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“Recomendable y asequible.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Cancun

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Krystal Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º73 de 178 hoteles en Cancún
Qrendi, Malta
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Recomendable y asequible.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

Saludos, excelente en ubicación (punta Cancún, contiguo al Coco Bongo), precio aceptable, lindo hotel, buena atención y playa accesible.

Sugerencias:

1.- Controlen a los de tiempo compartido que al no adquirirlos, son muy déspotas con los huéspedes.

2.- Que en el desayuno los jugos sean extraídos, no licuados.

Gracias :-)

Consejo sobre las habitaciones: Pisos 6 o 7, obviamente con vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Muchas gracias por sus excelentes comentarios por este sitio.

Al igual le agradezco sus sugerencias. Serán tomadas muy en cuenta.

Estamos a sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.493 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    836
    830
    430
    214
    183
Ver opiniones para
597
975
78
91
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Estuvimos en el hotel 8 días y la atención fue excelente desde la recepción en el club, respecto a las habitaciones "club", son buenas en cuanto a instalaciones y la vista es estupenda, el único gran detalle es que todas son habitaciones contiguas, por lo que el ruido entre una y otra habitación es muy molesto, ya que hasta una simple platica se escucha, fuera de ello el hotel esta muy bien ubicado y la playa es estupenda y que decir del servicio y la atención, todo el personal muy amable pero cabe destacar el servicio por parte de MAURICIO en el club, una excelente persona, profesional y atenta, en lo personal puedo decir que es un chico, con muchas áreas de oportunidad, para poder desempeñarse en algún otro sector dentro del hotel ( "no desaprovechen su talento"), esperamos volver pronto y tener la oportunidad de saludar a MAURICIO y agradecerle nuevamente el contribuir a el éxito de nuestras vacaciones y a hacernos sentir como en casa.

Como detalle adicional, deberían controlar a las personas que insisten una y otra vez con invitar a conocer el hotel, ya que es realmente molesto encontrarlos no solo en el hotel, sino en cada esquina de la calle.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Muchas gracias señor.

Felicitaré a Mauricio personalmente es un chico que tenemos muy a la vista y que hemos estado trabajando con él.

Le agradezco su preferencia y su tiempo.

A sus órdenes siempre,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

El hotel está en la mejor ubicación, la playa súper. Al momento de hacer la compra me dijeron que estaría en la torre nueva, al momento de llegar, esto no resulta así. Las instalaciones están bien, aunque sigue en remodelación. El área de recepción es muy mala, lentos y con malos modos.
Olvide dos libros en el cuarto y nunca me los regresaron.

Consejo sobre las habitaciones: Asegura que lo que compres sea lo que te den al final, sobre todo si te venden la nueva torre. Pacie...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Me gustaría saber más acerca de su reseña...

Me puede hacer llegar su confirmación de reserva para ver por que no se le dio el club krystal.

Al igual, de esa forma puedo ver que personal de Recepción lo trató mal.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Nos hospedamos en julio 2013 con mi esposo y nuestra hija. Fue una hermosa experiencia. Lo mas destacable es la inmejorable ubicacion. Buena comida aunque no mucha variedad. Espectaculos muy animados. Lo mejor para nosotros fue el servicio de baby sister que ofrecen y en este punto quisiera resaltar el buen trato y profesionalismo de la Srta Marisol. Lo unico malo es lo cargoso que son con el tema de tiempo compartido...

Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Muchas gracias por sus excelentes comentarios.

Felicitaré personalmente a Marisol por su buen desempeño...

Estamos a sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Siendo una persona que continuamente realiza viajes de trabajo a las diferentes entidades del País, he tenido el privilegio de estar por tercera ocasión en este hotel, y tuve la oportunidad de llevar a mi hija a tomar unos días de descanso quedando ampliamente satisfecha con todas las atenciones brindadas de parte del personal que ahí labora. Desde que llega uno es recibida con una sonrisa. Las atenciones de las amas de llaves de lo mejor, atentas a las necesidades del huésped. He estado hospedada en infinidad de hoteles en los últimos 10 años; siendo la gran mayoría muy buenos pero aquí se brinda confort al viajero de negocios que en un momento extraña su lugar de origen haciéndolo sentir que está entre camaradas. Tuvimos la oportunidad de degustar los alimentos de sus restaurantes HACIENDA MORTERO así como LAS VELAS y AQUAMRINA ,todos fabulosos. y su menú delicioso. Me encantó la atención brindada de David en las Velas y de Abraham en Aquamarina y por supuesto Chikis quien nos brindo muy buen servicio a la hora de pasar al lobby bar a disfrutar con estilo los partidos del mundial,mil felicitaciones a su Gerente de Alimentos y Bebidas Vicente Pulito por su estupendo equipo de trabajo y todas sus finas atenciones para con esta pobre mortal. Sólo me resta decir las expectativas fueron superadas, hay que volver.




Con afecto y estimación CP Juana MarÍa Barrientos Islas..

Consejo sobre las habitaciones: Me gustó mucho el hospedaje en la Torre C.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°23 de hoteles balneario en Cancún
N.°56 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 243 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Hotel Kristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Cristal Cancun
Cristal Cancun
Kristal Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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