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“Ni se les ocurra hospedarse ahí¡¡¡¡¡¡¡¡¡” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Celuisma Imperial Laguna Cancun

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Celuisma Imperial Laguna Cancun
2.0 de 5 Hotel   |   Quetzal N.11 Club De Golf, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º144 de 178 hoteles en Cancún
Playa del Carmen, México
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Ni se les ocurra hospedarse ahí¡¡¡¡¡¡¡¡¡”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2012

Las fotos muestran un hotel bonito y con precios accesibles, sin embargo las habitaciones huelen a humedad, las camas son viejas, la ropa de cama vieja y rota, sucia, huele mal, todo se esta desbaratando por lo viejo, las televisiones no sirven, la gente de la recepción es grosera y te contestan que eso es lo que pagaste... Sinceramente lo más feo que he visto en hoteles , ni se les ocurra visitarlo, el día que me hospede, otras familias estaban reclamando lo mismo, un huesped abrio una puerta de su habitación sin saber que onectaba con otra habitación y los huespedes que estaban ahí, se espantarón por la intromisión... definitivamente asqueroso, y muy mal servicio, termine buscando otro hotel ya que había reservado 5 noches

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Maria P, Director de Relaciones con Clientes en Celuisma Imperial Laguna Cancun, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Imperial Laguna es un hotel económico enfocado a turistas que desean ahorrar durante su estancia en Cancun para poder aprovechar las diferentes atracciones que nos presenta el destino. Aparentemente, sus expectativas en cuanto a hospedaje son superiores y entendemos y valoramos sus comentarios en su justa medida.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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162 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11
    38
    41
    23
    49
Ver opiniones para
26
39
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2011

Este hotel es verdaderamente malo. Mi estadia fue muy desagradable, estaba tan sucio que cuando estaba saliendo del cuarto vi como las hormigas subian a la cama, como diendo ya podemos seguir.
Saludos

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con clever-hotels.com

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Alicante
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2007

Hola si van en plan rata, esta bien, porque el hotel es super rata. Las fotos que muestran no tienen nada que ver con la realidad. No se dejen engañar. Las habitaciones no tienen mantenimiento hace por lo menos diez años y los arreglos son parches chapuceros, huele a humedad, a tuberia de baño. Para ir a la playa mas cercana habra que tomar autobus. Al final si se va a Cancun se gasta lo mismo en un todo incluido que pagando un hotel barato y comiendo en cualquier sitio.

  • Me gustó — nada
  • No me gustó — el estado y olor de las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2007, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Chicago, Illinois
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2006

Es un buen hotel de 2 a 4 estrellas. El personal es simpático. Aunque están en obras, es una buenísima oferta para pasar la semana blanca o algún puente de primavera. Es ideal para universitarios y personas con presupuesto limitado. Se llega fácilmente a la zona principal, además la parada de autobús no está demasiado lejos. Se lo recomendaría a todos los que cogen vacaciones durante la semana blanca o en algún puente de primavera así como a los solteros con presupuesto limitado.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Liverpool, England
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2005

Acabo de regresar de Cancún, tras haberme alojado una semana en el Imperial Laguna. Me inquietaron un poco las críticas vertidas sobre este hotel, sin embargono no estuvo nada mal. El hotel se encuentra muy bien situado, a buena distancia de la playa, de los bares y restaurantes. Son muchos los taxis disponibles para desplazarte de un lugar a otro, pero es mucho más sencillo coger el autobús, que al menos resulta ser una experiencia. El hotel en sí es muy sencillo, así que si buscas un lugar barato y limpio, éste estaría bien. Las instalaciones de la cocina para prepararte tus propios platos se encontraban un un mal estado ya que parecían viejas y oxidadas, por lo que decidimos no utilizarlas. El hotel tampoco cuenta con ascensores, así que no es apropiado para la gente con dificultades para subir escalones. El hotel está ubicado en la misma laguna, lo cual resulta agradable ¡pero a la vez un poco maloliente! La piscina tenía un buen tamaño y disponía de tumbonas pero eran un poco incómodas. ¡Tienes que ir al bar del hotel! Era muy barato beber y comer, especialmente comparado con otros bares y restaurantes, que nos parecieron bastante caros. También el personal era muy agradable. En general, el hotel no era un palacio pero era cómodo y limpio. La camarera de piso limpiaba nuestra habitación todos los días, así que si quieres un hotel barato y divertido, el Hotel Laguna es el lugar ideal.

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Celuisma Imperial Laguna Cancun

Dirección: Quetzal N.11 Club De Golf, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º144 de 178 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 72 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Celuisma Imperial Laguna Cancun 2*
Número de habitaciones: 61
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Imperial Laguna Cancun
Hotel Imperial Laguna
Laguna Cancun
Celuisma Imperial Laguna Cancun Hotel Cancun

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