Al llegar a las 6 de la tarde no estaban las habitaciones disponibles, comimos en la cafeteria pesimo, la sopa fria, el pescado congelado, pesimo sabor, un elevador descompusto y el colmo las sabanas de una cama rotas¡¡¡¡¡. Para ser un hotel de mas de 100usd la noche no vale ni 25. En otra ocación me quede en el Fiesta de Boca del Rio y es otra cosa muy buen Hotel. El de Malecon no se recomienda a nadie; lastima que no se tenga un standar de calidad en la cadeno Fiesta

Es una lastima que siendo un Hotel que ofrece realmente todo para las personas que por algún motivo tenemos que viajar al bello puerto de Veracruz y hospedarnos aquí, lleguemos a al recepción y nos encontremos con personas con ningún sentido de atención al cliente, es una lastima que nos vallamos con una impresión quizá errónea de los servicios que aquí se ofrecen.

El Hotel esta muy bien ubicado y tiene todos los servicios a precio razonable para el que va de negocios. Las habitaciones sencillas pero bonitas, es importante mencionar que es un hotel 4 estrellas y no es un hotel de lujo.
Lo único a mejorar es su cocina, ojalá esta crítica colabore a que mejoren su calidad en la preparación de alimentos y bebidas. Aunque si va uno a Veracruz vale mucho la pena conocer lugares tradicionales.
Yo estuve una semana y la pasé muy bien.