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Opiniones: Dreams Cancun Resort & Spa

4.0 de 5
Punta Cancun s/n, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Dreams Cancun Resort & Spa
Ocupa el puesto #30 de 175 hoteles en Cancún
4.0 de 5 estrellas 2470 Opiniones
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2.470 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Servicio de habitaciones(79)
  • World café(56)
  • Muy bueno(45)
  • Me lo pasé fenomenal(44)
  • Vistas al mar(31)
  • Piscina Dolphin(30)
  • Pirámide(27)
  • Club de los niños(25)
  • Personal de animación(19)
  • Amable y servicial(12)
Puntuación de viajeros
    1.276
    688
    253
    128
    125
Mostrar únicamente opiniones de En familia (647) | En pareja (838) | De negocios (28)
Fecha Puntuación
mexico city
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
“Muy normal.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2006
4
personas encontraron esta opinión útil.



Regresamos ayer mismo tras habernos alojado en este hotel, junto con mi esposa y mi hijo. Reservé la habitación club por lo que el proceso de registro se realizó en una zona especial dedicada a este tipo de habitaciones, aún así, tuvimos que esperar 15 minutos hasta que se llevó a cabo ya que parece que tenían un problema con el sistema de asignación de habitación. Tampoco funcionaba el ascensor, lo que nos obligó a usar el ascensor de servicio durante dos días, los otros 3 días restantes utilizamos el único ascensor que funcionaba, aunque iba lentísimo. El hotel cuenta con 2 piscinas; una es la principal y la otra supuestamente es la de la torre del club (club tower pool), sin embargo las dos son muy pequeñas y están muy concurridas, por lo que si no madrugas no serás capaz de hacerte con una silla junto a la piscina. En la piscina del club hay 15 sillas, por lo que hay todavía más gente. Encontraras espacio de sobra en cualquiera de las playas, pero en la piscina no ocurre lo mismo. Nuestra habitación tenía un aspecto viejo y además teníamos problemas de limpieza y de goteras en el techo. Una vez me corté con un cristal en la habitación, lo que implica que no limpiaban bien la habitación. Por otra parte, el servicio y la comida del restaurante son muy buenos. La ubicación del hotel es excelente, es más, si piensas salir encontrarás el gran ambiente nocturno de Cancún cerca del hotel, aunque si prefieres ver sus preciosas playas, no te aconsejo que vayas a este hotel y si vas no pagues por el club ya que puedes ir a todas las zonas de clubes y ahorrar dinero.

  • Se alojó el Julio de 2006
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 4 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Ver 3 opiniones más de amigos8 sobre Cancún
Pregunta a amigos8 sobre Dreams Cancun Resort & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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SoCal
1 opinión
14 votos útiles 14 votos útiles
“Unas vacaciones de ensueño”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2006
10
personas encontraron esta opinión útil.


Mi esposa y yo acabamos de pasar 5 extraordinarios dias en su hotel de Cancún. El personal, las instalaciones y las actividades nos dejaron impresionados. Volveríamos a estar ahí en un instante, lo que seguramente hagamos. Gracias por unos maravillosos 5 días. K&B

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Pregunta a liziana sobre Dreams Cancun Resort & Spa
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Cleveland, Ohio, United States
1 opinión
“El personal es estupendo y magnífica ubicación”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

Tuvimos una estancia estupenda la primera semana de 2012 Mayo. Nuestros amigos nos casamos en la playa el Cinco de Mayo ... fue una gran ceremonia. todo el día estuvimos entretenidos por Itzel junto a la piscina y el canal. Estas chicas eran una maravilla y hizo que nuestra estancia cada vez mejor ... nos divertimos mucho baile por la noche con ellos ... mi esposa y yo estuvimos muy impresionados con toda la energía positiva y nos lo pasamos de maravilla con diversión y romance, todo mezclado en un viaje.

  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Sean S sobre Dreams Cancun Resort & Spa
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Wichita Falls, Texas
1 opinión
“complejo espectacular”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2012 NUEVO

Pasamos 05/14/2012 - 05/22/2012 en sueños. Era nuestra primera vez en Cancún y nos encantó. Desde el momento en que llegamos hasta que nos fuimos en el transporte para ir al aeropuerto, el personal excelente cuidado de nosotros. Siempre se aseguró de que tenía todo lo que necesitábamos para hacer que el viaje sea agradable.

La ubicación es genial. Fue agradable tener la playa grande por el programa Torre Club que es tranquilo y la playa al otro lado donde todas las actividades. Nunca tuvimos problemas para conseguir una silla donde queríamos en la playa o en la piscina.

El servicio de bebidas por las playas y la piscina era excelente. estaban siempre allí asegurarse de que teníamos la bebida que queríamos.

El personal de animación era magnífico. Hicieron todo más allá de nuestras expectativas con las actividades y eventos que tenían planeado para nosotros. Incluso cuando tuvimos un par de días de lluvia fueron capaces de hacer ajustes y asegurarse de que había un montón de cosas que hacer en el complejo.

Nuestra habitación estaba siempre limpia y el servicio de limpieza hizo un excelente trabajo incluso cuando tenían para acomodar nuestro horario.

La comida fue excelente. Es difícil encontrar un restaurante favorito pero recomiendo probar Paloma Bonita y Oceana.

No podríamos haber tenido un mejor viaje. Recomiendo este complejo a cualquiera.

  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a JayC852 sobre Dreams Cancun Resort & Spa
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Cincinnati, Ohio
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Una experiencia contradictoria, algo de efectivo robado durante viaje”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2012 NUEVO
2
personas encontraron esta opinión útil.

En primer lugar, tengo que decirte que no suelo escribir comentarios. Escribo esto porque me "amenazada" el hotel que escriba una mala crítica si nunca volvió a mí sobre mis preocupaciones durante mi reciente viaje. no lo hicieron. Por lo tanto, estoy escribiendo la revisión siguiente.

Soy un club de vacaciones umlimited miembro. Para aquellos que no saben lo que es, me uní a la "multipropiedad" asociado con los complejos de Sueños (am) que todo el mundo dice que se mantiene hasta la salida molestó cuando vayan a estos lugares. Por lo tanto, tengo un gran interés en este lugar y otros Sueños/AM Resorts.

El complejo en sí está bien, pero no es genial. Nos hemos alojado en el Dreams Tulum (mi favorito personal) y Riviera Cancun, y este lugar necesita una reforma, que dicen que están haciendo. Los delfines son una maravillosa atracción. sinceramente, me podía ver estos bellos animales todo el día, y no soy una persona o animal freaky amante de Greenpeace. Las habitaciones eran adecuadas. La comida estaba bien. Te dejan comer en el restaurante mexicano como huésped en el complejo con el 3 o 4 menú típico de elección. Este es el mejor restaurante en mi opinión.

Para lo malo ahora. nos robaron dinero de nuestras maletas, unos 200 dólares. Nos informó que para el hotel. enviaron un equipo de seguridad que fui por todo en la habitación fue robado de así como otra habitación que estaba en la reserva original. Nos llevó alrededor de tres horas donde no se podía hacer nada en nuestra habitación o ir por nuestras pertenencias. En resumen: no hay dinero y no tenía idea que lo tomaron. Le he pedido varias veces de seguimiento (han investigado más o nos enteramos de nada, cualquier oportunidad de reembolso, otras personas que tienen el mismo problema, etc. ), pero no hubo respuesta (de ahí estoy escribiendo esta crítica).

En segundo lugar, nos alojamos en la torre preferida de habitación en habitación con "acceso a Internet". Lo que es broma. no "habitación" Internet estaba disponible todo el viaje. tenías que ir abajo en el salón para conseguir una señal, y era impredecible. no hicieron nada para compensar esta particularidad que pagué extra por.

Tercero, el personal de animación fue grosero! No todos ellos, pero los que jugamos al fútbol y voleibol con los huéspedes (excepto quizás Bennie, él era agradable, pero iba a "jugar" con los otros trabajadores más que los huéspedes). Durante los juegos de voleibol, los trabajadores pasaría a otro y establecer disparos por sí mismos, haciendo abstracción de los huéspedes del hotel. permanecerían en los juegos cuando los clientes estaban esperando para jugar, incluso cuando les dijeron a bajar. Lo más gracioso fue, pensaron que era tan bueno en voleibol, pero eran muy mediocre. Ellos lo hacen divertido de clientes o incluso grite a ellos por cometer errores que costaba sus puntos de equipo. A pesar de eso, no me impresionó con esta parte del personal. Había una chica que era, creo, graduarse de la secundaria que trabajaba allí. Ella tenía que coger un autobús sobre una hora de ida para ir a trabajar. no recuerdo su nombre, pero ella era una maravilla! Siempre sonriente, jugando con mis hijos, etc. Ella siempre bellowed mi nombre "Doug" en una voz profunda cuando ella vio. Yo iba a darle las gracias y darle una buena propina al final de mis vacaciones, pero ella no funcionaba mi último día allí. Así que lo siento!

En general, yo realmente disfruté de mi viaje con mi familia. Nos lo pasamos muy bien, y estamos muy agradecidos de que somos capaces de permitir las vacaciones en lugares como éste. Se tarda mucho en llegar. Este resort definitivamente no es tan bueno como los de Tulum o Riviera Cancun. Si hacen una importante mejora, puede valer la pena un viaje de regreso, a los delfines solos. Sin embargo, si te alojas en un complejo de Sueños en cualquier lugar en Cancún, le ofrece transporte gratuito para el delfín activitiesfrom su resort. preguntarles sobre esto. Y si quieres hacer "entrenador por el día", reserva por anticipado de su viaje.

No me quedaré aquí cualquier momento pronto (a menos que me dieron una maldita sea buena oferta! pista, pista! uvc#de Doug dr1558). Tulum o probar uno de los otros resorts más nuevos de Sueños. No te decepcionará. Para un complejo más viejo, este lugar necesita "crecer" antes que visitarlo. Espero que esto os sirva de ayuda.

PD. Se me olvidó mencionar Pepe, nuestro conserje para el programa Torre, fue excelente!

  • Se alojó el Abril de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Doug B sobre Dreams Cancun Resort & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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Información adicional sobre el Dreams Cancun Resort & Spa

  • Dreams Tulum
  • Dreams Cancun
  • Dreams Riviera Cancun
  • Hotel Dreams Cancun
  • Dreams Resort
  • Dreams Cancun Resort & Spa - All Inclusive
  • Hotel Dreams Resort Cancun
  • Dreams Cancun Hotel
  • Dream Cancun
  • Dreams Cancun Spa
Dirección: Punta Cancun s/n, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 131 € - 358 €

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