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“Buen hotel familiar que necesita evolucionar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Maya Cancun

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Casa Maya Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º69 de 177 hoteles en Cancún
Poza Rica de Hidalgo, Veracruz-Llave, Mexico
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“Buen hotel familiar que necesita evolucionar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013

No es malo el hotel en términos generales.
Buenas albercas, tiene acceso a playa (que no es de las mas bellas por estar siempre sucias con algas marinas) tiene juegos infantiles, jacuzzi al aire libre, restaurante con vista al mar.
Las habitaciones ya necesitan renovarse. ya se empiezan anotar algunos detalles en los baños.
Si realmente quieren descansar les doy el tip de desenchufar el teléfono de la habitación. los vendedores de tiempo compartido del hotel suele molestar desde muy temprano invitándote al dichoso desayunito. Ni se les ocurra ir!
Tiene una buena ubicación.
vale la pena disfrutar de las hamacas que se encuentran en la alberca de la parte trasera del hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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759 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    194
    307
    136
    65
    57
Ver opiniones para
270
242
12
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Matamoros, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada la semana pasada y pasamos unos dias muy lindos,las habitaciones son bastante comodas y la atencion de el personal inmejorable nos hemos sentido como en casa.la playa de este hotel es muy bonita

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2013

Desde hace más de 10 años llego a Casa Maya, he tenido la opción y oportunidad de hospedarme en otros hoteles como 2 de la cadena Oasis, el AquaMarina Beach y el fiesta Americana. Todos son excelentes pero en Especial Casa Maya y su playa son mis favoritos.
La atención es Buena, la calidez de la mayoría de sus empleados es muy singular, considerando qe muchos de ellos tienen más de 15 años trabajando ahí, y aunque no nos reconozcan como clientes cautivos del Hotel creo que la diferencia entre ser amables o no, también nos corresponde a nosotros como clientes ya que hay gente muy prepotente (es mi humilde opinión)
Si es cierto que las instalaciones y el hotel tienen muchos años pero aún así, hay ue reconocer muchas ventajas como su ubicación, instalaciones y playa.
Por primera vez en este último viaje que hicimos nos toco muy mal clima desafortunadamente solo pudimos ir a un paseo a Isla Mujeres pero para saber y en ese caso a quien le hachamos la culpa? Aún a pesar del mal clima la pasamos muy bien y no tuvimos ningún contratiempo y momentos desagradables como varias personas que comentaban en el aeropuerto ya en el vuelo de regreso: decían el hotel donde se habían hospedado se inundo y se cayó el domo del lobby entre otras cosas más.
Por mucho El Casa Maya es un Hotel que tiene muchos años y también tiene algunos problemas en cuanto. A la atención y servicio pero también es cierto que es una excelente opción para la gente que esta dispuesta a pasarla bien, disfrutar una estancia, y sobretodo a quienes valoramos tener la oportunidad de poder pagar unas vacaciones al menos una vez al año y hospedaremos en un hotel que nos ofrezca comodidad y calidez.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2013

Realmente el hotel tiene buenas instalaciones y trato muy gentil de sus colaboradores del mismo, sin embargo, cabe señalar los siguientes puntos:

-Televisores obsoletos, podrían cambiar a televisores de nueva generacion
-Mala alimentacion de agua caliente en las regaderas de los baños de las habitaciones
-Red WiFi con costo, podrian darlo gratuitamente como otros establecimientos u hoteles
-Aire acondicionado algo riudoso

Creo que atacando estas areas de oportunidad podría ponerle un Excelente al hotel, pues su playa y areas de descanso son confortables

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Villahermosa, México
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel tranquilo. Sencillo. Sólo para descanso. Buena playa, la suite ambassador excelente. Buen servicio, está bien ubicado en la avenidas principal de la zona hotelera. Tiene cocina la habitación y frigobar. Si buscas un hotel para sólo relajarse y de ahí salir a los diferentes atractivos de la Riviera esta es la opción. No es un todo incluido, así que no busques amenidades ni espectáculos nocturnos. Es un hotel que te permite hospedarte para poder salir a conocer islas mujeres, playa del Carmen, los parques naturales y regresar a descansar plácidamente.

Se alojó el diciembre de 2012
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Información adicional sobre el Casa Maya Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°38 de hoteles balneario en Cancún
N.°55 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 158 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Maya Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 370
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Majestuoso Hotel con una combinación de la cultura Maya y laarquitectura contemporánea, situado en las finas y blancas arenas de unade las mas bellas playas del hermoso caribe Mexicano, El hotel CASA MAYA CANCUN se distingue por sus espaciosas habitaciones y un excelente servicio, que le invita a vivir una experiencia única en sus vacaciones ¡¡¡ ... más   menos 
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También conocido como:
San Cristobal De Las Casa
Hotel Casa Maya Cancun
Casa Maya Cancun Mexico
Hertz Cancun
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Hotel Maya Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Cancun Casa Maya
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

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