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“Me atendieron como reina” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 178 hoteles en Cancún
Guadalajara, México
1 opinión
“Me atendieron como reina”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Desde que llegamos el servicio fue magnìfico y todo el personal fue muy atento.
El mesero Harvy del Market nos atendiò de maravilla y fue muy amable.
La Srita. Paloma y el joven Roque nos dieron una excelente bienvenida y un servicio de calidad.
El hotel està hermoso y el equipo de animaciòn de la alberca me fascinò.
La comida y las bebidas estuvieron todas deliciosas.
Definitivamente lo recomendarè y en cuanto tenga la oportunidad volveremos.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Hola Carmen d,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia Rockstar! Nos alegra que nuestro staff haya rockeado tus vacaciones y te esperamos darte la bienvenida muy pronto en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancún.

Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancun
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4.636 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.134
    887
    369
    145
    101
Ver opiniones para
1.572
1.466
58
197
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
City of Durango, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Fui hace unas semanas y todo esta excelente, y buen servicio, los restaurantes son de primera, al igual que los cuartos están bien, buena piscina y muy buenos los bares. En general, la este Hotel Hard Rock vale la pena.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Saludos OmegaDarkDragon,

Muchas gracias por compartirnos tu experiencia en Hard Rock Hotel Cancún, nos da gusto que tus vacaciones hayan sido un éxito! Esperamos nos visiten de vuelta muy pronto!

Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancun
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Queretaro, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

Me encantó el hotel, sus cómodas y elegantes habitaciones decoradas con un estilo moderno y muy rockero.. Me encantaron las amenidades, los restaurantes de especialidades y los snacks.. Excelentes instalaciones de playa y alberca. Tuve una estancia increíble y espero volver pronto.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Muchas gracias por sus excelentes comentarios MilenioViajes,

Nos encanta escuchar que Hard Rock Hotel Cancún está en su lista de favoritos! Nosotros también esperamos nos visite muy pronto. Sigue rockeando!

Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancun
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Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2014

Muy buena hubicacion y servicio, pense que era mas ruidoso. pero no lo es solo en momentos. Solo detalles. La hubicacion de camas balinesas no permite corriente de aire quedan encajonadas contra la pared del hotel. tendria que haber otro distribuidor de toallas norte y la salida norte de PB a alberca muy mal olor a cloacas. Lo demas excelente

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Émanuelle L, Customer Care Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Hola Edgardo G,
Agradecemos que haya tomado el tiempo para contactarnos y hacernos notar sus observaciones y sugerencias, ya que son valiosas para nosotros. A nombre de Hard Rock Hotel Cancún, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Hemos tomado conciencia de las observaciones y hemos tomado medidas precautorias para corregir dichas áreas de oportunidad para beneficio de nuestros rock stars. Estamos orgullosos y felices de saber que el servicio épico que nos caracteriza nos llevará a lograr nuestros altos estándares, así como cada día doblamos esfuerzos para mejorar cada aspecto. La banda le extiende la invitación para que nos acompañe de nuevo en su próxima vacación y atenderle al estilo rock star, estaremos esperando con el escenario listo para tocar otra vez juntos!
Ama a todos, sirve a todos.
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Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

el hotel hard rock cancun es algo increible, hay que visitarlo, recomendado por 1000 veces.gracias hard rock cancun.el master chef general es lo mejor,y muy amable,comidas increibles,lo recomiendo.chau

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Hola Rigo B,

Agradecemos su breve reseña y por recomendarnos con toda la comunidad viajera y futuros rockstars de Hard Rock Hotel Cancun. Asi mismo, gracias por compartir su amable comentario acerca de nuestro Chef , le haremos llegar sus comentarios, seguro lo va a agradecer también.
Esperamos verlo de nuevo muy pronto para crear mas experiencias autenticas de una estrella de Rock!!!.

TAKE TIME TO BE KIND.


Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancun
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Cancún
N.°13 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°13 de hoteles de lujo en Cancún
N.°13 de hoteles en la playa en Cancún
N.°18 de hoteles de negocios en Cancún
N.°21 de hoteles para familias en Cancún
N.°22 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 327 € - 603 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Hotel Palace Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Palace Cancun
Palace Resorts Cancun
Playa El Carmen Cancun
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