Hola como estan soy nuevo en este foro pero antes de mi viaje lei muchas criticas aqui sobre diferentes hoteles bueno finalmente decidi quedarme en el omni y la verdad no tengo queja alguna me fue super bien yo viaje solo y bueno si quizas tienen razon que de noche no hay diversion como espectaculos nocturnos que he visto en otros hoteles pero la estadia fue muyu buena la comida buena tome un todo incluido y pues igual no sale muy rentable porque casi todo el dia estas fuera del hotel en excursiones y llegas super tarde pero los pocos dias que pude estar dentro del hotel la pase muy bien hacen concursos en las piscinas y el mar esta muy bonito aunque si esta muy fuerte sus oleadas son fuertes pero de resto muy bueno todo me trataron muy bien y lo recomiendo. Para dezplazarse hay en frente del hotel queda una parada del autobus entonces es muy practico y seguro.

Un exelente hotel donde hospedarse donde uno es tratado super bien, la comida exelente al igual que los cuartos de hotel..... les recomiendo comer en el Restaurant La Piña Colada a la orilla del mar es los mas relajante y delicioso, pida ser atendido por Enrique.... les aseguro que no se arrepentiran... lo trataran mejor que en casa...Lo unico que deberian incluir en sus tarifas seria el internet gratuito, no entiendo porque lo cobran extra y si es demasiado caro....

Compramos el plan todo incluido, y fue una gran desepcion este hotel, muy mal servicio, la mayoria de el personal con pesimos modales. Las instalaciones son algo comodas y bonitas pero de ahi en mas todo es defectuoso, el ruido en las habitaciones por los pisos de marmol es molesto, se escuchan todos los ruidos de la habitacion de arriva, la camarista nunca nos dejaba toallas limpias ni papel sanitario, teniamos que andar tras de ella para obtenerlo. (Por cierto que la habitacion no contaba con tv de plasma ni LCD ni nada parecido, era una tv vieja y normal)
Para ser un hotel de 5 estrellas le falta mucho. De la comida solo muy platillos eran ricos, en los restaurantes jamas! nos atendieron, y si lo hacian era de muy mala gana, siempre le davan preferencia a los extranjeros, y a nosotros nos trataban mal.
Esta es la 3 vez que visito Cancun y este es el peor hotel en el que me he hospedado.
Sinceramente hay hoteles mucho mejores, con exelente servicio y mas economicos que este, que por cierto es algo caro.