Es un hotel todo incluído con Servicio de Clase Mundial. Nunca, en ningún otro hotel en el que he estado antes he experimentado servcio de este nivel. Sin necesidad de haber salido del hotel, vivimos unas vacaciones completas, llenas de sabores, descanso y miles de mimos y apapachos por parte del staff. La comida estupenda, las bebidas excelentes, y nunca, nunca obtuvimos una duda o un NO como respuesta. Siempre SI!!

Tuve una serie de problemas con mi reserva por que en definitiva no es funcional el area de reservas del hotel... No tiene acceso a la playa para silla de ruedas... Eso es lo malo... Pero compenza todo el resto del hotel... DIVINO.... Cuartos muy lindos... Instalaciones muy bien cuidadas... PlayA lindisima... Comida fantastica... El pesonal genia... Todos... Mas gilberto el botones y ACUARIO del spa que me hizo sentir en el cielo... Fui 2 veces junto a ella... La cadena palace es la mejor... Con la misma pusera uno puede recorrer todos los otros palace...

Definitivamente haremos todo lo posible para regresar a este paraíso del descanso. El Hotel se encuentra en una excelente ubicación a pasos de centros comerciales y locales nocturnos. Cuenta con una bella playa y al ser un Hotel para adultos permite generar una atmósfera de descanso y relajación. Con respecto a la habitación esta tiene todo lo que uno necesita desde servicio de almohada hasta un completo room service. En cuanto a los sectores de piscina y playa estos lugares mantienen un servicio y atención espectacular ya que en todo momento se preocupan por satisfacer los requerimientos solicitados, tanto bebidas como alimentos, la atención en la playa es increíble. Pero desafortunadamente tuvimos un problema durante todo nuestra estadía, nunca nos salió agua fría del lavamanos a pesar de que enviaron un técnico a repararlo, el defecto se mantuvo presente.

El hotel y todo su personal supero nuestras expectativas, excelente servicio, un todo incluido con realmente todo incluido, los restaurantes excelentes, la playa hermosa, el viernes de música en vivo padrisimo, el show de fuego increíble. Simplemente nos encanto! Esperamos regresar el próximo año :)