Los anuncios y las fotos de la Casa Turquesa convencidos mi marido y yo que esto era lo justo para una tranquila y relajante escapada. En efecto, es tranquilo! Tuvimos la mayoría del hotel para nosotros. Sin embargo, nos sorprendió para averiguar que cuando llegamos a Cancún en el que no había transporte del hotel a y desde el aeropuerto, según lo que anuncian. Tuvimos que pagar extra para nuestro propio transporte. La entrada de la propiedad del hotel era tan descuidado que yo pensamos que debe de ser cerrado. Hubo sorpresas más! No hay restaurante gourmet, no hay bar (debido a que su cerrado por reformas) y no reproductores de CD en la habitación, playable no canchas de tenis y no el desayuno continental gratis cada mañana, por lo que nos también tenía que pagar un suplemento. Nuestra semana, (incluyendo el sorpresas) era prepagado, así que tuve que quedarme. Considerando todo sorpresas... Estoy contento de haberlo hecho. Nos relajamos, y era tranquilo.
El personal era extraordinario y amable, y con gusto intentó complacer nuestras necesidades. Aunque hay un pequeño café en el sitio para el desayuno y bebidas, se sugirió comedor en otros restaurantes del área, e incluso hizo las reservas para nosotros. Los taxis disponibles en un instante. ¡Música clásica llena el vestíbulo atractivo, lo cual fue muy abundante, con arte. Nuestra habitación era limpia y espaciosa, con suelos de mármol desnudo, pero necesitamos mucha atención a spills de pintura. El cierre de las puertas correderas del balcón, que estaba salientes y muy difícil cerca. Los lavabos de baño eran corrodied y necesitaba ser reemplazado. Las cañerías hiciesen sluggish. La cama de matrimonio era muy difícil, y aunque las sábanas estaban limpias, que estaban gastadas y viejas. El aire acondicionado era ruidoso.