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“Excelente Hotel y Atención ” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Royal Solaris Cancun

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Royal Solaris Cancun
Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º43 de 176 hoteles en Cancún
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Excelente Hotel y Atención ”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Excelente Hotel, muy buena atención por parte de todos los trabajadores, fuimos 7 personas, sin embargo, al llegar al hotel se encontraba completamente full y fuimos cambiados a otro hotel perteneciente a l cadena hotelera de mejor categoría, nuestras maletas fueron llevadas hasta la habitación del otro hotel... los restaurants con comida variada pero un poco repetitiva no hay mucha variedad.... Hotel excelente para familia con niños... Permiten la recepción de paquetería completamente gratis.... Muy recomendado, excelente equipo de entreteniendo... Buen Hotel muy limpio

Se alojó el agosto de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión, 17 abril 2014
Agradecemos que haya compartido sus comentarios en relación a su reciente visita con nosotros.

Nos complace saber que disfrutó sus vacaciones, las actividades que el equipo de entretenimiento llevó a cabo y la limpieza del hotel.

En cuanto a los alimentos, es un orgullo comentarle que estamos innovando y trabajando en los menus y sus presentaciones para satisacer el paladar de nuestros huéspedes en los restaurantes Veneto y Bogavante.

Será un placer recibirlos nuevamente en un futuro próximo. Los estaremos esperando con los brazos abiertos.

Un cálido saludo desde Cancún.
Hoteles Solaris de México.
^X
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1.947 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    758
    661
    325
    107
    96
Ver opiniones para
772
616
14
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mèxico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2014

Para ser sincero dudaba en hospedarme por algunos malos comentarios, pero desde que llegamos nos recibieron súper bien, muy amable todo el personal, las habitaciones cómodas y limpias el hotel no es muy grande pero tiene lo necesario para una diversión en familia, las albercas están muy bien el área de niños es increíble para ellos, tienen personal que los supervisa son muy amables, la playa limpia y con oleaje moderado, el restaurante de especialidades riquísimo el buffet variado 7 días con temática diferente, los espectáculos nocturnos muy divertidos, el GYM muy bien, los snacks riquísimos no dejen de probar las pizzas hechas en horno de piedra, las bebidas regulares muy rebajada la cerveza, la ubicación del hotel tienes que tomar bus para ir a las plazas y centros nocturnos pero no mas de 10 mins y además muy económico el bus 6 pesos algo así. Si no están interesados en comprar tiempos compartidos digan NO desde el comienzo por que los invitan a visitar otros hoteles de la cadena y les prometen descuentos en viajes a cambio de escuchar sus promociones. Definitivamente volveré. Las mejores habitaciones las del piso 7 y 8.

Consejo sobre las habitaciones: Escojan habitaciones de pisos superiores tendrán menos ruido y si tienen vista a la laguna pues esco...
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  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estamos muy contentos de leer tan honesto y bonito comentario acerca de su experiencia en Royal Solaris Cancún.

Es muy grato saber que usted y su familia se dieron la oportunidad de conocernos y hayan pasado unas vacaciones fantásticas y disfrutado de nuestro concepto Todo Incluido, el cálido servicio brindado por todos los colaboradores, su habitación, las piscinas, el Mini Club, los alimentos y los shows nocturnos.

Esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente en un futuro próximo, no dude en contactarnos para cualquier asistencia antes de su llegada a través de las redes sociales.

Un cálido saludo desde Cancún hasta México.
Hoteles Solaris de México.
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Scheveningen, Zuid-Holland, Netherlands
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

La semana del 22/3/2014 al 29/3/2014 mi pareja y yo decidimos pasar nuevamente nuestras vacaciones en Royal Solaris.
Es nuestra septima vez con ellos y siempre nos atienden super bien.
Todo el personal es de una excelente calidad humana, siempre muy atentos a nuestras necesidades y muy serviciales.
Como adquirimos el All Inclusive, podíamos comer y beber de todo, todo el tiempo. La comida, las bebidas y tragos son buenisimos. Incluso llegaron a ofrecernos sushi a los que estabamos en la piscina.
También hay muchisimas opciones de entretenimiento en el hotel. Hay un grupo que se encarga de generar todo el tiempo actividades para todos aquellos que quieran realizar algo más tomar sol. Todas las noches hay un show distinto en el teatro del hotel.
Para aquellos que quieran salir, el hotel ofrece varias salidas a distintos lugares de la Ribiera Maya.
Como dije al inicio, esta fue nuestra septima vez allí y siempre lo pasamos super.
Estoy convencido que visitaremos muchas veces más Royal Solaris

Consejo sobre las habitaciones: A nosotros, en particular, nos gustan las habitaciones en Royal Solaris Caribe. Allí las habitacion...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Agradecemos muchísimo que haya compartido su Experiencia Solaris con todos los usuarios de Tripadvisor.

Nos complace saber que su estancia con nosotros fue muy positiva como todas las anteriores y se lleve gratos recuerdos de su estancia en nuestro Resort. Estamos muy contentos de que haya persivido una excelente calidad humana, le hayan gustado los alimentos, las bebidas y las opciones de entretenimiento.

Será un placer darle la bienvenida por octava vez y seguirlo consintiendo con el servicio que nos caracteriza.

Recuerde que Royal Solaris Cancún es su hogar lejos de casa y estará feliz de recibirlo en un futuro próximo.

Un cálido saludo desde Cancún hasta Scheveningen, Zuid-Holland.
Hoteles Solaris de México.
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Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Excelente servicio, comida variada, playa riquisima, buenas bebidas, entretenimiento variado, tiene todo lo que se necesita para unas estupendas vacaciones ya sea familiares o en pareja, habia leido algunos comentarios un tanto negativos y bueno tenia un poco de miedo, sin embargo desde la atencion en recepcion, la limpieza de habitaciones, los meseros super serviciales y amables, etc etc etc superaron nuestra expectativas, lo recomendamos al 100% y estaremos regresando el proximo año. nos hospedamos del 09-13 FEB 2014.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones vista al Lago son excelentes, es un mejor precio y bueno de verdad uno esta todo el...
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Muchas gracias por compartir su bonita experiencia Solaris en Tripadvisor. Nos complace leer que superamos sus expectativas y disfrutó al 100% su vacaciones. Estaremos felices si regresan el próximo año y nos dan nuevamente la oportunidad de consentirlos con el servicio que nos caracteriza.

Le deseamos un excelente día.

Un cálido saludo desde Cancún hasta Guadalajara.
Hoteles Solaris de México.
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Crítico
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2014

Muy buen servicio de limpieza en una habitación super cómoda y detalles de atención, quizas la piscina pequeña para tanta gente. ..un poco amontonados.La comida no es muy buena pero se esperan en la atención y la ambientación. Optima la opción de ofrecer actividades en la laguna, sin cargo.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia Solaris en Tripadvisort. Nos complace leer que disfrutó la habitación, la ubicación, la atención y ambientación. Estamos trabajando en nuevos platillos e innovadores menus con la finalidad de satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

Estaremos felices si nos visita una vez mas. Su hogar lejos de casa lo esperará con los brazos abiertos.

Un cálido saludo desde Cancún.
Hoteles Solaris de México.
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Información adicional sobre el Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°33 de mejores complejos turísticos en Cancún
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 161 € - 293 €
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Hotel Solaris Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico

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