, los alrededores me tocaron en mi visita muy seguros, muy comunicado por diversos transportes si vuelvo a hospedarme gracias !

Consejo sobre las habitaciones: sin comentarios estancia agradable ,
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Aguascalientes
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
139 votos útiles 139 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Me tocó la oportunidad de asistir a este hotel ubicado cerca del parque hundido. Esta fue mi experiencia.

Al llegar al hotel, me registré y me asignaron la habitación 417 que está a un lado de las escaleras. Al entrar la habitación es amplia, limpia, cómoda, sin ruido, con televisión LCD de 32 pulgadas marca Sony, con acabados de marmol y granito en el baño: Como dicen aca en México, la habitación estaba 'mona' (bonita, confortable).

Como siempre sucede en los hoteles del grupo sevilla: las cajas de seguridad son pequeñas y se necesita llave, la cual tienes que dejar un depósito de 500 pesos y que te devuelven a la salida al entregar la habitación. El servicio de internet es lento, ya que para reproducir música tardaba mucho en cargar la información y eso que un audio consume 128 kbps. Las toallas son demasiado chicas, ya que tienes que utilizar hasta 3 toallas. También cuenta con una plancha, burro de planchar, reloj despertador, secadora.

En cuanto al restaurante (ubicado en messanine) les puedo comentar que es de MALA CALIDAD específicamente en el desayuno buffete: La fruta estaba aceptable, los frijoles eran de lata, la carne estaba dura y la salsa sin sazón, los chilaquiles con poca salsa secos y sin sabor, las tortillas eran de paquete de bolsa, las papas sin sabor y falta de cocción, el huevo todo seco plegostioso y sin sabor. Les voy a poner un ejemplo: Existía un platillo que era 'bistec en salsa verde', el cual al probarlo (te das cuenta si sabes algo de cocina) y no necesitas ser todo un chef para darte cuenta que primero frieron la carne congelada directo a la parrilla (sin descongelar), la partieron en cuadritos, la pusieron en un recipiente; como segundo paso cocieron el tomatillo y el chile, lo licuaron y se lo vertieron al bistec directamente y ya: fin del platillo; no tuvieron la 'molestia' de guisarlo ni mezclar o permitir que se integraran todos sus sabores: En pocas palabras hicieron los guisados 'a lo aventón' (rápido y sin hacerlo bien). Algo que me llamó la atención, al fondo del restaurante (en donde están ubicados los platillos del buffette) tienen un especie de comal hechizo que te hacen simular que hacen las tortillas a mano, y hasta con una persona atendiendote, pero ¡oh sopresa!: son tortillas de bolsa que venden en los autoservicios con poco sabor. Otro compañero en la tarde pidió una 'arrachera' y tardaron más de 50 minutos en entregarle el platillo, con un pedazo chico de carne (menor a 200 gramos) y sin sabor y caro. Es de extrañarse que el grupo Sevilla tenga esta mala calidad en la preparación de los alimentos, siendo que en otros hoteles (como el Segovia Regency) la comida es de muy buena calidad y tiene muy buena sazón.

Sugerencias para el hotel:
1. Estandarizar la calidad de los alimentos tomando como punto de partida el de su hotel hermano Regency Segovia.
2. Poner en los cuartos toallas más grandes (clásico en los hoteles del grupo sevilla de poner toallas chiquitas ochenteras).
3. Mejorar el servicio de internet (velocidad), ya que hay servicios en la Ciudad de México que ofrecen hasta 200 megabytes por segundo y por $999.00 pesos mensuales.
4. Instalar en los cuartos cajas fuertes digitales (como en la mayoría de los hoteles).

Mi calificación:

Calidad en sueño: 4.5 de 5
Espacio en habitación: 4 de 5
Servicio de internet: 2 de 5
Restaurante: 1.5 de 5
Servicio de bell boy: 4 de 5
Ubicación: 3.5 de 5

Calificación final: 3.25

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación que no de a la Av. Insurgentes
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel El Diplomatico

Dirección: Avenida Insurgentes Sur 1105 | Colonia Nochebuena, Ciudad de México 03720, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º175 de 295 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 71 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel El Diplomatico 2.5*
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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El Diplomatico Hotel
Hotel Diplomatico Insurgentes
Hotel Diplomatico Mexico Df
Hotel El Diplomatico México/Ciudad De México
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