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Opiniones: Le Blanc Spa Resort

4.5 de 5
Blvd Kukulkan Km.10 - Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Le Blanc Spa Resort
Ocupa el puesto #1 de 175 hoteles en Cancún
4.5 de 5 estrellas 1596 Opiniones
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1.596 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.305
    184
    53
    26
    28
Ver opiniones sobre
Familias
51
 
En pareja
1179
 
En solitario
14
 
De negocios
44
 
Lo que dicen los viajeros
  • Restaurantes franceses(59)
  • Servicio de habitaciones(58)
  • Muy bueno(53)
  • Piscina infinita(35)
  • De primera(29)
Fecha Puntuación
Moscú, Rusia
1 opinión
“"extraordinario"”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2012

Estuve hospedado el pasado enero en esta extraordinario resort, las instalaciones de lo mejor , el mejor servicio que he experiementado en mucho tiempo . Quisiera de todo corazon hacerles llegar una sincera felicitacion a todo el personal del hotel, el cual se esmera en todo momento por ofrecer un trato y servicios muy esmerados. Soy trabajador del sector del turismo y siempre que visito un hotel, trato de ver "el lado oscuro del hotel ", pero en esta ocasion no me fue posible encontrar "este lado oscuro", solo pude apreciar mucha "claridad ", que ofrecen todos sus trabajadores, desde maleteros, concierges, empleados de los restaurantes, empleados de limpieza en fin todo el personal del hotel. Quisiera tambien felicitar al mayordomo Miguel , el cual siempre se esmero al maximo por cumplir con todo lo pedido por mi, con mucha paciencia y dedicacion en su esmerado trabajo. De veras una grata felicitacion, para Miguel y para el resto del personal del hotel.

Sigan asi colegas, que van por buen camino !

Muchas felicidades.

Carlos Gonzalez Tres

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Karlos G sobre Le Blanc Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andreas Schmidt, Gerente en Le Blanc Spa Resort, respondió a esta opinión
18 febrero 2012
Sr. González,

Es un verdadero placer ser anfitriones de colegas que, como bien lo ha mencionado, tendemos a ver más alla de lo perceptible a primera vista; y un orgullo saber que nuestros colaboradores han logrado conservar lo mejor de cada una de sus áreas, creando una experiencia memorable de sus vacaciones en Cancún. Tenga por seguro que sus alentadoras palabras alcanzarán a Miguel, y que continuaremos esforzándonos para mantener esa impecable imagen que hemos logrado.

Muchas gracias por sus comentarios; esperamos tener el honor de recibirle nuevamente muy pronto.
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
“Mas no se puede pedir!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2012

estuve con mi marido la semana del 16 al 24 de enero, es excelente!!!! no hay nada que te haga incomodar, desde que te recibe raul con sus toallitas perfumas entras a un lugar magico, donde no existe la palabra "NO", en todo te complacen te hacen sentir una reyna, agradezco la atencion de Marco es un genio siempre con una sonrisa atento a todo los detalles, a mi querida Lucinda, contenta, alegre siempre pendiente de lo que uno necesita y a mi mayordomo Enrique que no te dejaba hacer nada, y los ricos bomboncitos que me traia por la tarde al cuarto.
No tengo mas palabras que decirle Gracias a todos por hacer de mis vacaciones las mejores de mi vida,
Lo recomiendo 100%, y no veo la hora de poder volver
Gracias Le blanc!!!!!

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Veronica C sobre Le Blanc Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andreas Schmidt, Gerente en Le Blanc Spa Resort, respondió a esta opinión
28 enero 2012
Estimada Verónica,

No hay palabras que describan tal agradecimiento al leer sus comentarios. Nuestro personal es sin nuda el recurso más valioso con el que contamos y me complace saber que hicieron de su estancia una experiencia inolvidable. Muchas gracias por reconocer su esfuerzo y por sus recomendaciones a todas aquellas personas que visitan TA.
Esperando recibirlo en Le Blanc Spa Resort pronto, reciba un cálido saludo.
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Bogota, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Le Blanc, Lo Mejor”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Mi esposa y yo acabamos de llegar de pasar el fin de año en el Le Blanc y podemos decir que fue una experiencia excepcional. Inicialmente nos alojamos en el Sun Palace (de la misma cadena), pero después de oir tantos buenos comentarios del Le Blanc solicitamos la transferencia, lo cual pudimos hacer sin problemas a pesar de ser una época muy concurrida. El cargo extra de USD 220 por noche que debimos hacer para alojarnos en el Le Blanc se pagó con creces. Sin duda es el mejor hotel en el que nos hemos estado.

Lo mejor del hotel fue lo siguiente:
-El servicio de todo el personal es excelente (en general en toda la cadena Palace).
-Las habitaciones son estupendas, incluso la nuestra en el primer piso entre la laguna y la playa era amplia, cómoda y con una vista excelente. Los productos de baño son de muy buena calidad.
-La comida y las bebidas son excepcionales (especialmente recomendado el restaurante italiano).
-El área de la playa y la piscina son ideales. Cuesta trabajo moverse a otra parte.
-La fiesta de fin de año fue espactacular, muy recomendable asistir si tienen la oportunidad.

Algunos puntos que estuvieron por debajo de las expectativas fueron los siguientes:
-La piscina que da a la laguna no es tan buena como la de la playa, y el servicio no se compara con ella.
-El nivel del desayuno está un poco por debajo del resto de comidas. Los productos de panadería y pastelería no están a la altura del nivel del hotel.
-Las instalaciones del spa son muy buenas, pero algunos aspectos del servicio pueden mejorarse. Además, los precios de los servicios son demasiado altos.
-Las opciones de redención de los resort credits son limitadas y tienen restricciones en el spa, lo cual hizo que quedáramos con más de USD 400 sin utilizar.

En fin, independientemente de estos puntos por mejorar el Le Blanc es un hotel único. No vemos la hora de regresar.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a JPE2406 sobre Le Blanc Spa Resort
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Andreas Schmidt, Gerente en Le Blanc Spa Resort, respondió a esta opinión
10 enero 2012
Antes que nada, permítame extenderles mis mejores deseos para este año 2012. Les agradezco que nos hayan permitido alojarles en estas fechas tan importantes y que nos hagan llegar estos puntos de mejora en los que, sin duda alguna, vamos a trabajar.

No hay nada como saber que su estancia alcanzó nuestro mayor propósito: la completa satisfacción y atención al detalle hacia aquellos que, como ustedes, nos brindan el honor de recibirles en Le Blanc Spa Resort.

En espera de una próxima oportunidad de ponernos a sus servicio, reciban un cordial saludo de todo el equipo.
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CORDOBA
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“BAJO SU NIVEL”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2011
4
personas encontraron esta opinión útil.

leyendo la criticas coincido bastante con ellas es un muy buen hotel, pero creo que bajo su nivel con respecto al año pasado en que estuve en la misma fecha.
era un hotel muy tranquilo en el cual se disfrutaba su paz, este año fue un loquero y veo que estan apuntando a los contingente por lo que no creo volver.- la atencion a decaido y no se tiene cuidado con los detalles no dejo de decir quees un hotel muy recomendable pero a perdido su magia.

Consejo sobre las habitaciones: frente al mar, una de las cosas que no entendi que el año pasado pagamos una habitacion comun y este...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a RAULCELESTE sobre Le Blanc Spa Resort
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Andreas Schmidt, Gerente en Le Blanc Spa Resort, respondió a esta opinión
2 diciembre 2011
Estimado Raúl,

De antemano muchas gracias por su preferencia y sobretodo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora.

Nuestro objetivo primario ha sido siempre rodear a nuestros huéspedes con una atmósfera de lujo y tranquilidad inigualable, haciéndolos sentir como en casa; siento de verdad que nuestros esfuerzos no hayan logrado su principal objetivo esta ocasión, espero nos brinde la oportunidad de alojarle nuevamente en un futuro cercano y nos permita hacerle vivir nuevamente la Experiencia Le Blanc que nos ha caracterizado.

Para nosotros será un placer recibirlo nuevamente. Hasta entonces, reciba un calido saludo.
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Cancún, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
“Le Blanc”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2011

Este hotel es el Top de lo Top.- En relación a sus servicios son lo máximo; te sientes como toda una reyna.-
Las personas que trabajan ahi son de lo mas educadas y sobre todo las personas encargadas de los restaurantes son super atentos, p.ej el Sr. Emmir Vega del Internacional, así como el Sr. Bonilla que nos atendió en un momento.... Vale la pena dejarte consentir.....

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de AVY L sobre Cancún
Pregunta a AVY L sobre Le Blanc Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andreas Schmidt, Gerente en Le Blanc Spa Resort, respondió a esta opinión
19 noviembre 2011
Muchas gracias por compartir con nosotros tan positivos comentarios sobre Le Blanc Spa Resort y nuestro staff. Din duda alguna son ellos quienes hacen de su estancia una experiencia única y placentera. Esperamos tener pronto el placer de servirle nuevamente.
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Información adicional sobre el Le Blanc Spa Resort

  • Fotos De Cancun
  • Cancun Fotos
  • Le Blanc Spa Resort Cancun
  • Le Blanc Hotel Cancun
  • Jungla Lodge
  • Le Blanc Hotel
  • Hotel Leblanc Cancun
  • Le Blanc Balneario Resort
  • Le Blanc Cancun
  • Le Blanc
Dirección: Blvd Kukulkan Km.10 - Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 81 € - 667 €

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