El personal del hotel (limpiadores, meseros,) son extremadamente trabajadores y amables, gracias a ellos el hotel estaba extremadamente bien ordenado y limpio en todo momento, ademas son tan atentos!!
El hotel hace actividades de entretencion (shows) y hace participar a los huespedes pero es injusto que en un pais como Mexico que su odioma oficial es el español solamente se dediquen a hablar en ingles, me parece que son bastantes desconsiderados con nosotros los hispanos que tambien nos hospedamos en el hotel. Nos hacen de menos por que solo consideran a sus clientes los yanquis y los canadienses. En Gral. el hotel tiene una excelente playa mansa que te permite estar ahi sin olas...comparando con los demas hoteles donde estuve que la playa es pequeña y con enormes olas. Tienen en Temptation comodos y muy lindos muebles que te permiten realmente relajarte. Lo que no me gusto tambien fue la recepcion que nos diereon cuando llegamos con mi marido: habiamos comprado paquete de luna de miel y casi ni el saludo nos dio la chica de la recepcion que estaba tan apurada que hablaba muy rapido y solo queria despacharnos, no recibimos buena atencion ni en la entrada ni en la salida del hotel, ni un caramelo nos dieron de detalle por estar de luna de miel.
Tambien a las parejas que quieran ir para descansar les recomiendo que elijan cuartos que se encuentren lejos del bar del hotel por que no te dejan dormir por el volumen de la musica alta. Elije un cuarto si es posible en el ultimo piso y ya cerca del edificio donde salen los catamarenes para isla mujeres.
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