Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Es excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Sands

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Guardar Guardado
Añadiste el The Royal Sands a tu lista de perfiles guardados
The Royal Sands
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
Ofertas de hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º23 de 175 hoteles en Cancún
Toronto, Canadá
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Es excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

La atencion fue personalizada, la comida excelente, el cuidado y aseo las instalaciones perfecto, la seguridad muy buena. Me senti con mi familia muy agusto. Volveria sin dudarlo dos veces cada persona estaba lista para atendernos de imediato..

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

1.764 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.138
    384
    149
    65
    28
Ver opiniones para
703
530
24
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (26)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puerto Iguazu, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Fuimos con amigos y la pasamos muy bien son tipo apart donde podes hacerte tu comida o podes salir al propio hotel o por los alrededores, esta fabuloso para ir con amigo o en familia con hijos pequeños, tienen todas las camodidades

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristóbal G, Administrador de Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo durante su próxima visita al Caribe Mexicano.

Saludos cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
buenos aires argentina
Gran Crítico
136 opiniones 136 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 45 ciudades Opiniones en 45 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Llegamos a este hotel desde el Royal resort and all suites ( no pudieron cumplir con nuestra reserva realizada y abonada con cinco meses de anticipación : una verguenza total), cosa que de todos modos y a pesar del mal momento inicial, terminó favoreciéndonos ya que este hotel está unos escalones por encima del anterior, además, nos compensaron con 200 dólares para gastar dentro de las instalaciones.
Las instalaciones son preciosas,supercómodas y espaciosas.Estábamos en una unidad para seis personas en primer línea de playa, que no tenía desperdicio.No pudimos encontrar ningún punto en contra. La atención fue insuperable, con esa extraordinaria cordialidad mexicana que ya conocíamos de otras oportunidades, desde la mucama hasta el gerente.
La comida en los restaurantes de la cadena hotelera fue excelente, y los precios adecuados.
Cuenta con dos piscinas hermosas y con una playa privada inmejorable .Además tiene la ventaja de poder utilizar sin cargo las instalaciones del resto de los hoteles de la cadena.
Ahora bien, el problema comenzaba cuando queríamos acceder a las instalaciones de playa: a las 6.30 hs de la mañana, la totalidad de las sillas estaban "reservadas" con las toallas apoyadas en las sillas, pero solo una mínima parte de esas sillas estaban ocupadas, hasta tal punto, que la mayoría de ellas permanecían vacías hasta las 10hs y muchas de ellas recíen eran ocupadas cerca del mediodía, es decir, que si usted baja a la playa a las 7 de la mañana ( hora casi ridícula estando de vacaciones) ya no tiene posibilidad de usar las instalaciones de playa. Esto motivó que fuéramos objeto de una muy desagradable situación, cuando ocupamos unas sillas ( aproximadamente a las 8.30hs) que supuestamente estaban "reservadas" partir de las 6hs de la mañana y que recíen vinieron a ocupar cerca del mediodía. Cuando recurrimos al servicio de vigilancia para solucionar el problema, fuimos "invitados" muy educadamente a desalojar las sillas, favoreciendo claramente a una pareja norteamericana que era la que en realidad estaba incumpliendo las reglas, ya que el reglamento del hotel prohíbe claramente reservar las sillas con anticipación, exponiendo que, las toallas colocadas en sillas que no son utilizadas, serán retiradas para permitir su uso a los huéspedes que las necesiten. Es inexplicable e inadmisible que un hotel de tamaña categoría tenga reglas que no le interesa cumplir,perjudicando claramente a todos aquellos que sí las cumplimos. Es una verdadera lástima, ya que esta situación ( que se repite también en las áreas de piscina) empaña una estancia que de otro modo hubiera sido sencillamente perfecta.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
san luis
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Este hotel es excelente! El trato del personal es fantástico, son muy atentos y cordiales. La limpieza es total.
La habitación muy cómoda con una vista imperdible hacia el mar.
Los restaurantes tienen una comida de muy buena calidad. En el hotel está el Restaurant La Veranda con buffet y también tenes la posibilidad de pedir platos a la carta. Todo es muy rico y elaborado.
Después podes ir fuera del hotel a otros restaurantes como Captains Coves que es hermoso sobre la laguna, podes comer en la terraza y disfrutar de ese paisaje hermoso. Tiene platos muy ricos!
Otro es Hacienda Sisal con un atención espectacular de ANTONIO y la comida y el ambiente es excelente.
En otro de los Royal está el restaurant El Conquistador que es más pequeño y con platos más elaborados.
La playa es la mejor (recorrimos otros hoteles y la arena estaba sucia y la orilla del mar con algas), la ubicación es excelente, está cerca de la Isla y de Luxury Avenue. Queda como en el medio de la zona hotelera.
Sin dudarlo volvería y recomendaría este hotel porque es sencillamente muy bueno, cómodo y de gran calidad y a un excelente precio.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cancún, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

Muy bonito hotel, la ubicación esta excelente , muy cerca del area de compras y de los restaurantes que frecuentamos, pero el servicio de alimentos me decepciono, es el peor de todos los royal resorts, las porciones muy pequeñas, lo entiendo por que hay quienes tienen todo incluido y lo hacen para minimizar el desperdicio , pero no es justo para los que pagamos por esas comidas, aun así me parece muy buena opción.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en The Royal Sands? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles para familias en Cancún
N.°21 de hoteles románticos en Cancún
N.°22 de hoteles de lujo en Cancún
N.°22 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°23 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 170 € - 285 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Número de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de TravelClick, Booking.com, Expedia, Hoteles.com, HotelTravel.com, Despegar.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el The Royal Sands con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel The Royal Sands
Royal Resort
Royal Sands Cancun
The Royal Sands Hotel Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del The Royal Sands, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.