Muy buen hotel si buscas economia. Nosotros ibamos a otro hotel, pero al llegar a Veracruz vimos este porque esta en un punto muy visible, nos bajamos a preguntar y nos sorprendimos con las tarifas economicas. Hay habitaciones de precios, nosotros nos quedamos en la mas barata y no tuvimos ninguna queja. No son tan chicas las habitaciones,colocan todas las amenidades, agua, jabon y todo. El servicio del personal es excelente, nos trataron muy bien. La ubicacion esta perfecta porque esta entre el malecon y el centro. No tiene estacionamiento dentro del hotel, pero su estacionamiento esta a dos cuadras y es techado, ademas tienen el servicio de valet parking. La vista es inigualable a dos lados del puerto y al malecon, la alberca esta limpia y en el ultimo piso del hotel, por lo que al estar nadando puedes estar viendo toda la ciudad. El hotel tiene restaurante, bueno, economico y con vista al mar. Los elevadores funcionan muy bien. En definitiva es un muy buen hotel, claro, no es de lujo pero si buscas comodidad y economia es el hotel perfecto.

Llegué a Veracruz a hacer algunas investigaciones, por lo que no estaba realmente esperando un hotel de lujo. Sin embargo, tampoco se espera para el personal del hotel para tomar mis cosas y me tratan mal. Soy muy paciente, buena persona por lo general. Me quedé en el hotel por 5 noches y en el 3er día que yo estaba allí, dos de las tapas de mi bikini fue perdiendo! Cuando se lo informó al personal del hotel, que literalmente dice "¿y qué?". La niña apenas habría escribir mi queja y me dijeron que no eran responsables de las cosas los huéspedes que vienen perdiendo. Mientras las chicas detrás del mostrador eran probablemente todos los recién salido de la prepa o en la escuela secundaria, me pidió hablar con un supervisor. Dijeron que dijo que no había nadie disponible hasta el día siguiente. Al día siguiente, cuando le pregunté a la supervisora, ella dijo que no podía hacer nada hasta que habló con los camaristas involucrados. Es una larga historia, corta, al salir del hotel, que trató de cobrar por una noche extra no me quedé y nunca siendo realmente nada sobre la parte superior del traje de baño. Sólo una advertencia, estas personas son extremadamente groseros, antipáticos y son robarones. Si bien soy una American que hablan español y que todavía estaban increíblemente xenofobicanos. Evite este lugar a toda costa o tendrá un sabor desagradable en la boca de Veracruz.

El hotel es muy familiar por lo que el ruido puede ser un problema, pero esta muy centrico y la tarifa es buena.