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“Excelente hotel!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Precio especial
40 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º15 de 179 hoteles en Cancún
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente hotel!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Fuimos a celebrar nuestra luna de miel y quedamos más que fascinados. Nos llenaron de regalos y el hotel es alucinante, con mucha onda y gente joven! El staff es super cálido y servicial. Nos trataron como reyes durante toda la estadía. Super recomendable para ir en pareja o con amigos. Esperamos volver pronto en grupo!!!

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
¡Saludos Lulu!

¡Muchas felicidades por su enlace! Gracias por tu reseña y tus excelentes comentarios, nos encanta escuchar cuando nuestros huéspedes reciben el trato Rock Star y agradecemos que resaltes el servicio brindado por nuestros Rockers. Esperamos tenerlos pronto de vuelta para consentirlos como ustedes ya saben. ¡Nos vemos en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancún!

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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3.797 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.463
    770
    342
    138
    84
Ver opiniones para
1.271
1.222
44
160
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Roque Sáenz Peña, Chaco, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Muy buen Hotel, excelente playa, buen servicio, buena comida, sobre todo si el viaje es en pareja o solo. Fuimos en familia y se complica con las demoras ya que no toman reservas y los niños cuando tienen hambre no esperan. Todo lo demas excelente.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo tomarlo en pareja o con chicos mayores a 15 años para que todos lo disfruten al 100%. Con...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 5 abril 2014
Estimado Nazareno38,

Muchas gracias por sus comentarios. Su satisfacción es nuestra meta y nos alegra haberle dado unas vacaciones excelentes. Una vez más gracias por sus comentarios y le aseguro se tomaran en cuenta para mantener nuestro servicio rockstar.
Los esperamos pronto de vuelta.

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014

Simplemente el mejor hotel de cancun! Lejos! Diversión todo el tiempo...lo unico malo las reuniones para la venta de membresia! El resto excelente un abrazo a dulce robles! La atencion es de primer nivel.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Hola Cynn C,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra escuchar que su experiencia en nuestro resort fue de maravilla y nosotros esperamos que vuelvan muy pronto a este su escenario favorito en Cancún!
Practica tu pose rocker!

TODOS SOMOS UNO!
Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014

Relajante, instalaciones con buenos servicios, personal atentó, restaurantes con buen surtido de platos, piscinas buenas y sobretodo su playa es magnífica, lo malo son los señores de legendary que se pasan por todo lado presionando al huésped para vender sus productos y Acciones que son un engaño!! Y la cadena hard rock No deberían permitir que una compañía como esa dañen la imagen de tan prestigiosa cadena como lo es Hard Rock.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
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Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Hola Edwar Javier L

Nos encanta saber que le gusto el gran servicio rock star de nuestros colaboradores. Agradecemos sus comentarios y la excelente retroalimentación que nos da, y esté seguro que los compartiremos con nuestro equipo de Gerencia para seguir entregando las vacaciones de ensueño que todos nuestros rock stars se merecen. Esperamos verle pronto de vuelta aquí a su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancún.

TODOS SOMOS UNO!
Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancún
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Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Es un excelente hotel!! Una muy buena atencion, comida deliciosa u variada, las habitaciones super comodas bonitas y limpias, la atención del personal fue muy buena,la playa del hotel es preciosa!!!...

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Hola Marelvi Liliana G,

Le agradecemos su reseña, nos llena de gusto que sus vacaciones fueran un éxito y que nuestro estilo rock le haya gustado, todo es pensado en personas como tu, diferentes y con una personalidad propia.
Estamos ansiosos por volver a brindarles el mejor servicio y sorprenderlos con mas experiencias autenticas de un rock star.

SAVE THE PLANET

Juan Rivera
General Manager
Hard Rock Hotel Cancun
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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles balneario en Cancún
N.°14 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°15 de hoteles de lujo en Cancún
N.°15 de hoteles en la playa en Cancún
N.°18 de hoteles de negocios en Cancún
N.°21 de hoteles para familias en Cancún
N.°22 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 329 € - 583 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Palace Resorts Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Moon Palace Hotel
Hotel Palace Cancun
Cancun Palace Resort

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