Hice mi reservacion por internet pero al llegar al hotel no me la respetaron y al preguntar al Sr. de recepcion me dijo que no podia hacer nada , en vez de ofrecerme na opcion estuve dos horas con mi hija de un año en el lobby eperando a que me dieran una alternativa al no surgir respuesta de su parte meacerque para que me dieran una habitacion aunque no me respetaran el precio de reservacion y asi lo hicieron me cobraron lo que quisieron , en el snack bar los meseros no me respondia cuando les preguntaba cosas,en el restaurant de la alberca al servir la cena se me informo que cerraban alas 10 y aun eran 5 para las diez de mala gana el capitan de mesros me dio mesa yo llevaba a mi hija dormida y me dio la mesa mas lejana y complicada para legar al sentarme me dijo que ya no habia comida y me trairia lo que habia sobrado y asi lo hiso solo que le agrego a micomida ceniza de cigarro por lo qe no cene me levante y sali del lugar al otro dia me queje con el gerente de alimentos y bebidas quien no hiso nada al respecto . muy mal servicio muy mala atencion y no me quedan ganas de regresar jamaz porque a quien le gsta pagar por que lo traten mal.
- Hotel Royal Solaris Cancun
- Hotel Solaris Cancun
- Hotel Royal Solaris
- Royal Solaris Cancun Hotel
- Royal Solaris Cancun Resort
- Royal Solaris
- Royal Solaris Caribe
- Solaris Resort Cancun
- Cancun Royal Solaris
- Royal Solaris Cancun Mexico
