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Críticas: Westin Resort & Spa Cancun


Blvd. Kukulcan Km 20, Cancún 77500, México
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Opiniones en las que puedes confiar

Un 76% lo recomiendan
3.5 de 5 estrellas 547 críticas
Excelente
Muy bueno
Normal
Malo
Pésimo
Por tipo de viaje
Total (547)
[ Fecha ] [ Puntuación ]
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Para subir y bajar todo alrededor, mal servicio de la recepción

Westin Resort & Spa Cancun

2 de 5 estrellas
LawBoy01   1 contribución
Frisco, Texas, U.S.A.
12 dic 2007 | Tipo de viaje: En familia
4
personas encontraron esta crítica útil.

He aquí mi 10-tirándola punto de mi experiencia aquí, con un breve resumen.

(1) reservamos nuestra boda con 21 invitados; boda programado de la laguna.
¡ (2) más grande de negocios libros de hotel, supera con nuestro laguna para la boda, y no lo hace para nuestra regalada "decisión" que nos cambiaran la recepción de la boda en otros lugares, así como GABBY concesiones a PROMETIERON en la oficina ventas.
(3) que tenía un servicio lento de la mesa de comidas; 5 ó 10 minutos a que nos saludó un camarero a veces; vasos vacío demasiado tiempo; excepto por la comida en el restaurante mexicano en el hotel (sólo abren para la cena), la comida era sólo un poco mejor que Luby's. Me volveré a decir, sin embargo, que la comida en la recepción después de la ceremonia de bodas era excelente.
(4) El servicio en el bar de la playa era increíble.
(5) hay más arena en esta parte de la playa que en otro lugar en la península.
(6) Las piscinas estaban limpias y cómodas.
¡ (7) Hotel huele a moho y piss; parecía un Motel 6 en Corpus Christi, Texas en el interior.
¡ (8) interior de las habitaciones es feo, y parece como una habitación barata de hotel en Galveston, Texas.
(9) Ahora las "divertido" cosas: el servicio de la recepción frente es horrible! Se suponía que íbamos a recibir un descuento comida y bebida, y que se negaron a la hora de irnos porque la gente delante de la recepción no se lo que nos íbamos a hacer el check in. Nos dijeron que la gerente de asistente antes de marcharnos que los cargos de la habitación podía ser fuimos transferidos a otro de nuestras habitaciones para hacer el trabajo de descuento, pero el gerente frente de recepción (Martin) se negó a darnos el descuento, y él era un agujero de junio a mi esposa sobre el comportado general.
(10) a pesar del problema en No. 9. Los Ingresos gerente (no recuerdo su nombre) era profesional, aunque no pudo averiguar la forma de undo lo que los recepcionistas frente de recepción, equivocar.
(11) nos pasamos la última dos noches en el Le Meridien. Alójate allí si te puedes permitir. ¡Todo fue perfecto, excepto por la playa corto, lo cual fue profundo dañados por el huracán Wilma.

Por No. 9, Estoy tendencia a decir que la experiencia fue horrible. Si no hubiera sido por eso, no me gustaría quisiera hilar fino como mucho, y puede que hayan dicho que la estancia fue "por encima de la media". Pero No. 9 Era tan malo (Martin era tan a jerk que hizo que mi esposa LLORAR en el vestíbulo) y yo tuvimos que hablar fuera, verdaderamente, aparte de los problemas que tuve durante nuestra estancia.

  • Mi puntuación para este hotel
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
  • Fecha de la estancia noviembre 2007
  • Viajé con Family with young children
  • Edad 25-34
  • Miembro desde 12 diciembre 2007
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? No
  • Recomiendo este hotel para Solteros, una escapada con las amigas, personas con discapacidades, piscina increíble, propietarios de animales domésticos, Familias con Niños Pequeños, Familias con Adolescentes, turistas
  • No recomiendo este hotel para Parejas de Recién Casados, Una huida romántica, Personas Mayores
  • He escogido este hotel como mejor para Playa/Sol
Esta crítica es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Precio medio*: 128 € (todo el año)
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Buen trabajo Sr. Shatner. Un hotel de 2 estrellas en un hotel de 4 estrellas el precio.

Westin Resort & Spa Cancun

1 de 5 estrellas
moveonrp   2 contribuciones
Roselle Park, NJ
10 dic 2007 | Tipo de viaje: De negocios
1
persona encontraron esta crítica útil.

El Westin está muy decepcionante!

No reservar un hotel de 4 estrellas en Cancún en Priceline. Te dan el Westin. No es un hotel de 4 estrellas. Es más como un 2 estrellas.

Conseguimos la habitación a $80 la noche. Que parece como una ganga para un Westin, pero este lugar es claramente no está a la altura normal de la cadena. Que la podría haber estado en uno de los 3 estrellas "palacios" por el mismo precio. Me sentí casi triste conducir pase el Riu Cancún. Parecía fabuloso en comparación, que es en donde me volveré a alojar en mi próximo viaje.

La propiedad Westin es mucho más antiguo que nada en el strip de Cancún. Fue construido en la tarde del 70 y parece. La habitación de no-océano con vistas era de tamaño decente y un porche, pero la bañera era muy pequeña y no tienen un jacuzzi. No me podía incluso reposas abajo en la bañera. El garaje de estacionamiento era gratis, pero está muy lejos de la habitación. El garaje para aparcar no tiene ascensor, tienes que subir 2 tramos de escaleras para llegar a oscuro tu coche.

Hotel era aceptablemente limpias, pero que he visto mejores. El personal era amable pero no hablan inglés mucho. A veces estaban lentos para responder.

¡Todo costo extra, incluyendo el agua embotellada en la habitación, el mini máquina de café, y el internet inalámbrico. Agua costaba 7/botella. ¡Internet era de $20/día. El café era de $4 por 2 sampler equipaje. Este "peseteros centavo" es mentalidad distinta a la "todo incluido" que estoy acostumbrado. No hay frigorífico aparte del minibar, así que no esperes que traer fuera comida/bebidas o incluso restaurante sobras. Me he acostumbrado a esperar estos "instalaciones" gratis, en especial en el nivel 4 del precio de estrellas. Demonios, más moteles carretera ofrecer estas cosas gratis.

Me he alojado en Holiday Inns que son más que esto. La próxima vez me alojaré en Cancún en el RIU.

  • Me gustó — It's Quiet, at the end of the strip
  • No me gustó — Less than 4-star Quality, Nickel and Dime Mentality, Unlit walk-down parking garage, staff spoke almost no English
  • Mi puntuación para este hotel
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
  • Fecha de la estancia diciembre 2007
  • Motivo del viaje Other
  • Viajé con Other
  • Edad 18-24
  • Miembro desde 10 diciembre 2007
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? No
  • Recomiendo este hotel para Solteros, una escapada con las amigas, personas con discapacidades, piscina increíble, propietarios de animales domésticos, Familias con Niños Pequeños, Familias con Adolescentes, turistas
  • No recomiendo este hotel para Solteros, Parejas de Recién Casados, Una huida romántica, una escapada con las amigas, personas con discapacidades, Personas Mayores, piscina increíble, propietarios de animales domésticos, Familias con Niños Pequeños, Familias con Adolescentes, turistas
  • He escogido este hotel como mejor para Playa/Sol, Museos/Cultural/Emplazamientos históricos, Reunión comercial/Acontecimiento, Naturaleza/Aventura, Comida excelente/Vino, De compras
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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antiguo del hotel

Westin Resort & Spa Cancun

2 de 5 estrellas
anglophone   6 contribuciones
Montreal, Quebec
24 nov 2007 | Tipo de viaje: En pareja
1
persona encontraron esta crítica útil.


Mi marido y yo nos alojamos una noche en el Westin debido a retrasos de vuelo. El servicio era genial. El hotel está un poco anticuado, y las habitaciones son viejas y a humedad. que podíamos oír todo lo que fuimos en los pasillos. Sin embargo, la playa es preciosa, pero la piscina es sencilla.

  • Mi puntuación para este hotel
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Servicio
  • Fecha de la estancia noviembre 2007
  • Motivo del viaje Quality time with family
  • Viajé con Spouse / significant other
  • Edad 35-49
  • Miembro desde 09 marzo 2006
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? No
  • Recomiendo este hotel para Solteros, una escapada con las amigas, personas con discapacidades, piscina increíble, propietarios de animales domésticos, Familias con Niños Pequeños, Familias con Adolescentes, turistas
  • No recomiendo este hotel para Solteros, Parejas de Recién Casados, Una huida romántica, una escapada con las amigas, personas con discapacidades, Personas Mayores, piscina increíble, Familias con Niños Pequeños, Familias con Adolescentes, turistas
  • He escogido este hotel como mejor para Otros
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Muy bueno

Westin Resort & Spa Cancun

5 de 5 estrellas
stranstvuyuschij   4 contribuciones
boston
24 nov 2007 | Tipo de viaje: En familia
5
personas encontraron esta crítica útil.

Hola,

nos alojamos allí, y la semana pasada por 7 noches. Familia de tres, incluyendo 2 años. Vista la habitación Laguna. Nos gustó todo. Limpio, cortés, en forma puntual. La habitación con vistas a la laguna en la primera planta es ideal si tienes un bebé. Sólo puerta del patio abierta y ella/él se puede jugar fuera instantáneamente.
Si te dan a la playa del océano y a 250 metros a la derecha, nos dieron pieza gratis. ola de la playa (que es un tema de olas)

playa del hotel está bien, pero las olas eran ásperas, inaceptable para nuestros 2yo.

El único inconveniente es que este hotel está lejos de la acción. En autobús, 20 minutos a Coca-Bonga, a 40 minutos del centro.

El restaurante Palmer es adecuado, la comida es buena pero es unos 25% $$ encima de otros restaurantes zona hotelera.

¡En general en Cancún, leer tus billetes restaurantes cuidadosamente. Si quieres ver propina es el consejo, no algunos impuestos locales. Si les das propina en la cima de que muchos los camareros son demasiado tímidos a decir que es un consejo ya estaba incluido.

Si tienes que comprar los licores a tienda duty free en el aeropuerto, ¡Cuidado! Está situado tras el equipaje registro. Así que es un llevar. Lo cual está bien en México. Pero no en el nosotros. Así que, si te aterrizan en el nosotros y necesitan hacer otro vuelo que te pregunta si no a llevar ninguna botellas en el avión. Esto significa que problemas. Puede ser obligado a parte con tu compra.

¡Disfruta!

  • Me gustó — that my wife was happy with everything
  • No me gustó — location
  • Mi puntuación para este hotel
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
  • Fecha de la estancia noviembre 2007
  • Motivo del viaje Quality time with family
  • Viajé con Family with young children
  • Edad 25-34
  • Miembro desde 24 noviembre 2007
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? Yes
  • Recomiendo este hotel para Parejas de Recién Casados, Una huida romántica, Personas Mayores, Familias con Niños Pequeños, turistas
  • No recomiendo este hotel para Solteros, una escapada con las amigas
  • He escogido este hotel como mejor para Playa/Sol, Museos/Cultural/Emplazamientos históricos, Naturaleza/Aventura, Comida excelente/Vino, De compras
Esta crítica es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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¡¡unas vacaciones fantásticas!!

Westin Resort & Spa Cancun

5 de 5 estrellas
rie822   5 contribuciones
Washington, DC
15 oct 2007 | Tipo de viaje: En familia
4
personas encontraron esta crítica útil.


Nos alojamos en el hotel en 2007 agosto para unas vacaciones en familia. Nuestra estancia fue fantástica! Nos alojamos en una habitación con vistas al océano en el Royal Beach Club, que era muy agradable. Las habitaciones estaban limpias, los baños eran muy bonitos y te dejan agua embotellada por las pilas para ti. Nuestro plan incluía el desayuno y la hora feliz en la tarde. El desayuno era tan bueno - bufé con huevos, bacon, salchichas, gofres o crepes, cereales, un gran café, etc. Mis favoritos eran el zumo de naranja y el granola. Y el personal en el desayuno era fabuloso - Marco, nuestro camarero esa semana, era muy servicial y siempre nos saludaba con una sonrisa. Y la hora feliz es fantástica, también es muy divertido para obtener una bebida o dos, aperitivos cada día.
Fuimos a Chichen Itza por un día (increíble) y que la Isla Mall una noche (tiendas de diversión y restaurantes). También tuvimos masajes en la playa, que era un poco caro pero lo más relajado! El hotel también tiene un gimnasio muy bonito. Nos pareció que sobre los lugares turísticos otro día, pero nos gustó la playa en el hotel, así que decidimos quedarnos allí!
La comida en el hotel era bueno y hay varias piscinas, lo cual es divertido. La playa es preciosa, exactamente como lo ves en unas cuantas postales. El agua es un sitio tan bonito color y muy cálido. Cuando estuvimos allí en agosto, el hotel no estaba muy llena y a veces parecía que había casi no había nadie más en la playa. Yo solíamos levantarnos pronto para conseguir un sitio bajo las sombrillas, que se llevan rápidamente, ya que hay't muchos. El hotel te proporciona toallas que puedes usar por la piscina y la playa.
Mi única queja sería que nuestro primer día allí, nuestra habitación estaba mojado con la condensación. Había puddles en el piso, y las camas también estaba húmeda. Nos preocupaba que es normal, ya que estaba tan caliente fuera y al aire acondicionado, ¡pero entonces preguntamos que me dieran una habitación diferente y después nos dieron seguimiento, estábamos. Esta habitación era genial - sin ningún problema en absoluto! Así que, si tienes un problema similar en tu habitación solo pregúntale al personal que lo encendieran.
Sin duda, recomendaría el Westin Cancún! Este hotel es muy tranquilo, así que si estás buscando la vida nocturna alojarme en algún sitio más cerca del centro probablemente sería mejor, pero este hotel es fantástico para unas vacaciones relajantes.

  • Me gustó — the beautiful beach
  • Mi puntuación para este hotel
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 4 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
  • Fecha de la estancia agosto 2007
  • Motivo del viaje Quality time with family
  • Viajé con Family with teenagers
  • Edad 25-34
  • Miembro desde 21 junio 2007
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? Yes
  • Recomiendo este hotel para Parejas de Recién Casados, Una huida romántica, una escapada con las amigas, piscina increíble, Familias con Niños Pequeños, Familias con Adolescentes, turistas
  • No recomiendo este hotel para Solteros
  • He escogido este hotel como mejor para Playa/Sol, Museos/Cultural/Emplazamientos históricos, De compras, Spa
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Westin Resort & Spa Cancun también conocido como

  • Westin Hotel Cancun
  • Westin Cancun
  • Westin Resort Spa Cancun
  • The Westin Resort Spa Cancun
  • Cancun Westin
Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20, Cancún 77500, México
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