estuvimos hospedados con mi esposo y dos niños la tercera semana de enero, la pasamos muy bien, muy buena predisposicion para la atencion, siempre dispuestos, contentos sin esperar propina, todo el dia animacion y EXCELENTES lugares para los chicos, todo el dia los cuidadn y entretienen, tambuen a los grandes, jamas falto comida, hay variedad de todo (comparado con otros hoteles), si tuviera que aconsejar algo al hotel es que mejoren el mobiliario de las habitaciones y un mejor mantenimiento, aunque no quita que las pases muy bien, hay teatro, cine, discoteca, juegos, toboganes de agua, parque acuatico para niños... realmente muy bien, es recomendable y a un costo no muy caro.

fui de vacaciones a cancún y me quedé hospedado en este hotel con mi esposa, al principio tuve un inconveniente ya que no apareció mi reservación en el sistema y esperé aproximadamente media hora para que me entregaran mi habitación (tal vez fue porque reservé con solo 3 días de anticipación), despúés de eso el otro problema que tuve es que tenía que recordarles diario que me surtieran en minibar, fuera de eso lo demás estuvo excelente, la comida buffet muy surtida y el restaurant japonés muy sabroso, las albercas se encontraban limpias y la playa en buen estado

otro detalle es que los restaurantes gourmets sólo sirven cenas y mi pareja y yo no estamos acostumbrados a cenar tan abundante por lo que dejabamos comida en el plato, me hubiera gustado más que estuviera disponible este servicio para la hora de la comida.

Hola Pues Mi esposo y yo nos fuimos de Luna de miel en enero nos enamoramos del hotel y pues prometimos volver a regresar y lo que les puedo decir del hotel es que es SIMPLEMENTE MARAVILLOSO todo marcho muuuuuuyyyyyy biennnnn todo el mundooo te recibe con una sonrisa!!!! Esta tooodooo muyyy limpio y bueno de la comida ni se diga todoooo esta DELICIOSO DESDE EL Restaurant Frances hasta Los Snacks sonnn DELICIOSOS el paseo que ofrece para exclusivos huepedes lunamieleros es muyyyyy bueno mike es muy divertidoooo y todoooo el mundo pricia en concursos y mchos juegos!!!! visiten el hotel los espectaculos estan de maravilla no crean niguna critica mala todo es muyyy bueno hay actividades todo el tiempo asi que no te aburres ammmmm pues buenoooo yo les recomiendooo al millllllllllllllllllll BESOS
VIRI Y RICH

Les aviso: este es uno de los pocos casos en que las fotos del hotel se quedan cortas....es muchísimo mejor de lo q se ve! Imaginen...No conocí lugar en que la gente fuera tan agradable y jamás se quedaran esperando ni un centavo de propina, son una sonrisa todo el tiempo. El hotel es tan grande que creo que me quedó parte sin conocer. Son muchos restaurantes. A tener en cuenta, aquí cuando se dice ALL INCLUSIVE, es ALL INCLUSIVE!!!! Para comer hay de lo que sea, todo el tiempo: mariscos, sushi, cangrejo, langosta....Y todas las comidas que existen. Las habitaciones ni hablar, todas dan al mar, todas están en perfecto estado, hay varias discos, locales, farmacia, lo que sea. La ubicación es óptima, los servicios de playa también. Si quieren ir al centro, el bus pasa por la puerta del hotel!!! y es muy económico!!! No tengo palabras para este hotel, es excelente en todo sentido.