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“Hotel incomodo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Diego De Mazariegos

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Diego De Mazariegos
4.0 de 5 Hotel   |   Calle 5 De Febrero 1 | Calle Maria Adelina Flores 2, San Cristóbal de las Casas 29200, México   |  
  |  
  |  
Servicios del hotel
Tarifa especial
Oferta de mayo y junio
Ocupa el puesto n.º15 de 70 hoteles en San Cristóbal de las Casas
Certificado de excelencia
Tijuana, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“Hotel incomodo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2013

Estuve hospedado por 5 noches, no pude cambiarme de hotel porque era el que estaba asignado en el plan, los colchones son muy incómodos, nunca tuvimos señal de Internet,
en los desayunos siempre te ofrecían lo mismo, al estar cerca de la calle escuchas gran cantidad de ruido que en ocasiones llegaba a ser muy molesto. Salíamos temprano y regresábamos ya tarde, en ese poco tiempo el trato que tuvimos del personal fue muy amable.
Como recomendación si lo que quieren es descansar después de un día agitado busquen otra opción

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia D, Gerente en Diego De Mazariegos, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado:
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. De antemano le ofrezco una disculpa por parte del hotel por los inconvenientes.
Hemos estado en un proceso de mejora en los cuales al mes de mayo de este año ya se hizo la compra de nuevos colchones, con respecto al internet se hizo el cambio de antenas y ampliamos nuestro rango de señal para todas las áreas del hotel. Gracias a las sugerencias con respecto al restaurant, se va a cambiar nuestra carta de alimentos. Esperamos que nos pueda brindar la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros para que pueda ver los cambios que se realizaron gracias a los comentarios de todos nuestros huéspedes.
Le agradecería me pudiera proporcionar un correo electrónico para poder estar en contacto con usted.
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133 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    44
    60
    17
    11
    1
Ver opiniones para
23
60
3
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Veracruz, México
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2013

El hotel esta muy bien ubicado a 1 calle de la catedral y del andador guadalupano, limpio y tienen muy buen trato con el cliente, recomiendo el desayuno, hay una persona preparando al momento los huevos a tu gusto, en mi caso que lleve un grupo , fueron hasta el autobus por las maletas y cuando salimos igual nos las llevaron , lo unico malo que encontre en este hotel , es que los colchones estan muy desgastados ,deberian renovarlos, estuve 2 noches el 11 y 12 de abril del 2013.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Gerencia D, Gerente en Diego De Mazariegos, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado:
Antes que nada queremos agradecerle por habernos permitido atenderlos y por los comentarios que nos hacen. Con respecto a los colchones, ya hicimos la renovación de nuestro equipo.
Esperamos poder contar con su visita nuevamente y que puedan disfrutar de una estancia placentera.
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Valladolid
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2013

Nos hospedamos dos noches, el hotel tiene muy buen estacionamiento, el servicio y la atención de todo el personal fue excelente.
El cuarto contaba con chimenea, terraza y ademas de su elegante decoración, amplio y con todos los servicios.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Gerencia D, Gerente en Diego De Mazariegos, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimada:
Muchas gracias por tomarse el tiempo para poder escribirnos sus comentarios y por habernos dado la oportunidad de atenderla durante su estancia en esta bella ciudad.

Esperamos volver a servirle durante su próxima estadía en San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
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viajera tabasqueña
Gran Crítico
96 opiniones 96 opiniones
39 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
62 votos útiles 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2012

Un hotel lleno de historia, muy bien ubicado, limpio, las habitaciones cuentan con chimenea que por un bajo costo el personal se encarga de encender por las tardes frias del invierno, cuenta con estacionamiento gratuito, y restaurante. pasamos dos días muy agradables en este hotel del centro de la ciudad, lo podemos recomendar ampliamente

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Gerencia D, Gerente en Diego De Mazariegos, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimada:
Esperamos poder contar nuevamente con tu visita al hotel, y poder atenderte con el mejor servicio y calidez de nuestro personal. San Cristóbal es un destino que enamora a todos nuestros visitantes.

Agradecemos mucho tus comentarios y el tiempo que te tomaste para poder escribirnos.
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Valladolid, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2012

Primero, lo bueno: Bonita arquitectura de tipo colonial con un patio central muy bonito y estupenda situación, al lado del zócalo y de la zona de tiendas y restaurantes. WIFI GRATIS en las habitaciones, lo cual se agradece y CAJA FUERTE. Dispositivos de agua a disposición de los clientes en los pasillos. Habitaciones silenciosas, aunque pequeñas.
Lo malo: En las habitaciones hace algo de frío y no tienen calefacción ni aire acondicionado, sólo una chimenea, con costo adicional,y descubierta, por lo cual supongo que dará olor a humo. Tampoco hay ascensor. El personal poco amable. Y lo peor el desayuno, pobre y de mala calidad y además EN EL COMEDOR ROBARON DOS BOLSOS DURANTE EL DESAYUNO, de modo que OJO¡¡ documentos y cosas de valor ponedlas en la caja fuerte.
Os dejo unas fotos.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia D, Gerente en Diego De Mazariegos, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimada:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para poder evaluar nuestro servicios. Le comento que en el hotel tratamos de conservar la arquitectura original de la casa, procurando cuidar la comodidad y confort del huésped. Gracias a sus comentarios también ya estamos en el periodo de renovación de nuestra carta de restaurant para poder dar más y mejores opciones.
Esperamos poder tenerla de visita nuevamente en esta bellísima ciudad.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Diego De Mazariegos

Dirección: Calle 5 De Febrero 1 | Calle Maria Adelina Flores 2, San Cristóbal de las Casas 29200, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles al mejor precio en San Cristóbal de las Casas
N.°7 de hoteles de lujo en San Cristóbal de las Casas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 83 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Diego De Mazariegos 4*
Número de habitaciones: 76
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel se encuentra ubicado en el corazón de la ciudad, a un costado de la catedral de San Cristóbal de las Casas. Este hotel ocupa 2 majestuosas casas coloniales con bellezas únicas. Los colores ocres, trabajos en piedra, mobiliario antiguo y tallas en madera, realzan el estilo especial del hotel. Sus hermosos patios cuentan con una arquitectura colonial del siglo XVIII, únicos en la ciudad, perfectamente conservados en los que se pueden realizar cualquier tipo de eventos.El hotel cuenta con 76 habitaciones (2 master suites, 4 junior suites y 70 habitaciones estándar), servicio de restaurant con comida regional e internacional, servicio de room service, servicio de lavandería, estacionamiento, personal bilingüe, caja de seguridad dentro de la habitación, internet inalámbrico, cambio de divisas, bar, servicio médico, salones para eventos, servicio de banquetes. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Diego De Mazariegos
Diego De Mazariegos San Cristóbal De Las Casas, Chiapas
Diego De Mazariegos Hotel San Cristobal De Las Casas

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