He estado muchas veces alojado en este hotel, desde hace años. Lo han dejado caer en todos los aspectos (como la mayoría de los establecimientos del Grupo Posadas que llegó a ser la cadena hotelera mexicana más importante, pero ya perdió ese estatus).

Mantenimiento pésimo; ¿quieres dormir mal? alójate en el Fiesta Inn Boca del Río, en donde tendrás el ruido del motor de un avión dentro de tu habitación, gracias al aire acondicionado. Quise conectar mi computadora a la corriente eléctrica en el escritorio ejecutivo de mi habitación y resulta que ni cables de energía tenía conectados a la toma, es decir, simulación en el más amplio sentido. Room service lento y caro.

Tuve conversaciones con Ventas para que fuera el hotel sede de un próximo congreso nacional (marzo 2012) y fueron inflexibles en la tarifa (no quisieron bajar ¡ $10 pesos ! -menos de 1 USD- por habitación ); acordamos que me darían cortesía en 3 ocasiones de septiembre a febrero para realizar la visita técnica al destino y trabajar con el Comité Organizador (local) del congreso.

Cuando solicitamos la segunda estancia de cortesía, nos respondieron que con mucha pena no se podría.

Todo ello en una época difícil para Veracruz, por lo que supongo que ese hotel tendrá una ocupación similar a un hotel de Nueva York en pleno mes de julio, porque se dan el lujo de perder un congreso que les dejaría un aproximado de 250 habitaciones (estancias acumuladas en la segunda semana de marzo 2012).

No vuelvo al Fiesta Inn y por supuesto, ya tengo otro hotel sede para el congreso.