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“La mejor playa para nadar =)...” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Grand Punta Cancun

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Krystal Grand Punta Cancun
4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º65 de 178 hoteles en Cancún
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“La mejor playa para nadar =)...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

El krystal grand es de los pocos hoteles con plan europeo(solo alojamiento) fue una de las razones porque escogimos este hotel, ya que un todo incluido no nos permitiria conocer bien Cancun, además no ibamos estar encerrados en el hotel o regresar de algún paseo para ir a comer. Este es uno de sus puntos a su favor.

Por otro lado tiene la mejor ubicación, ya que esta a unos pasos de plaza forum donde esta toda la vida nocturna de CANCUN y la pasarán fenomenal, otro punto a su favor fue que frente al hotel se encuentra un oxxo, para aquello de bebidas, refrescos, cervezas, botanas ya que en el hotel tiene su propia tienda pero es carisimo.

Además a dos cuadras pueden tomar el camión, les cuesta $ 9.50 pesos por persona y los llevan a Plaza La Isla, al centro, etc. todo es relativamente cerca, no sugiero la renta de un auto.

Lo mejor del hotel es la playa, para nadar muy agusto incluso si no eres experto ya que caminas varios metros y no te hundes... es prácticamente una alberca enorme, ideal para familias con niños, el mar se ve tan cristalino que incluso puedes ver algunos peces.

El servicio en la alberca no fue tan bueno ya que le daban prioridad a los americanos, pero pidan nachos con arrachera deliciosos!!! en recepción, room service, bellboys y limpieza fueron muy atentos y amables.

Deberian considerar ampliar la alberca ya que esta algo antigua y muy pequeña para la capacidad del hotel.

La vista del balcón de nuestra habitación fue muy buena para ver el amanecer y para admirar la luna, reflejada en el mar fue muy tranquilizante.

Y si quieren descansar en los camastros o camas levantense super temprano para alcanzar los mejores lugares.

Fue una muy buena estancia, excepto por lo del alberca y como el hotel esta en remodelación se pueden escuchar ruidos de los trabajadores de mantenimiento en algún momento del día, pero esta quedando muy bonito!!! Gracias por todo!!!

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.730 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    566
    668
    275
    122
    99
Ver opiniones para
338
737
98
78
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Chacras de Coria, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

El hotel es muy bonito, es moderno y está bien cuidado, tiene una excelente ubicación a sólo una cuadra de la av. principal. La habitación en cual nos alojamos era amplia, con muy buena iluminación pero notamos que esta un poco descuidado el baño, las cortinas viejas y los ganchos oxidados. Es una lástima que el servicio del Spa no esté incluido en la tarifa del hotel ya que está tercerizado, ni siquiera nos dejaron entrar para conocerlo. La comida estuvo muy bien pero el servicio fue bastante lento, pensabámos que se habían olvidado del pedido. El personal del hotel no es para nada servicial, falta proactividad y enfoque hacia los huéspedes. Vale destacar que el hotel cuenta con la mejor playa de todo Cancún!!

Consejo sobre las habitaciones: Como sugerencia deberían ofrecer un mejor servicio acorde a un hotel 5 estrellas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

El hotel tiene un pésimo servicio al turismo nacional incluyendo sus restaurantes y lounges. Las instalaciones no son de 5 estrellas, tal vez 4 y es mucho decir. La alberca está muy vieja. El servicio a la habitación es lento. Los alimentos no son dignos de un hotel que se digna ser de 5 estrellas.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mendoza, Argentina
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Viajé en Junio con dos amigas. El hotel nos pareció bellisimo, muy amplio y cómodo. El servicio de limpieza es excelente. El personal en general es cordial, pero no muy amistoso.
Ordenamos unas bebidas y ensaladas en el bar de la piscina y si bien el servicio fue algo lento, la comida estuvo muy buena.
La playa del hotel es la mejor! Caminamos hacia las playas aledañas y no se veian tan limpias y claras como la que estaba en el hotel. A demás ofrece camastros y reposeras muy comodas.
La ubicacion es excelente! a pasos de la zona de bares y discos.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aguascalientes
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Pésimo servicio, te tratan muy mal El personal grosero Las habitaciones viejas en general Por favor ni se paren ahí Y menos sí eres turista nacional Te irá peor Además creen q la playa es de ellos A un colega lo querían correr por ser huésped del hotel Krystal de la lado y lo obligaron a sentarse en la arena aunque todos los demás éramos huéspedes del Krystal Grand Incluso simplemente por pasar enfrente ya lo veían mal Ojalá corran a esas personas que se olvidan de quien comen

Se alojó el junio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 6
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles balneario en Cancún
N.°36 de hoteles de lujo en Cancún
N.°41 de hoteles románticos en Cancún
N.°42 de hoteles para familias en Cancún
N.°50 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 278 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Número de habitaciones: 295
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun

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