Opiniones del hotel Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, Ciudad de México - Decepción

Marioglasgow

1 opinión

“Decepción”

Opinión escrita el 5 febrero 2012

Todo en general muy bien, lo malo es que olvidé una batería recargable en la habitación cuando me fui. Regresé a pedirla porque estaba seguro de que ahi la dejé y aparte de groseros no me la regresaron alegando que no estaba, y pues en conclusión fue un NO simplemente, sin más ni más. Sin alguna sugerencia o respuesta. Que triste que en un hotel de renombre suceda esto.

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Luis S

San Pedro Garza Garcia, México

1 opinión

1 voto útil

“Hotel con excelente relación precio valor”

Opinión escrita el 25 enero 2012

1

persona encontraron esta opinión útil.

Además tiene un excelente servicio y atención de su peresonal. Las habitaciones son de decoración minimalista pero agradables y muy cómodas. Su ubicación a una cuadra de Insurgentes y Viaducto y frente al WTC son un plus muy importante para mi. Los restaurantes que están dentro de las instalaciones del complejo Holiday Inn - Crown Plaza tienen excelentes menús, uno es cocina Italo - Mexicana y el otro cocina Fusión y sus precios son muy razonables que te hacen volver.
Lo recomiendo ampliamente por que te hacen sentir apreciado como huésped y quieren que regreses.

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31 enero 2012

Hola Luis S, estamos profundamente agradecidos con sus comentarios, es maravilloso para nosotros saber que mantenemos nuestra fama, de excelencia en el servicio en un ambiente de confort, con hechos para todos nuestros huéspedes, además de nuestra imejorable ubicacion y los servicios con los que contamos así como los de nuestro hotel vecino el Crowne Plaza. personalmente me encargué de hacer saber a todos los que laboramos en el Holiday Inn Express at WTC la felicitación que a través de su comentario nos ha echo llegar, lo esperamos pronto. Estoy para servirle en lo que sea necesario, Elias Juárez Amezcua, gerente de operaciones.

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Un viajero de Hoteles.com

“Mal trato por parte de los recepcionistas”

Opinión escrita el 23 enero 2012

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31 enero 2012

Hola Sr. Molina,

De parte de todo el staff del hotel le ofrecemos una sincera disculpa por no haber podido atenderlo debido a las circunstancias originadas, le aseguro que el deseo de todos los miembros del hotel incluyendo a todos los recepcionistas, es y será de atenderlo.

Le agradezco su fina paciencia para con nosotros y quiero invitarlo a que me permita atenderlo personalmente en su próxima estancia, lo estaremos esperando con los brazos abiertos, de esta forma le quiero garantizar que de brindarnos la oportunidad, lo atenderemos como usted se merece.

Sus comentarios y opiniones son importantes para nosotros, por lo que yo he revisado personalmente la situación con el staff del hotel y le puedo asegurar que la calidad en el servicio nos distingue, personalmente me gustaría poder atenderlo para que compruebe que somos un hotel que nuestros huéspedes aman. Quedo a sus órdenes Elias Juárez, gerente de operaciones.

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lrenan

Toluca, México

1 opinión

1 voto útil

“BIEN!!”

Opinión escrita el 14 diciembre 2011

1

persona encontraron esta opinión útil.

El servicio prestado por el personal del hotel Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC realmente me agrado mucho, la atención en front desk es servicial y amable, me parece que a pesar de tanta gente que atender, cumplen muy bien con los servicios ofertados; y la ubicación nos deja en un punto céntrico para poder desplazarnos con agilidad. Altamente Recomendable.

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31 enero 2012

Hola Irenan, en nombre de todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express WTC, reciban un caluroso saludo, es para nosotros un privilegio poder atenderlos y brindar una excelente experiencia de servicio y calidad a cada uno de nuestros huéspedes, gracias a nuestra privilegiada ubicación y a nuestros esfuerzos en servicio, alimentos y limpieza estamos posicionados como uno de los mejores hoteles y la mejor opción para hospedarse por cualquier necesidad, diversión, negocios, espectáculos, no duden en regresar a hospedarse, para nosotros es un placer poder atenderlos. Gracias y Saludos. Espero verlos pronto. Elias Juárez, Gerente de Operaciones, Holiday Inn Express WTC.

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Un viajero de Hoteles.com

“MUY SATISFECHO”

Opinión escrita el 9 diciembre 2011

1

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31 enero 2012

Hola Viajero de Hotels.com, de parte de todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express WTC reciba un saludos, agradecemos su preferencia con nosotros al igual darnos la oportunidad de atenderle como si estuviera en casa, ese es nuestro objetivo principal, brindarle calidad en servicio personalizado, será un placer volver atenderle siempre que se encuentre en el DF, no importa la ocasión, negocios, diversión, tenemos restaurantes y cercanía hasta con el aeropuerto. Gracias y Saludos. Espero verlos pronto. Elias Juárez, Gerente de Operaciones, Holiday Inn Express WTC.

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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC opiniones

Opiniones: Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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