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“Buena ubicación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Cancun

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Krystal Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º69 de 174 hoteles en Cancún
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Buena ubicación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

A metros de los bares por lo que no se necesita taxi, hay que considerar que los taxis en la zona hotelera son caros. La playa del hotel es muy linda y tiene varios camastros. El servicio bueno. Le falta mantenimiento.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 22 marzo 2014
Gracias por compartir sus comentarios con esta comunidad de viajeros.

Así mes, tenemos una excelente ubicación y playa. Tenemos casi todo el hotel remodelado en los últimos 2 años.
Le agradezco sus comentarios y créame que seguiremos modernizándonos en todos los sentidos.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.899 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    652
    625
    316
    164
    142
Ver opiniones para
455
736
55
71
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Corrientes, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

El personal amable, las instalaciones, pileta, playa muy buenas, en algunos sectores no están terminadas las construcciones, la habitación amplia, buen baño.Desde nuestra habitación vista excepcional.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Queretaro, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Desde des organización en la recepción, el que no tengan lista tu habitación sino hasta las 9:30 pm, que no te den información sobre los restaurantes y bares del mismo hotel... hasta los muy insistentes vendedores de tiempos compartidos, este hotel es cero recomendable para cualquier tipo de visita.
Los bartenders, meseros y en general la gente que debe atenderte en hotel todo incluido, te ven hacia abajo si llevas este famoso brazalete, ya que, al existir hospedaje que no incluye alimentos y bebidas, las personas se encargan de atender con un marcadisimo racismo a quienes vienen de Canadá o Brasil. Es de esos hoteles donde TODAVIA se puede sentir que los mexicanos nos tratan mal y a los extranjeros les dispensan la mejor atención. Debo admitir que nos hemos sentido mejor tratados en los hoteles de cadenas españolas.
Su ubicación, a 100 metros de la zona de antros, lo hace atractivo, solamente, si ese es tu plan de viaje a Cancún

Consejo sobre las habitaciones: En otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Gracias.

Discúlpenos si se sintió ofendido por alguien del staff... Somos un hotel y cadena mexicana. Donde siempre predomina el mercado mexicano.

Me gustaría saber más que fue lo que le hizo que se molestara. Tenemos un excelente servicio, playa, instalaciones y ubicación. Somos mas de 300 empleados queriendo dar un excelente servicio.

Al igual por ley todas nuestras habitaciones deben estar listas a las 3:00pm. Quisiera saber mas a fondo que pasó?

a sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Caracas, Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

excelente ubicación, la habitación amplia, comoda y con vista al mar estupenda, la atención excelente sobre todo de irving en recepción muy atento, educado y amable, de verdad nada malo, lo recomiendo al 100% y volveremos pronto, no hay otro mejor ubicado, muy agradecidos por todos alla

saludos desde Venezuela
Alan y Yamilet

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones con vista al mar son excelentes y las de pisos altos que tienen mejor vista por sup...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Le agradezco el buen comentario acerca de nuestro staff; nos da mucho gustó que le haya gustado nuestros servicio y hasta se acuerde del personal que labora en el hotel.

Gracias por visitar México. Esperemos quieran volver muy pronto!

A sus órdenes siempre.

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Ubicación privilegiada, amable atención e instalaciones confortables. Es un hotel amplio con muy buenos servicios complementarios y actividades adicionales que hacen agradable su estadía. La piscina y las playas son espectaculares.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en los pisos superiores y con vista al mar son más agradables y tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Gracias por su comentario de 5 estrellas en tripadvisor. Así es, tenemos una ubicación excelente en el hotel. Todo esta a menos de 5 minutos caminando, centros comerciales y las mejores discotecas de Cancún.

Es un placer recibir y atender a nuestros huéspedes siempre!

Lvpaguiar@krystal-hotels.com
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles balneario en Cancún
N.°53 de hoteles en la playa en Cancún
N.°69 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 236 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Crystal Hotel Cancun
Cristal Cancun
Hotel Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Hotel Cristal Cancun
Kristal Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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