Las habitaciones estan excelentes el servicio es de primera pero parece un hotel hueco si ninguna actividad no se oye ruido mas que del mar la papalapa que esta en la alberca que ponga musica ambiental, no se algo.

su club vacacional algo caro pero bueno asi estan todos, parece que no hay nadie pero llega la noche y siempre esta lleno estaban alumbradas casi todas la habitaciones, es muy familiar el hotel, es mas gente nacional que extranjera.

lo bueno es que me he hospedado en este hotel y siempre te dan habitaciones vista al mar y ha habido otros mas caros y te mandan de lado de la laguna no entiendo.

genial , todos dispuestos a brindar siempre un gran servicio , hotel amplio , lindo , calido , y con muy buena gastronomia , excelente desayuno variado y de los 5 restaurantes " el mexicano " sin dudas el mejor

La pasamos super en este hotel todos fueron muy amables y atentos con nostros, la comida riquisima y las señoritas que nos limpiaban el cuarto Las Felicito!...creo que pronto regresare a Cancun y definitivamente me quedare otra vez en el Fiesta Americana Condesa Cancun

El hotel es espectacular desde todos los puntos de vista. Hay muchísimas opciones de comida, para todos los gustos, y riquísima. Es realmente all inclusive, no tuvimos cargos por servicio a cuarto, ni por el minibar, ni por pedir marcas determinadas de las bebidas...El lugar es soñado, las playas son un paraíso y la ambientación es la perfecta combinación de comodidad y naturaleza. Estas tomando sol en la playa y los camareros te traen lo que se antoje.. Pero sin duda lo mejor de todo es el servicio, el personal esta pendiente de todo y con la mejor buena predisposición. Imposible no disfrutarlo y no querer volver!!