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“Experiencia de lujo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Live Aqua Mexico City Hotel & Spa

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Live Aqua Mexico City Hotel & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Av. Paseo de los Tamarindos No.98 Col. Bosques de las Lomas, Ciudad de México 05120, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
GO 4 BUSINESS
Ocupa el puesto n.º5 de 287 hoteles en Ciudad de México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Experiencia de lujo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

El hotel es magnífico, no muy grande con un personal muy amable. La decoración es exquisita lo mismo que las habitaciones. Tiene un excelente gimnasio, bastante completo para ser de un hotel. El hecho de que esté en un centro comercial de da acceso a fabulosos restaurantes y tiendas.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 7 octubre 2014
Carlos, agradecemos compartir tu magnifica experiencia con los demas usuarios de Trip Advisor, sus comentarios son de gran motivacion para todo el personal que trabajamos en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa y esperamos tenerlo de vuelta en un futuro cercano.


Sinceramente

Thomas Shortt
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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120 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    95
    22
    1
    1
    1
Ver opiniones para
7
22
3
65
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Peru
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2014

Es un hotel con personalidad, y su gente lo transmite y vive. Relax, completo, diverso en muchos sentidos, restaurantes muy buenos, atención casi personalizada en todo momento, esto les da una idea de lo bien que puede sentirse uno. Y bueno para mi gusto el hecho de solo adultos da un silencio adicional y un ritmo mas laxado, los amigos de Sushi bar muy buena onda.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
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Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 octubre 2014
Gracias por sus comentarios, nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos nos visite pronto en Live Aqua Mexico Hotel & Spa.


Cordialmente

Thomas Shortt
Gerente General
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Ciudad de México, México
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2014

Reservamos una noche para festejar el cumpleaños de una amiga, la idea era pasar la tarde juntas en el spa y cenar ahí.
Hicimos las citas para el spa con el suficiente tiempo de anticipación (3 semanas) para además tener cabinas juntas etc..
llegamos dos minutos tarde a nuestra cita (en lo que bajamos de la habitación por el elevador) y nos recibió la señorita del spa sùper malencarada diciéndonos que debíamos a continuación firmar algo en donde aceptábamos que se nos iba a recortar el tiempo de masaje porque habíamos llegado tarde y que si no nos apurábamos, perderíamos lo que quedaba de tiempo.
Somos un grupo de amigas con un estilo de vida lleno de estrés, y lo último que necesitábamos era que el personal que nos debe recibir para que nos relajemos nos trate así.
Y más aún después lo costoso que son todos los servicios ahí.
Nos pusieron en cabinas separadas a pesar de la reservación y al final nos hicieron cargos de cosas que no consumimos lo cual fue extra molesto.

Las habitaciones espectaculares y sumamente cómodas
El restaurante también merece la mención.
De cualquier forma, nunca regresaría ni lo recomendaría porque no pudimos lograr la relajación, atención y confort que buscábamos.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 7 octubre 2014
Buenas tardes, Gracias por compartir sus comentarios, le pido una disculpa sincera por la experiencia que tuvo en nuestro SPA, Las recomendaciones son llegar 1 Hr antes de su masaje para poder disfrutar el sistema de hidroterapia compuesto por sauna, vapor, jacuzzi lúdico mixto, regadera suiza y de presión, sin embargo lo pueden usar despues. Esperemos nos de una siguiente oportunidad para demostrarle y brindarle el servicio que ustedes merecen.

Cordialmente

Thomas Shortt
Gerente General
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Managua, Nicaragua
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Cuando se trata de hoteleria es dificil encontrar el servicio que te brindan en Aqua, la calidez humana se siente desde el momento que llegas al hotel, todos saben tu nombre como por arte de magia, el hotel es simplemente expectacular! La experiencia es unica, los sabores son los mejores, las habitaciones tienen un toque unico que las hace increibles para descansar, en si el hotel es el mejor que he tenido la oportunidad de estar voy a echar de menos al personal y el lugar, fue simplemente fascinante estar ahi espero poder regresar pronto

Se alojó el julio de 2014
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Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 7 octubre 2014
Muchas gracias por compartir su grata experiencia con las demas personas,podemos ver desde el titulo que su estancia con nosotors fue inigualable, todos en Live Aqua Mexico City Hotel & SPA día a día brindamos a cada uno de nuestros huespedes un trato personalizado y con el mejor servicio posible, es por eso que recibir estas retroalimentaciones de nuestros clientes nos llenan de orgullo y sabemos que nos dirigimos por un buen camino. Esperamos tenerlo de vuelta pronto con nosotros.


Cordialmente

Thomas Shortt
Gerente General
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Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

El hotel es muy lindo, yo no sabia que ya había un Live Aqua en Mexico hasta que una amiga me lo recomendó.

Mi viaje fue empareja y la atención y el servicio son excelentes. El servicio de recepción fue muy rápido y las instalaciones son top notch.

Los únicos detalles que tuvimos fueron con la regadera (que se regaba el agua por todos lados) y con la mesita de la habitación (era de mármol y tenia muchas manchas de agua). El personal del hotel atendió el caso, y aunque pidieron disculpas, realmente la atención en estos casos en particular fue lenta, y me dieron muy malas excusas. Cualquier otro hotel de este tipo nos hubiera ofrecido como mínimo el cambio a alguna otra habitación que no tuviera estos inconvenientes… Pero bueno, nos tuvimos que conformar con una nota de disculpas y un plato con 3 postres petit muy ricos.

El concepto del hotel es muy lindo e interesante, su diseño es muy lindo también.

La ubicación del hotel me pareció excelente! Ya que no tienes que salir al exterior para tener acceso a restaurantes muy buenos.

El bar esta muy agusto aunque el servicio es bastante lento.

El SPA no es muy grande pero es cómodo, aunque no todos los jets funcionaban en la sala de hidroterapia mi novio y yo lo disfrutamos y nos relajamos mucho.

La relación Calidad-Precio es excelente, espero no cambie como sucedió en Las Alcobas de Masaryk, donde en un inicio tenían un precio excelente y al ponerse de moda bajo la calidad del servicio y los precios subieron.

Ame este hotel, definitivamente regresaria!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Manager_LAB, Director General en Live Aqua Mexico City Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 7 octubre 2014
Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con otros usuarios, Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día, revisaremos con A y B y SPA lo sucedido, aun así nos complace saber que disfrutaron su estancia y que regresarian con nosotros, en ese caso no dude en ponerse en contacto con nosotros.


Cordialmente

Thomas Shortt
Gerente General
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Información adicional sobre el Live Aqua Mexico City Hotel & Spa

Dirección: Av. Paseo de los Tamarindos No.98 Col. Bosques de las Lomas, Ciudad de México 05120, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Ciudad de México
N.°2 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°4 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°8 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°32 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 162 € - 386 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Live Aqua Mexico City Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 135
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Live Aqua Mexico City Hotel & Spa es un concepto único e innovador, un Be yourself Hotel de ambiente relajado y libre, un refugio idílico, con detalles de lujo que se adaptan al estilo de vida de cada uno de nuestros huéspedes y a los diferentes momentos y estados de ánimo que se viven en el hotel: aromas, colores, sonidos, sensaciones, sabores, atmósferas que toman sentido. ... más   menos 
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También conocido como:
Live Aqua Mexico City Hotel & Spa México/Ciudad De México

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