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“Siempre una gran experiencia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Ritz-Carlton Cancun

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Ritz-Carlton Cancun
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º11 de 177 hoteles en Cancún
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Siempre una gran experiencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

El lugar es lindo, la playa casi perfecta pero el servicio es sin duda su principal cualidad. Las damas y caballeros de ritz-carlton cancun se esmeran en su trabajo dando como resultado una gran experiencia para sus clientes. La linda hostess del restaurant Café Mexicano se aprendió nuestros nombres desde el primer día popr lo que a la segunda visita para desayunar nos recibió con un "Buenos días Familia Jiménez" igualmente los chicos del staff en playa y alberca, este tipo de detalles le agregan un gran valor a tu estancia. La habitación tiene buen tamaño, es sencilla, bien arreglada, muy limpia y en excelente estado aunque no te sorprende, sin embargo la vista al mar caribe es expectacular. El room service es excelente también. La zona en que se encuentra el hotel es sumamente tranquila por lo que estar en la playa y el descanso por la noche son realmente relajados. Volveré a ir, seguro!

Consejo sobre las habitaciones: Buscar las habitaciones de la torre norte, son más tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.503 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.079
    265
    95
    39
    25
Ver opiniones para
361
653
46
112
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

El hotel es un Ritz, con eso quiero decir que la calidad de los detalles está presente en todo. Es un hotel costoso, pero muy lindo. La gente es muy amable, están pendientes de todo. Nos han dado botellas de agua cada vez que salíamos, nos han dado gorros para el sol y en la playa nos han ubicado excelentemente. Si bien el hotel no incluye desayuno, el mismo tiene un costo de $35 dolares por persona y es bufet, el hotel está muy bien. No hemos probado ninguno de los restaurantes ya que el costo era elevado para nosotros, pero evidentemente era una cocina de excelencia. Lo único que no me gustó fue que reclamamos las cápsulas de café de cortesía y nunca llegaron, pero el resto estuvo muy bien.

Consejo sobre las habitaciones: Entiendo que por la forma en que está construido todas las habitaciones dan al mar.
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Naucalpan, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Me encantó la forma en la que el personal te trata y te saluda siempre con una sonrisa :) Todo fue perfecto. Excepto la espera para hacer check in... nos dieron habitación una hora después de la hora indicada!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Excelente hotel. El servicio es maravilloso. Las instalaciones muy bien cuidadas. Tiene una amplia variedad de habitaciones con vista al mar. La habitación se encontraba muy limpia y el servicio en general es inmejorable.

Consejo sobre las habitaciones: Les recomiendo una sombrilla en la playa. Solo pídanla en la alberca.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Desde que pones un pie en el hotel, y durante toda la estadia, la atención que te dan es maravillosa. Todo el personal es extremadamente atento y servicial, siempre amables. La atención de las habitaciones es muy buena, al punto de que las revisan varias veces para que siempre este comodo y pulcro. Ofrecen un desayuno buffet muy variado y delicioso. Los restaurantes, todos con excelente variado y exquisito menu. El BBQ en la terraza frente al mar, con la cena en los ranchos, fuera de serie.
En resumen, calificación de 100/100 al hotel y sus instalaciones, pero 200/100, sin excepción, a todo el personal del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Balcon con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Ritz-Carlton Cancun

Dirección: Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles para familias en Cancún
N.°9 de hoteles románticos en Cancún
N.°9 de hoteles balneario en Cancún
N.°11 de hoteles en la playa en Cancún
N.°11 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°11 de hoteles de lujo en Cancún
N.°21 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 202 € - 952 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Ritz-Carlton Cancun 5*
Número de habitaciones: 363
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ritz-Carlton Cancun
Ritz-Carlton Cancun Hotel Cancun
Cancun Ritz Carlton
Ritz Cancun

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