Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Opiniones: Royal Solaris Cancun

3.5 de 5
Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Royal Solaris Cancun
Ocupa el puesto #59 de 175 hoteles en Cancún
3.5 de 5 estrellas 1721 Opiniones
Ver el precio más bajo para este hotel*
Mostrar precios
*de nuestros socios
Escribe una opinión

1.721 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    565
    583
    267
    169
    137
Ver opiniones sobre
Familias
342
 
En pareja
411
 
En solitario
12
 
De negocios
7
 
Lo que dicen los viajeros
  • Torre Caribe(45)
  • Marco Polo(43)
  • La zona de la piscina(31)
  • Estupendo(31)
  • Personal de animación(29)
Fecha Puntuación
mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Pésimo servicio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2007
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hice mi reservacion por internet pero al llegar al hotel no me la respetaron y al preguntar al Sr. de recepcion me dijo que no podia hacer nada , en vez de ofrecerme na opcion estuve dos horas con mi hija de un año en el lobby eperando a que me dieran una alternativa al no surgir respuesta de su parte meacerque para que me dieran una habitacion aunque no me respetaran el precio de reservacion y asi lo hicieron me cobraron lo que quisieron , en el snack bar los meseros no me respondia cuando les preguntaba cosas,en el restaurant de la alberca al servir la cena se me informo que cerraban alas 10 y aun eran 5 para las diez de mala gana el capitan de mesros me dio mesa yo llevaba a mi hija dormida y me dio la mesa mas lejana y complicada para legar al sentarme me dijo que ya no habia comida y me trairia lo que habia sobrado y asi lo hiso solo que le agrego a micomida ceniza de cigarro por lo qe no cene me levante y sali del lugar al otro dia me queje con el gerente de alimentos y bebidas quien no hiso nada al respecto . muy mal servicio muy mala atencion y no me quedan ganas de regresar jamaz porque a quien le gsta pagar por que lo traten mal.

  • Me gustó — los shows
  • No me gustó — el trato
  • Se alojó el Septiembre de 2007, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 2 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a seguragtz sobre Royal Solaris Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Merida, yucatan
1 opinión
“Excelentes vacaciones”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2007

Excelentes vacaciones pase con mi familia en le Royal Solaris de cancun. El servicio de toda la gente que trabaja ahi es realmente muy buena. Desde que llegamos nos hicieron sentir bienvenidos.

La comida es excelente y aunque no tuvimos la oportunidad de recorrer todos los restaurantes, en los que estuvimos la pasamos super y comimos delicioso.

Las actividades en el area de la picina son fabulosas y muy divertidas, se adaptan a cualquier edad y a cualquier lugar de origen.

Quiero decir que de las personas que nos atendieron, las que recomiendo pregunten por Malena hostess del restaurant Las Fuentes, en el horario de las cenas y a meseros como juan, gustavo y muchos que de verdad dan su mejor esfuerzo para hacernos sentir super bien.

  • Me gustó — La comida y las actividades que se realizan en la picina
  • No me gustó — Solo que pudieran poner dentro de la comida algo mas especifico para niños ya que es un poco dificil encontrar alog que puedan comer.
  • Se alojó el Febrero de 2007, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a farinaMerida sobre Royal Solaris Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un miembro de TripAdvisor
UK
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“¡Estoy deseando volver!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2006
1
persona encontraron esta opinión útil.

Mi novio, nuestra niña de 3 años y yo nos alojamos en el Hotel Solaris a finales de septiembre, principios de octubre. Tuvimos un pequeño problema de inundación en la primera habitación del hotel, pero enseguida nos cambiaron a otra. También había agua en la segunda, pero nos proporcionaron más toallas para extenderlas en el suelo. El hotel servía una magnifica comida especialmente del agrado de las parejas con niños un poco quisquillosos pues tienen la oportunidad de comer durante todo el día. Los vasos aquí no eran tan pequeños como dice la gente y te llenan un vaso grande si te quedas con el que te dan en la piscina todos los días. El personal que participaba en los espectáculos hizo un trabajo fenomenal haciéndonos pasar unas vacaciones estupendas, es más, mi hija sigue refiriéndose a ellos todos los días. Ángel y Courtney causaron una gran impresión. La playa era espectacular y por ello recomendaría, sin lugar a dudas, este hotel al que volveremos tan pronto como sea posible.

  • Se alojó el Septiembre de 2005
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Un miembro de TripAdvisor
Houston, TX
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“Volveremos a visitar al Royal Solaris”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2006
3
personas encontraron esta opinión útil.

¡Hola amigos! Mi familia y un amigo acabamos de volver del Hotel Royal Solaris, en Cancún (México). Nos alojamos en la Torre Caribe y nos lo pasamos genial. Nos quedamos una semana entera a principios de junio. Tomamos un avión a primera hora del sábado para poder registrarnos en el hotel antes de las 3 de la tarde. Como disponíamos de tiempo suficiente y la meteorología acompañaba, fuimos a hacer algunas compras a Market 28. Constatamos que se trataba del mejor lugar para comprar souvenirs. Nos gustaría recomendar lo siguiente: no os perdáis los espectáculos nocturnos, visitad el nuevo hotel, cuyo nombre es GR, participad en la Xcaret tour que dura todo el día y acudid al hotel para apuntaros y abonar las excursiones.


  • Se alojó el Junio de 2006
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Para ayudarte a recibir consejos de tantos viajeros como sea posible, esta opinión ha sido traducida automáticamente al español y puede que no sea una copia perfecta del original. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje.
Language Weaver
Evalúa esta traducción: Gracias por tu evaluación
Pittsburgh
2 opiniones
“tiempo en familia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2012 NUEVO

Los cuatro de nosotros (mamá 34, padre 37, 8 años, 4 años y mi hijo) fuimos a los Royal Solaris de 5/15, 5/22. No había demasiada gente en el resort en este momento, sillas de salón eran pleantful en cualquier momento del día. La comida estaba bien, no es genial, pero de ninguna manera unedible. Para el desayuno, algunas cosas eran bastante extraño, pero nunca pasamos hambre; huevos, gofres, panqueques y estaban siempre disponibles. La cena en las zonas del buffet no estaban bien, pero Marco Polo fue bastante bueno. Me sentí muy seguro en este complejo y nunca me sentí como algo iba a ser robados. La gente de tiempo compartido no intenta contacte con nosotros, pero no fue un gran problema. Nosotros lo ignoramos. Como para el personal de animación, la piscina, los juegos eran bastante divertido o al menos gracioso ver, pero algunos pueden pensar que eran inadecuados para los niños porque generalmente tenía un sexo o beber temáticos. Los espectáculos de noche estaban mal. Mi habitación (1807) era una vista a la laguna y tenía dos camas dobles, un sofá cama, y una mini nevera surtida. El complejo estaba impecable. Fuimos a la República Dominicana y nos alojamos en un complejo mucho más caro y no estaba tan limpio como este. en general, creo que me dieron mis está bien empleado y, sin duda, volveremos el próximo año durante una semana. Si están buscando de fiesta, dudo que como aquí. En mi opinión, esto era más de un complejo familiar. Muchos niños así que mis hijos no quieren jugar conmigo!!

  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a 4Mescos sobre Royal Solaris Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

Los viajeros que vieron el Royal Solaris Cancun también vieron

GR Solaris Cancun
4 de 5 estrellas 1.367 opiniones
Cancún, Quintana Roo
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d501418?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
GR Caribe by Solaris
4 de 5 estrellas 121 opiniones
Cancún, Quintana Roo
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d2034192?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Crown Paradise Club Cancun
4 de 5 estrellas 3.046 opiniones
Cancún, Quintana Roo
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d155814?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Ver los 175 hoteles disponibles en Cancún clasificados en orden de popularidad »

¿Has estado en Royal Solaris Cancun? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Añade fotos

Información adicional sobre el Royal Solaris Cancun

  • Hotel Royal Solaris Cancun
  • Hotel Solaris Cancun
  • Hotel Royal Solaris
  • Royal Solaris Cancun Hotel
  • Royal Solaris Cancun Resort
  • Royal Solaris
  • Royal Solaris Caribe
  • Solaris Resort Cancun
  • Cancun Royal Solaris
  • Royal Solaris Cancun Mexico
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 116 € - 387 €

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Royal Solaris Cancun, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.

  • Gestione la ficha de su perfil
Royal Solaris Cancun
Mostrar el menor precio para este hotel (de nuestros socios)
Mostrar precios