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“Excelente experiencia!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Precio especial
35 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º18 de 174 hoteles en Cancún
Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente experiencia!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2014

Una experiencia increíble e inolvidable, excelente atención, comidas y bebidas. Instalaciones inmejorables, amplia habitación con todo a la mano. todo muy limpio.
Realmente un lugar para regresar el año próximo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Hola Juan Carlos B,

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una verdadera experiencia Rock Star! Los esperamos de vuelta el próximo año.

Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancun
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3.421 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.210
    689
    314
    126
    82
Ver opiniones para
1.152
1.091
35
145
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Vine con mi polola a Hard Rock Cancún, con muchas expectativas...
Y la verdad es que se cumplieron todas.
La habitación muy bonita y siempre ordenada (mención especial a LUPITA, encargada de ordenar nuestra pieza - muy meticulosa y prolija en su trabajo, muchas gracias !!!) y una vista al lago muy agradable.

El único punto en contra es lo pobre de la carta de RoomService y la calidad del restaurant Italiano (muy malo).

De todas formas, fue una linda experiencia y volveríamos a venir con seguridad !!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
Hola GugaDen,

Muchas gracias por su reseña y por sus amables comentarios acerca de nuestra colaboradora Lupita, le haremos llegar sus comentarios, seguro los va a agradecer también. . Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Estamos ansiosos de hospedarlo nuevamente a usted y su familia cuando hagan una pausa en su gira y quieran ser consentidos como las verdaderas estrellas de la música en esta su casa, Hard Rock Hotel Cancún.

KEPP THE GOOD TIMES ROLLING!
Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Cancún
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Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2014

Un Hotel Bonito, atención óptima volvería siempre. El cuarto impecable frio o bar muy surtido. Tome sistema todo incluido. Y verdaderamente los servicios incluidos de muy buena calidad, incluso llamadas locales a Usa y Canadá desde la Habitación.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Hola Luis Adolfo Eug... M,

Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia en nuestro resort. Nos alegra saber que todo estuvo muy bien y disfrutaste nuestro estilo único de all-inclusive. También esperamos verte pronto de regreso.

Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancun
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Cancun
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Un hotel con todos los requisitos para una estancia sinnigual, simplemente hermoso buena comida buen ambiente simplemente genial. Lo visitamos con compañeros de la corporación y recibimos más de lo que esperábamos

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Hola Ana Gabriela E,

Muchas gracias por tu reseña. Qué alegría es cuando escuchamos este tipo de comentarios, nos llena de alegría saber que todo les encanto durante su visita y que superamos sus expectativas. Los esperamos pronto de vuelta aquí en: Hard Rock Hotel Cancún.

Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancún
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Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

El hotel es lindo y la playa hermosa, me encantaron las instalaciones y sobretodo las habitaciones, muy buenos restaurantes, gran parrila , el servicio es excelente y sobre todo da mucho gusto ser atendido por personas muy amables y siempre a tu disposición. Yo estuve hospedada en el séptimo piso a partir del 17 de Febrero y tuve la suerte de estuviera María Yolanda Tun Hoy de cortesía nocturna, quien me atendió muy amablemente y siempre muy solicita, con la cuál tuve la oportunidad de conversar y pude ver que ella se sentía muy contenta de ser una colaboradora del Hard Rock Hotel Cancun, lo cuál me dió mucho gusto .

Consejo sobre las habitaciones: Que la habitación tenga vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
¡Saludos Mareli!

Muchas gracias por sus comentarios. Tu satisfacción es nuestra meta y nos alegra que hayas disfrutado tu status de celebridad en nuestro resort. Agradecemos también que resaltes el servicio brindado por nuestro staff, te aseguro que le haremos llegar tus comentarios a María para motivarla tanto como nos has motivado a nosotros. ¡Te esperamos pronto de vuelta para brindarte el servicio que tu ya conoces!

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles balneario en Cancún
N.°17 de hoteles de lujo en Cancún
N.°17 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°18 de hoteles en la playa en Cancún
N.°18 de hoteles de negocios en Cancún
N.°21 de hoteles para familias en Cancún
N.°22 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 333 € - 560 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Hotel Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Palace Resorts Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Moon Palace Hotel
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