El hotel Victoria me parece excelente para pasar una vacacion familiar en Oaxaca. Como esta en la montana, tienes vistas preciosas de la ciudad y cuentan con transportacion gratuita al centro. La gente es muy amable y hace todo lo posible por complacer los mas minimos deseos. Hasta pudimos celebrar una fiesta de cumpleanios con pinata en las instalaciones del hotel, todo con su ayuda

reserve dos noches, cuando llegue a las seis de la mañana del primer dia de la reservacion la persona que me atendio me hizo la observacion de que no habia tomado la habitación desde la noche o tarde previa, a lo que le informe que yo les habia avisado que iba a llegar a las 06:00 am, y el aun me observo que eso no estaba anotado en mi reservación, como si fuera mi problema el que que ustedes no lo hallan anotado.
ocupe la habitación (534 del 10 al 11 de diciembre) y sali a las ocho cuarenta, entregue la llave en recepción, olvide quitar la tarjeta de no molestar, sin embargo entraron a cuasi realizar el aseo, y me dejaron una nota de que se "limpia" antes de las dos.... el punto: "limpiaron" como mejor entendieron, limpiar o no limpiar hubiera sido lo mismo, no cambiaron las sabanas, se llevaron el pedazo de tela que hace contraste con la colcha blanca, y el baño estaba todo sucio -obvio porque entraron con los zapatos con tierra-, las toallas que no tire en el piso por higiene, pero que si deje amontonadas en la tina, seguian en el mismo lugar, no pusieron crema, jabones ni shampoo nuevos (es obvio que los deben de poner, aunque queden resto de los previos, porque estas pagando la noche completa) y tampoco dejaron el nuevo envase de agua que corresponde por dia, ni mas café, si no los uso no es de su incumbencia pero deben dejarlos, si al final de mi estancia siguen alli pueden llevarselo, pero mientras pague por ellos.
De verdad no se quien les dijo que eran de cinco estrellas, es un hotel con jardines en regular estado de conservación, las habitaciones son viejas, no estan ventiladas, y su servicio pesimo por parte de la gente que esta en la recepcion, para solucionar el problema de lipieza de mi habitacion les hable a las 15:00 y le explique a Helena que requeria que fueran a limpiar, me dijo si, pero no llego nadie, hasta que fui personalmente a las 19:00, me dijo que una sola persona limpia y que tal vez no habia visto el baño sucio... o tenía mucho trabajo, que mal cuatro horas para que vayan a limpiar una habitación, que segun ya estaba limpia.
Me dejan una mala impresión porque su publicidad es engañosa, es un hotel con habitaciones viejas y mal aseadas, y eso no lo hace rustico ni artesanal lo hace sucio.
El precio no esta de acuerdo, a lo que se recibe.

Los colchones y las almohadas super duras. Deberian visitar un Hampton Inn o alguno de la riviera maya.