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“MAL SERVICIO” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Costa Cancun

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Barcelo Costa Cancun
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Hasta 15% de descuento
Ocupa el puesto n.º44 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
MEXICO,
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“MAL SERVICIO”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

La verdad me da un poco de tristeza es la segunda ocasion que voy a Cancun y la verdad hay mucha discriminacion ya que se le da preferncia al gringo o de cualquier otro lado, QUE A UN TURISTA DE SU MISMO PAIS.
En la recepcion una vez que llegamos tuvimos que esperar mas de media hora para registrarnos y aun cuando ya no tenian a nadie en Recepcion no nos hablaban una vez registrados pues ocupate de tu equipaje y ou desgracia el elevador no funciona entonces subete con tus maletas porque no hay la mas minima preocupacion por el Servicio al cliente.
En el restaurant albatros parecia que ni existian los meseros y si habia ya casi que terminabas te ofrecian algo de tomar, porque estamos de acuerdo que no vas a irte a servirte tu cafe y sin embargo los meseros permanecian reunidos en esa area.
Tanto en la playa como en la alberca no existian meseros para ofrecerte alguna bebida.
Para realizar la reservacion en un restaurante de especialidad hay que realizarla diario a si y temprano por que si no sorry se acabaron los lugares.
A tambien en los restaurantes de especialidad la verdad te imaginas un manjar y pues nada que ver es un plato tipico,asi como si estuvieras en el bufet, todo del asco hasta el postre.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.411 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.399
    1.022
    506
    267
    217
Ver opiniones para
610
1.059
83
29
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

Malísima ubicación sobre el embarcadero de Cancún,
Entrada al mar de la Laguna Nichupté, y movimiento continuo de embarcaciones comerciales y particulares.
El resto, bastante normal para lo que es un AIl inclusive, es caro en función de otras opciones que ofrecen mejores instalaciones y una playa acorde al lugar donde estas.

Se alojó el octubre de 2013
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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

muy buena experiencia, los restaurantes son espectaculares, la atención es muy buena todos son muy amables, la comida es deliciosa y bastante variada. el precio es todavia mejor frente a los servicios que ofrecen, gracias por tan buena experiencia :)

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones de primer piso son espectaculares, las recomiendo totalmente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Disfrutamos de este hotel, su excelente comida y muy buena atención. Muy buenos losrestaurants del hotel. la habitación muy amplia y con una excelente vista. La palya en si no me parecio gran cosa pero el hotel lo compensaba.

Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
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Cadereyta de Montes, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

La vacaciones por segundo año consecutivo en cancun, fueron inolvidables, ahora en el barcelo, que tenia mis dudas sobre el hotel, pero ahora estoy convencido que muy bueno, en mi aniversario de bodas su atención fue de primera, en mi cumpleaños, como que falto un poco de comunicación, entre el personal, pues no estban enterados, pero al final estuvo bien, por lo que recomiendo este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en cualquier parte del hotel son buenos, péro si quieres ver la salida del sol, pid...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Barcelo Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°34 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°38 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 176 € - 329 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 358
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Cancun
Hotel Barcelo Costa Cancun
Hotel Barcelo Cancun
Costa Cancun
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico

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