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“Excelente Atención” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

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Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulkan Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
40x40
Ocupa el puesto n.º8 de 172 hoteles en Cancún
Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
1 opinión
“Excelente Atención”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Excelente atención, desde el check in hasta el check out, la comida especialmente buena en el restaurante italiano Rosato, amabilidad y calidez en el trato del mesero Julio, una disponibilidad increíble de su parte, simplemente perfecta.
a mi gusto el mejor de los restaurantes, felicitaciones al mesero Marco.
a su vez el restaurante el Mexicano, una buena fusión de comida mexicana con con minimal, y una atención especial del mesero Rodrigo.

Consejo sobre las habitaciones: pidan una habitación con balcón
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JohnKirwan, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión, 20 noviembre 2013
Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en especial por el reconocimiento al gran servicio que nuestro equipo de colaboradores brinda a todos nuestros huéspedes.

Esperamos tener el honor de recibirlo muy pronto, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier asistencia en el futuro.

Saludos cordiales,
John Kirwan
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3.808 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.358
    1.021
    265
    107
    57
Ver opiniones para
1096
1404
43
94
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Villahermosa, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

Para quienes ya hemos tenido la oportunidad de estar en otros hoteles de Cancún o la Riviera Maya, no es así como el servicio de calidad que uno espera...
Tan solo al llegar, en el lobby parece que te esta lloviendo, de la manera como se flitra el agua cuando esta lloviendo.
La comida no es muy buena, en el restaurant mexicano, la espera por los alimentos es E T E R N A A A A A A !!!!!!!!
Las habitaciones no son lo mejor y el baño es SUPER CHIQUITO!

Consejo sobre las habitaciones: Una opinión MUY PERSONAL, no me gusto absolutamente nada del hotel...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JohnKirwan, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión, 12 noviembre 2013
Permítame agradecerle por compartir sus comentarios, lamento que no hayamos podido cumplir con sus expectativas durante su reciente visita. Aunque la mayoría de nuestros huéspedes nos consideran como uno de los mejores hoteles con excelente servicio y calidad en alimentos, comprendo que el concepto de nuestro hotel no sea adecuado a su estilo de vida.

Para nosotros lo más importante es la comodidad de todos nuestros huéspedes, le puedo asegurar que las circunstancias que usted describe no son típicas con los altos estándares que brindamos a todos nuestros huéspedes. Desafortunadamente Cancún estuvo sufriendo varios días consecutivos tormentas más fuertes de lo habitual, lo cual contribuyó a que nuestras áreas comunes se vieran afectadas por estas inclemencias, a pesar de esta situación, todo nuestro equipo de colaboradores estuvo trabajando arduamente para mantener lo más limpio y seco posible nuestro hotel.

Nuevamente le agradezco sus comentarios y me encuentro a sus órdenes.

Sinceramente,
John Kirwan
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Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Excelente servicio y atención de primera. Muy buena comida y gran variedad.
Reconocemos las atenciones de Victor Herrera, Miriam Silva y Juan Jose Hernandez en el restaurante. Además de Leonardo y Víctor en las atenciones a las mesas.

Una experiencia como para repetirla.
Gracias amigos.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Muchas gracias por la linda experiencia!! Esperamos regresar pronto a la fiesta americana condesa. Muchísima gracias a Víctor, Jorge, y Roberto por su excelente servicio durante nuestra vacaciones. Todo estuvo excelente desde que llegamos...comida fresca y rica, cuartos liempo, y trabajadores siempre a nuestra llamada. Fui un plaser...

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mexico, Missouri
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Excelente trato y servicio por parte de todo el hotel, desde que llegas eras bien recibido y no tienes necesidad de nada, las habitaciones muy lindas y limpias, cuenta con 4 restaurantes donde la atencion y rapidez es buenisima los meseros estan al pendiente en todo momento y te sugieren que puedes comer, sin duda lo recomiendo ampliamente.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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JohnKirwan, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión, 12 noviembre 2013
Permítame agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su comentario en TripAdvisor, y en especial por sus amables palabras sobre el gran servicio que recibió de nuestros colaboradores. Comentarios como el suyo nos motivan constantemente para hacer nuestro trabajo cada vez mejor, mantener la calidad en el servicio y mejorar todos los días.

Le agradezco nuevamente sus comentarios y recomendaciones, esperamos poder darle la bienvenida muy pronto.

Saludos cordiales,
John Kirwan
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Dirección: Boulevard Kukulkan Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Cancún
N.°6 de hoteles balneario en Cancún
N.°8 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°8 de hoteles en la playa en Cancún
N.°8 de hoteles románticos en Cancún
N.°8 de hoteles de lujo en Cancún
N.°12 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 € - 411 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Condesa Americana Cancun
Hotel Condesa Cancun
Hotel Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Fiesta Americana Condesa Cancun Hotel
Fiesta Americana Hotel Cancun
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive Hotel Cancun
Fiesta Americana Cancun
Cancun Fiesta Americana Resort
Fiesta Americana Condessa Cancun

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