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“cómodo, céntrico, buena habitación” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Emporio Veracruz

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Emporio Veracruz
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo del Malecon No 244, Veracruz 91700, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 81 hoteles en Veracruz
San Jose, Costa Rica
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
“cómodo, céntrico, buena habitación”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

La ubicación del hotel es estratégica para movilizarse a pie, en camión o en taxi. De frente al mar tiene buenas vistas. Las habitaciones no tienen nada que pedir, Buen espacio, muy lindo baño, camas espaciosas, nuevas. Muy higiénico el espacio. Plenamente recomendado. Veracruz, ciudad portuaria interesante, con rica herencia cultural y patrimonial. Buen gym y piscinas.

Consejo sobre las habitaciones: vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emporio V, Director General en Emporio Veracruz, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Gracias por preferir Emporio Veracruz. Que grato es recibir sus comentarios, especialmente porque logramos hacerle sentir como en casa y pasar momentos muy agradables, permitiéndonos brindarle un servicio de excelente calidad y superar sus expectativas.
A nombre de todos nuestros colaboradores reciba un cordial saludo, esperando recibirle en su próxima visita al Puerto de Veracruz para atenderle como Ud. lo merece.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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216 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    119
    56
    23
    11
    7
Ver opiniones para
64
49
12
42
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

El hotel tiene muy buena ubicación, frente al malecón, enseguida hay un café de la parroquia y tiene estacionamiento enfrente, sin embargo hay puntos de mejora: El primer piso está vacío, la recepción está subiendo un elevador, el personal de recepción parece que está a fuerza, a mi esposo no lo querían atender. Llegamos tarde como a las 11 p.m. y teníamos hambre y ni en el bar ni el el restaurant nos dieron opciones para cenar en el restaurant no nos dejaron pasar porque cerraban a las 10 30 pm en el bar nos dijeron que como ya estaban por cerrar solo nos ofrecían bebidas, el café de la parroquia también cierra a las 11 y como no había nada a la redonda tuvimos que ir por unos hot dogs ambulantes que quedaban a 4 cuadras del hotel, la decoración y limpieza de la habitación muy buena pero el baño tapado, lo reportamos y no lo arreglaron. En general no creo que me volvería a hospedar ahí.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Emporio V, Director General en Emporio Veracruz, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Gracias por preferir Hotel Emporio Veracruz, donde sabemos la importancia que adquieren los comentarios de nuestros huéspedes, los cuales nos sirven para mejorar nuestras áreas de oportunidad, corregir nuestras fallas y brindar un servicio de mejor calidad. Comprendemos que cuando falla algún detalle es difícil pasar un momento completamente agradable, por lo cual le brindamos nuestras más sinceras disculpas.

De igual manera, sabemos que no cubrimos sus expectativas al 100% en nuestro servicio de alimentos y bebidas, sin informarle que contamos con Room Service las 24 hrs. del día. Es por ello que los comentarios de nuestros distinguidos clientes se comparten con todos los departamentos del hotel, para que se tomen las acciones apropiadas en búsqueda de la satisfacción del huésped.

Agradecemos nuevamente que haya confiado en Hotel Emporio Veracruz, esperando que esta situación no le detenga de volver a hospedarse aquí en un futuro y me pongo a sus órdenes para que la próxima vez que reserve con nosotros me contacte para poder recibirle personalmente.
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Naucalpan de Juárez, Estado de México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

La relación costo/ beneficio es muy buena.
Excelente ubicación en el Malecón
Moderno, limpio y nuevo.
Buen servicio. Adicionalmente, buena experiencia en la recuperación de un artículo olvidado que me fue enviado por paquetería...
Si regresaría

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emporio V, Director General en Emporio Veracruz, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Gracias por preferir Hotel Emporio Veracruz, donde superar las expectativas de nuestros huéspedes es nuestra misión diaria. Nos alegra mucho haberle brindado un servicio de excelente calidad, incluyendo la recuperación de sus pertenencias. Esperamos que en su próxima visita a este bello Puerto Jarocho, contemos con su distinguida presencia para seguir atendiéndole como Ud. lo merece.
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Imagino que por la temporada el hotel estaba llenisimo, cuando llegamos el chico que nos atendió no fue muy amable y nos dio una habitación con dos camas cuando nosotros solicitamos una sola cama, afortunadamente el muchacho que nos ayudo con las maletas se porto de lo mas lindo y nos llevo con Leonor que verifico la reserva y nos cambio a otra habitación.
La primera vez que visite el hotel nos toco una habitación muy amplia y en esta ocasión estaba mucho mas pequeña y escondida, sin embargo la atención sigue igual de excelente, en el restaurante, en el lobby y en la recepción.
Tuvimos un incidente con la perdida de un articulo y se portaron muy amables a nuestras solicitudes, así que es una buena opción para estar en Veracruz.
Lo unico malo es que aunque el hotel es bello por dentro y por fuera, la zona esta llena de ruido, vendedores ambulantes y coches de tours que pasan con la música muy alto, pero esto es absolutamente ajeno al hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar con tiempo el tipo de habitación, mas cuando es temporada alta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Emporio V, Director General en Emporio Veracruz, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Gracias por preferir Hotel Emporio Veracruz, estamos orgullosos de haber hecho de su estancia un momento agradable.
En efecto, estamos ubicados en el corazón de la Ciudad, donde se vive de cerca la alegría y el colorido que caracteriza a este hermoso Puerto. Lamentamos que éste detalle le haya incomodado un poco durante su estancia, esperamos que esto no sea motivo suficiente para que deje de visitarnos cada vez que viaje a Veracruz.
De parte del equipo Emporio Veracruz, le enviamos nuestros mejores deseo para este año, esperando que pase un excelente 2014.
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

Bonito hotel remodelado con toques modernos. Excelente ubicación frente al malecón y en la zona más tradicional de Veracruz. Junto al Gran Café de la Parroquia y a unos pasos del Zócalo y los Portales. Ideal para disfrutar del Veracruz tradicional.

Se alojó el diciembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Emporio V, Director General en Emporio Veracruz, respondió a esta opinión, 3 enero 2014
Gracias por preferir Hotel Emporio, donde la tradición y la modernidad de Veracruz se juntan para hacer su estancia más placentera, nos alegra mucho el hecho de saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y sus alrededores. Esperamos nos brinde el privilegio de poder atenderle de nuevo en su próxima visita.
¡¡Feliz y próspero inicio de año!!
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Información adicional sobre el Emporio Veracruz

Dirección: Paseo del Malecon No 244, Veracruz 91700, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Veracruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Veracruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 180 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Emporio Veracruz 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Emporio Veracruz
Hotel De Veracruz
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