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“Muy placentero” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Cancun

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Krystal Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º67 de 174 hoteles en Cancún
1 opinión
“Muy placentero”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Debo de felicitar a este bello hotel que me fascino y hacer una mención especial al kamp krystal y a su personal a la srita. marisol por ser tan excelente colaboradora mi hija se la paso genial, un punto malo en los meseros es increíble que exista preferencias y mas cuando ven a un extranjero hasta se ponen de alfombra lo que al nacional lo olvidan, ellos les dan un dolar y están contentos a los 20 o 50 pesos que les deje de propina.pero eso si amenazo con volver jajaja

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 13 junio 2014
Gracias felicitaré al personal que usted menciona.

Igualmente, veré el tema que me comenta de lso meseros. Una de nuestras filofías es tratar a todos nuestros huéspedes como si fueran VIPS.

Tomaré este tema directamente con los jefes involucrados.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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1.915 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    656
    632
    318
    165
    144
Ver opiniones para
456
741
56
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

Servicio fatal, cucarachas en el cuarto, no sirve el room service, el "all inclusive" te dan del alcohol mas corriente que hay, la comida asquerosa, nadie te atiende en los restaurantes ni para limpiar la mesa (meseros).... en la vida regreso

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 9
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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Viajamos mi suegra, mi esposa, mi hija y yo, nos la pasamos verdaderamente bien en el hotel, el servicio es excelente, Asterio nos atendió como reyes en los buffets, la comida muy buena, el club de niños esta increíble, gracias a Marisol por consentir a mi pequeña. El sushi de Nelson en el lobby bar esta buenísimo. Las instalaciones de alberca y playa son de las mejores. Las habitaciones ya necesitan una remodelación y necesitan también reforzar las paredes para aislar el ruido de los vecinos. El servicio de recamareras muy bueno, Guadalupe siempre limpió y arregló nuestras habitaciones impecablemente. Esperamos regresar pronto.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar son las mejores.
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Muchas gracias por escribir una reseña de su reciente estancia en Krystal cancun.

Felicitaremos al personal que usted menciona. Son lo más valioso que hay en el hotel nuestro capital humano.

Esperamos decidan regresar con nosotros el siguiente año.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Hace dos semanas nos hospedamos por tres días, el personal no fue muy amable y al hacer check in tardaron como media hora en atendernos. La verdad el hotel esta muy bonito y te la pasas bien; lo único que recomiendo es capacitar mejor al personal para que cuenten con una mejor actitud. No me gusto que no aceptaran dolares en otra parte del hotel mas que en el lobby.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Con gusto veré este tema de actitud del personal.

Solo aceptamos el dinero en la Recepción como medida de seguridad general.

Estoy a sus órdenes en caso de que requiera algo.

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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México, D.F.
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Coincido con la mayoría de las opiniones de que la ubicación de este hotel es excelente, para los que les gusta la vida nocturna de cancún 100% recomendable, cuanta con todos los servicios, tiene una excelente playa, alberca, servicio de limpieza, yo no recomendaría ir en plan todo incluido ya que cerca tienes varios lugares donde comer y cenar, yo fui solo con desayuno incluido y la verdad es que este no presenta un gran variedad, lo que si debo recalcar es una excelente atención por parte de todo el personal, especialmente del Sr. Balam en el restaurante, si volvería a hospedarme en este lugar :D

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles balneario en Cancún
N.°53 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 239 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Crystal Hotel Cancun
Cristal Cancun
Hotel Kristal Cancun
Hotel Cristal Cancun
Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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