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Opiniones: Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

3.5 de 5
Blvd. Kukulkan Km. 5.8, Zona Hotelena, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Ocupa el puesto #67 de 175 hoteles en Cancún
4.0 de 5 estrellas 307 Opiniones
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307 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    108
    85
    30
    36
    48
Ver opiniones sobre
Familias
73
 
En pareja
50
 
En solitario
2
 
De negocios
1
 
Lo que dicen los viajeros
  • Estupendo(4)
  • Servicio de habitaciones(3)
  • Tiempo compartido(3)
  • Presentación de tiempo compartido(3)
Fecha Puntuación
Georgia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Relaxing vacation!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2009
Google Traductor

  • Se alojó el Octubre de 2009, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a mediawhite sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Minneapolis
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Wonderful place to visit”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2009
1
persona encontraron esta opinión útil.
Google Traductor

  • Se alojó el Enero de 2009, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a 09max sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
New York, New York
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Amazing!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2009
1
persona encontraron esta opinión útil.
Google Traductor

  • Se alojó el Julio de 2009, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a HHde23 sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Platte Center, Nebraska
1 opinión
“Find a different resort - spend alittle more and get better service”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2009
Google Traductor

  • Se alojó el Agosto de 2009, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a jeepercreeper101 sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión
6 octubre 2009
Dear Guest thank you for taking the time to write your comments, we would like to mention that they are very valuable to us. In reference to your comments about the food I would like to express that the resort has two restaurants and two bars, you have the option of international buffets or a la carte. As part of the all inclusive program you also have access to our sister properties that also provide buffets and a la carte options; services which have received great reviews in the past on trip advisor and on our comment cards.
In reference to your comments about our vacation club I would like to apologize if you felt this way however our hotel operation and our vacation club is completely separate and if you happened to accept an invitation to attend our private viewing this is during your own time and if you declined the vacation club offer this in no way reflects on the service offered. As a guest of our resort you are entitled to the same service as anybody else. Once again I apologize if you felt this way and hope we can have the opportunity to have you as a future guest with us.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Washington
1 opinión
“Hotel was great, timeshare was a pain!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2009
Google Traductor

  • Se alojó el Junio de 2009, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a winendine69 sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión
6 octubre 2009
Dear Guest thank you for taking the time to write this review and we would like to express how important these comments are to us since they give us the opportunity to receive feedback and follow up with them in order to correct them.
In reference to your comments about the cleanliness of the room we would like to apologize and we have checked as to why cleaning utensils and moping wasn’t being done. In reference to your comments about our vacation club presentation we would like to apologize if you felt it took longer and if our agent was rude. We have dealt with this issue to avoid for this to happen in the future. Once again we appreciate your positive comments about the property and hope we can have another opportunity to have you as a future guest.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

  • Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
  • Sunset Lagoon Hotel Marina
  • Sunset Lagoon
  • Sunset Lagoon Cancun
  • Cancun Sunset Lagoon
  • Sunset Lagoon Resort
Dirección: Blvd. Kukulkan Km. 5.8, Zona Hotelena, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 138 € - 340 €

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