Estuvimos entre el 15 y 22 de Agosto en nuestra luna de miel y la verdad la pasamos excelente. La atención de todos sus empleados es la mejor que pude haber recibido en algún hotel, por eso lo califico como el mejor hotel en el que he estado en mi vida. Desde que llegamos nos recibieron de forma cálida, siendo muy amables. El personal parece entrenado para cumplir todos tus deseos y exigencias, y parace que en su vocabulario no existe la palabra "NO". Yo compre por internet mi estadía en una habitación standar. CUando hicimos el Checkin le pedí a la niña de la recepción que me hiciera un upgrade a habitación con vista al mar, y el costo extra fue debitado de la promoción "credit resort" que te dan por reservar con la cadena Palace Resorts. Así mismo utilizamos el credit resort para viajar a Chichen Itza, tomarnos fotografías y solicitar vinos de mejor calidad en los "deliciosos restaurantes".
Ahora, como el hotel es solo para parejas, NO había niños saltando, corriendo, gritando o llorando, y la tranquilidad era máxima. En la habitación teníamos minibar disponible que podíamos consumir todo el tiempo, sin que ello implicara pagar más y era recargado cada noche. Así mismo había 4 licores con dispensador, el cual también te lo podías consumir todo (Tequila, Ron, Vodka, Wisky) y el cual recargaban todos los días. Todos los bares del hotel cuentan con licores buenos y no tan buenos, pero si quieres pedir un buen wisky o un buen Tequila te lo consiguen o lo sacan de la cava... Yo pedí mucho "Don julio" y varios "sello negro" y me lo entregaban sin problema.
Los restaurantes son deliciosos... el Alamo con buffet al desayuno y el almuerzo con gran variedad de alimentos y de buenos POSTRES, y se querías que te prepararan algo especial lo hacian (todo incluido). El restaurante italiano, el oriental y el mejicano eran mucho mejor, podía pedir 2 o 3 platos fuertes y todos me los traian...
También tuvimos una experiencia con la naturaleza inolvidable. La cadena Palace Resort a través de su fundación hace esfuerzos para la conservación y cuidado de la Tortuga Marina. En uno de las noches del hotel, nos invitaron a hacer una liberación de tortugas marinas que habían nacido en cautiverio y luego de la liberación que fue tipo 22:00, nos quedamos en la playa y nos toco ver a 2 tortugas marinas que llegaron a desovar en la playa del hotel, y luego, junto a los biologos del hotel, pudimos acariciarla y colaborar en la recuperación de los huevos del nido para que posteriormente sean llevados a un sitio seguro de incuvación que dispone la cadena. Se adjuntan unas fotos de esta experiencia
La ubicación del hotel es buena, y está al sur de la playa principal de Cancún, Está lejos de la zona de "comercio y entretenimiento" pero su ubicación lo hace muy tranquilo. Para ir a la zona de discotecas y de comercio, solo sales a la calle principal y tomas un bus que cuesta U$1.00 ó $8.50 pesos mexicanos y te lleva en 10 minutos. Los buses son cómodos y cuentan con Aire acondicionado.
La verdad ha sido la mejor experiencia que hemos tenido mi esposa y yo en cuestión de hoteles. Lo recomendamos 100% sin duda a equivocarnos.
Esperamos que el día que volvamos a Cancún, podamos volver a un hotel de la cadena Palace Resorts, en especial al Sun Palace. Me acuerdo y me da nostalgia de lo bien que lo pasamos.
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