Nos hospedamos primero en el hotel de la misma cadena en México, en donde olvidé algunos objetos personales, al llegar a Veracruz pedí ayuda en la recepción para tratar de recuperar mis cosas y recibí la peor respuesta de su parte no sólo se negaron a ayudarme argumentando que son una "franquicia" y no tienen ninguna relación sino que ni siquiera me proporcionaron el teléfono del hotel de México. Ahí empezó el pésimo servicio. La habitación muy sucia llena de cucarachas, se reportó esta situación también y nadie hizo nada al respecto, viajamos en un grupo de maestros y en otras habitaciones también había muchas cucarachas, en el restaurante mi hija pidio una ensalada y la lechuga tenía bichos, el servicio demasiado lento.
Nadie da información turística, necesaria cuando uno no conoce la ciudad que visita.
Ofrecen una alberca que en realidad es un chapoteadero para niños muy sucio.
No recomiendo este hotel para nada.
- Veracruz Howard Johnson
