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“para repetir” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Live Aqua Mexico City Hotel & Spa

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Live Aqua Mexico City Hotel & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Av. Paseo de los Tamarindos No.98 Col. Bosques de las Lomas, Ciudad de México 05120, México   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
VIAJA DE NEGOCIOS
Ocupa el puesto n.º7 de 295 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Cancún, México
Gran Crítico
280 opiniones 280 opiniones
74 opiniones de hoteles
Opiniones en 65 ciudades Opiniones en 65 ciudades
108 votos útiles 108 votos útiles
“para repetir”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Desde que llegas y te atiende el bell boy, aromaterapia en el lobby, copa de vino mientras haces check in, el personal servicial y amable. Decoración sobria y contemporánea. El cuarto no es muy amplio aunque si es muy confortable y agradable con pequeños detalles interesantes. La cama es muy cómoda. Como única pega, el desayuno no es todo lo bueno que debería. Además, el domingo se mezcla con el buffet del brunch por lo que si bajas tarde a desayunar ya no queda casi nada aunque tengan listos las charolas para el brunch. Casi ni espacio, tuvimos que desayunar en la barra del bar. No cabe duda que es un buen hotel, pero estos pequeños detalles pueden hacer que el huésped se lo piense a la próxima. La competencia es muy fuerte y no es precisamente un hotel económico como para pasar este tipo de detalles.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones no tienen buena vista por lo que cualquiera puede estar bien. Depende del tamaño qu...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
Gracias compartir su experiencia con los demas usuarios de TripAdvisor, comentarios como el suyo nos ayudan a saber las acciones en las cuales podemos brindar un mejor servicio. Esperamos pueda visitarnos para que vea la mejora en el tema del Brunch.


Saludos Coordiales

Thomas Shortt
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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161 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    122
    32
    4
    2
    1
Ver opiniones para
11
31
7
84
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Mi hija olvido su IPAD en la habitación y al regresar nos fue devuela.
Pensamos que ya se había perdido. Que bueno que hay empleados honrados.
Felicidades por demostrar el manjeo de los valores de Posadas

Consejo sobre las habitaciones: Pedir pisos lejos de elevador, así se tendrá un mejor descanso.
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
Los valores de la compañia son muy importantes para todos los colaboradores de Grupo Posadas, es por ello que agradecemos su reconocimiento por escrito a nuestros empleados. Esperamos contar con su presencia nuevamente.


Cordialmente

Thomas Shortt
Gerente General
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Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

La primera impresión al llegar al hotel es fantástica, el aroma, la decoración es muy buena, en cuanto a la habitación es muy amplia, la cama es muy cómoda, pero tengo una queja lo cual no hizo 100% placentera mi estancia, ya que por la madrugada las cortinas se abrían y se cerraban solitas lo cual resulto muy incomodo y hasta cierto punto raro, ya que no se habían programado, fueron varias veces y me comunique con el chico de recepción, pero me dijo que solo se pueden abrir y cerrar manualmente o con el control q esta junto a la cama. Razón por la cual no pude dormir toda la noche, desconozco si hubo un falso contacto en el sistema de las cortinas pero fue muy incomodo.
Espero den mantenimiento a esa situación que reporte al hacer mi check out, al igual que el servicio de los empleados, fueron muy poco cálidos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
Queremos agradecer el tiempo que se tomo al escribir sus comentarios, revisamos el tema con Mantenimiento y quedo arreglado, tambien le comento que no hemos vuelto a tener comentarios como este, por lo que esperamos pueda volver pronto para brindarle el servicio que se merece.

Sinceramente

Thomas Shortt
Gerente General
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1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013

Estoy hospedada actualmente y ha sido una gran descepcion, después de haber leído los demás comentarios decidí por ubicación dejar el Four Seasons México y venir aqui. La primera impresión maravillosa excelente servicio en recepción, bar y restaurante, la decoración muy impresionante pero tristemente es todo lo que encontré en este hotel.
Al tomar un baño ya en la noche este se inundo por lo que pedi cambio de habitación para la mañana al día siguiente, aproveche para ir al gimnasio y encontre manchas de sudor en los aparatos; creo q no las limpian muy seguido. Al subir a mi nueva habitación tire por error una cosa atras del mueble que se encuentra saliendo de los elevadores cuando me agache descubrí varios objetos tirados del hotel y una gran cantidad de polvo y basura. Tome un baño esa mañana y sali del hotel; regrese a las 7pm y me encontré con el baño sin hacerse en el mismo estado en el que lo deje a las 9 am! Levante una jarra con agua que te pone el hotel todas las noches en el buroe y vi una marca pegajosa como de un vaso que obvio era de el anterior huésped! Que asco! Obvio la limpieza no es lo primordial en este hotel y si lo es para mi. En el restaurante solicite aceite de oliva para mi ensalada y la respueta fue no hay se nos termino y también se les término la zambuca negra, esto no sucede Nunca en un hotel de calidad!!! Definitivamente no me volvería a quedar ya que para mi vale mas la limpieza que el look! Cuidado!!!!!!

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
Lamentamos mucho la experiencia que tuvo en su estancia con nosotros, pasaremos sus comentarios al departamento de Ama de Llaves para que le de seguimiento y esta situacion no vuelva a ocurrir, si tiene algun comentario mas respecto a su estancia por favor no dude en contactarnos, esperamos nos pueda dar una oportunidad mas para brindarle el excelente servicio que merece.

Cordialmente

Thomas Shortt
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
mexico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

el servicio de este hotel es inmejorable el personal esta pendiente de cada cosa, las habitaciones espectaculares, asi como la limpieza, el hotel es una maravilla no hay q buscar otro hotel si uno necesita estar hospedado en esa zona el el mejor a la altura de los mejores del mundo.

Consejo sobre las habitaciones: las almohadas son las mejores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manager_LAB, General Manager en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado Victor11,

Estamos totalmente de acuerdo que Live Aqua es el mejor hotel de la ciudad y al par con los mejores hoteles del mundo. Muchas gracias por tus comentarios. Voy a compartirlo con todos los colaboradores que forman del equipo Live Aqua.

Cordialmente,

Tom Shortt,
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Live Aqua Mexico City Hotel & Spa

Dirección: Av. Paseo de los Tamarindos No.98 Col. Bosques de las Lomas, Ciudad de México 05120, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Ciudad de México
N.°4 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°5 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°6 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°9 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 212 € - 344 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Live Aqua Mexico City Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 135
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Live Aqua Mexico City Hotel & Spa es un concepto único e innovador, un Be yourself Hotel de ambiente relajado y libre, un refugio idílico, con detalles de lujo que se adaptan al estilo de vida de cada uno de nuestros huéspedes y a los diferentes momentos y estados de ánimo que se viven en el hotel: aromas, colores, sonidos, sensaciones, sabores, atmósferas que toman sentido. ... más   menos 
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También conocido como:
Live Aqua Mexico City Hotel & Spa México/Ciudad De México

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