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“Atención del personal” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Ocean Spa Hotel

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Ocean Spa Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º68 de 174 hoteles en Cancún
Ciudad Del Este, Paraguay
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Atención del personal”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Colaborar Favorito
Miguel Santos del Departamento A y B.
Por todo lo demás, creo que deberían colocar mas sillas o sillones cerca de la alberca hay muy pocos. en General muy bien la pasamos en el HOTEL.

Consejo sobre las habitaciones: Deberían saber que este hotel no tiene vista directa al mar solo parcial. considero las mejores habi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.211 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    278
    361
    265
    123
    184
Ver opiniones para
314
414
35
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
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  • Portugués primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Agradecemos especialmente a:David Ramos(pizzeria.Excelente)Sres.Carlos y Juan de Dios(rest.Italiano)Sr Aron(rest.Fusion) Lourdes(hostess)Alexis(reservaciones)Liset(capitana)Virginia(limpieza de cuartos) Gabriel(rest.mexicano)y Ahmed(animación).gracias a todos por su amabilidad y eficiencia y por hacer de nuestra estadía la mejor.
Si bien la infraestructura del hotel no es espectacular y sus playas las mejores creo que precio calidad se fusionan muy bien.La posibilidad que brindan de traslado gratis en lancha o bus al hotel Royal Sunset (10 minutos)nos ofrece playas espectaculares!!!.
Gracias de nuevo a los antes nombrados ellos hacen la diferencia entre pasarla bien o mas o menos.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Estimado(a) Huésped:
Le agradecemos por mencionar a cada una de las personas que hicieron posible que su estancia fuera una grata experiencia.
Nos da mucho gusto que hayan podido disfrutar de las playas más bellas del Caribe y que hayan visitado las instalaciones de nuestro hotel hermano.
Esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cancún.
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1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Espero que sea de utilidad para algún viajero:

1. No tenían registro de la reserva pagada
2. Nos obligaron a asistir a charlas de vacaciones en tiempo compartido (estas reservas fueron compradas por despegar.com y en letra chica comentaban sobre este asunto), porque no aceptamos asistir nos cargaron 50% más de la tarifa cancelada
3. Pésima atención del personal. En especial de los mozos que nunca traían los bebestibles. Si pedías recargar la bebida, no lo hacían. En un momento hasta nos tiraron con desprecio un poco agua caliente para un café.
4. Otros del personal intentan vender sus propios tours para beneficio propio.
5. Poca variedad en comidas y postres v/s otros hoteles que hemos visitado con la misma tarifa en Cancún.
6. Buena infraestructura
7. NO LO VISITE

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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Asuncion, Paraguay
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

me llamo javier y mi esposa fatima somos de paraguay nos fuimos una semana de luna de miel en el osean spa de cancun, nuestra estadia alli fue genial, nos recibieron re bien, son muy amables, el lugar hermoso, la pileta la playa la arena el restauran el bar en fin todo fue muy lindo, agradecemos a alexis lulu y liset del area de reservas que nos trataron muuuuy bien. muy pronto estaremos de vuelta Dios mediente alli y de seguro con amigos porque los vamos a recomendar.. saludos amigos del ocean spa cancun y viiiva mexicooo

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2014

Excelente el hotel!!! Y La buena onda de la playa de la mano del animador Alejandro Ahmed, increible la predispocision y la atencion que tiene para la diversion!!! Muy buena onda los mexicanos!!!! Se la pasa mas que bien en lugares asi donde no te dejan aburrirte

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
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Información adicional sobre el Ocean Spa Hotel

Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°37 de hoteles balneario en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 97 € - 304 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Spa Cancun
Ocean Balneario Hotel
Hotel Ocean Spa Cancun
Hotel Ocean Cancun
Ocean Spa Hotel Cancun
Ocean Hotel Cancun Mexico
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
Carrousel Cancun

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