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“En caída libre” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Veracruz

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Fiesta Americana Veracruz
3.5 de 5 Hotel   |   Blvd Manuel Avila Camacho S/N | Fraccionamiento Costa de Oro, Veracruz 94299, México   |  
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Ocupa el puesto n.º4 de 77 hoteles en Veracruz
Certificado de Excelencia 2014
Fremont, California
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“En caída libre”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

He sido cliente de Fiesta Americana ya hace algunos años.
Es para mi, el lugar a donde llegar en el Puerto de Veracruz por servicio e instalaciones.
Desgraciadamente mis últimas 3 experiencias han ido de mal en peor.
Yo espero del hotel, como lo dice su publicidad, la mejor opción en viajes de placer y de negocios.
No me puedo quejar de las chicas de recepción, del concierge o de las señoritas de la limpieza, por que hacen hasta lo imposible por darle al cliente una estancia inolvidable. Pero servicio de internet, teléfonos, y un edificio ya deteriorado por una falta de mantenimiento eficaz, no hace ya de Fiesta Americana, lo que presume en su publicidad.
Espero que estas palabras logren llegar a las personas indicadas, para que vuelvan a hacer del Fiesta Americana lo que solía ser, el mejor hotel de Veracruz, y no en un hotel viejo..."pero con muy buen servicio"

Consejo sobre las habitaciones: Before check in, talk to the concierge, they will give you the best bet
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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158 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    56
    57
    30
    7
    8
Ver opiniones para
60
25
6
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Orizaba, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Muchas felicidades por la comodidad de este hotel, desde sus instalaciones hasta su servicio a cuartos muy bueno, lo programe a una hora específica y llego exactamente a la hora, la cena en el restaurante de rossato de lo mejor, mi esposa y yo nos la pasamos de maravilla. felicidades!!

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Apreciable Huesped.-

Lo saludo desde el puerto de Veracruz y de esta su casa Fiesta Americana, agradezco el que se haya tomado el tiempo de responder a nuestra encuesta, nos congratula que hayamos cumplido con sus expectativas de hospitalidad y de servicio.

Nos reiteramos a sus apreciables órdenes

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
xalapa
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2013

Pronunciar Fiesta Americana es para mí, sinónimo de calma, descanso y tranquilidad, es una de esas cadenas hoteleras que sin pensarlo dos veces reservas ya sea para un fin de semana o bien para unas vacaciones. Desafortunadamente el último encuentro que tuve con un hotel de esa cadena me quedó a deber atención, limpieza, higiene y ante todo interés, no solo del personal que labora en el sino de la representación de tan amplia cadena hotelera. Cuesta alcanzar un alto nivel competitivo en el mercado hotelero pero fue muy fácil decepcionarme de él.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Apreciable Huesped.-

Lo saludo con gusto desde esta su casa Fiesta Americana Veracruz, agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta, así mismo, tenga usted la seguridad que le daré la importancia que se merece a su observación, le pedimos de favor acepte nuestras disculpas.

Nada nos daría más gusto el que nos vuelva a dar la oportunidad de atenderlo en un futuro.
Nos reiteramos a sus apreciables órdenes.

Cordialmente
Diego Bustamante Huerta
Gerencia General
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Tuxpan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

Genial, me he hospedado y sus balcones tienen una vista padrísima al mar donde puedes descanzar, disfrutar de un rico café o una una copa.............la alberca es muy bonita y amplia, las áreas verdes son mu bonitas y el área de playa es exclusiva.........

Consejo sobre las habitaciones: Estuve en el quinto piso en la zona VIP esta genial...........
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Apreciable huésped.-

Lo saludo desde el puerto de Veracruz y de esta su casa Fiesta Americana, agradezco el que se haya tomado el tiempo de responder a nuestra encuesta, nos congratula que hayamos cumplido con sus expectativas de hospitalidad y de servicio, esperamos pronto nos vuelva a visitar.

Nos reiteramos a sus apreciables órdenes

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia General
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Los Mochis, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Este hotel lo tiene todo, sobre todo la atención del personal, sus habitaciones, su alberca techada, su ubicación, su playa, es un hotel que vale la pena visitarlo y en esa zona es un nivel mejor! el internet es inalambrico "sin costo" y alcanza hasta la alberca o playa y con muy buena potencia.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Apreciable huésped.-

Lo saludo desde el puerto de Veracruz y de esta su casa Fiesta Americana, agradezco el que se haya tomado el tiempo de responder a nuestra encuesta, nos congratula que hayamos cumplido con sus expectativas de hospitalidad y de servicio, esperamos pronto nos vuelva a visitar.

Nos reiteramos a sus apreciables órdenes

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia General
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Veracruz

Dirección: Blvd Manuel Avila Camacho S/N | Fraccionamiento Costa de Oro, Veracruz 94299, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Veracruz
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 77 hoteles en Veracruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 155 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Veracruz 3.5*
Número de habitaciones: 233
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Le informamos que a partir del 05 de Enero estaremos trabajando en la remodelación de algunas de nuestras áreas públicas; con el objetivo de crear una mejor estancia para nuestros huéspedes. El hotel no cerrará sus instalaciones y seguirá funcionando de forma habitual. Le pedimos de antemano una disculpa por los inconvenientes que pueda ocasionar. Hospédese en el hotel más atractivo de Costa de Oro, exclusiva zona de Veracruz localizada a cinco minutos del Centro de Convenciones y con fácil acceso al aeropuerto y al mismo centro de la ciudad. Fiesta Americana Veracruz ubicado en la zona turística de Boca del Río y con paso directo a la playa cuenta con 233 habitaciones, número que incluye habitaciones para no fumadores y habitaciones para personas con capacidades diferentes. Disfrute, además, de sus dos reconocidos restaurantes de especialidades (mariscos y cocina italiana), y de otros muchos servicios: centro de negocios, spa, restaurante cafetería, gimnasio, salón de belleza, tabaquería, joyería, dos albercas con jacuzzi y pool bar y 11 salones de juntas. Sin lugar a dudas, el mejor hotel de Veracruz que usted puede elegir. Le recordamos que el horario de check-in es a partir de las 15:00 horas (sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00 horas. Le sugerimos utilizar nuestro servicio de check-out express. ... más   menos 
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También conocido como:
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Turismo Veracruz
Turismo En Veracruz
Hotel Fiesta Americana Veracruz
Fiesta Americana Hotel Veracruz
Fiesta Americana Veracruz Veracruz
Fiesta Americana Veracruz Hotel Veracruz
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