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“Excelentes vacaciones(:” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Costa Cancun

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Barcelo Costa Cancun
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Hasta 15% de descuento
Ocupa el puesto n.º44 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
1 opinión
“Excelentes vacaciones(:”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

Vine con mi familia, somos 5 y para mi es genial el hotel y servicio, pasamos unas vacaciones familiares muy lindas, muy buenos shows y restaurantes mi preferido don quijote, Muy buea la animacion gracias enrique osnaya (: por hacer mis vacaciones.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ASIST DIR BARCE... C, asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimado Sharedy,

Muchas gracias por compartir su comentario en Trip Advisor.

Es una gran satisfacción haber cumplido con sus expectativas, sobre todo saber que tuvo unas excelentes vacaciones familiares. Sin duda compartiremos su comentario con Enrique.

Esperamos tener el placer de servirle de nuevo en su próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
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3.521 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.448
    1.064
    519
    269
    221
Ver opiniones para
640
1.093
86
29
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

La atención al publico excelente. Todos desde el personal que esta a la entrada hasta quienes sirven los alimentos y en el bar.
El lugar muy completo
Caro los valores de los masajes en comparacion con los valores que se manejan en Chile.
El aire acondicinado de nuestra habitacion no funcionaba adecuadamente

Consejo sobre las habitaciones: Si lo que busca es descanso y pasarlo bien en este hotel encuentra eso en su totalidad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ASIST DIR BARCE... C, asistente de Gerencia en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimada Isabel C,

Antes que nada, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes con el aire acondicionado. Estamos trabajando en el mantenimiento de todas las habitaciones para evitar que esto suceda nuevamente.

Por otra parte, nos da gusto saber que apreció la excelente atención que le brindó nuestro personal. Para todos, lo más importante es hacer que nuestros huéspedes tengan unas vacaciones memorables en nuestro hotel.

Esperamos tener el honor de servirle de nuevo en su próxima visita a Cancún.
Saludos cordiales,
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Ecatepec, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

El servicio estuvo expelente fue una gran experiencia, lo mejor fue el servicio en los restaurantes , en especial porque una persona atendió excelentemente bien a mi familia y a mi su nombre es Jorge Estrada el es una gran persona espero a tienda más personas por que es un muy buen empleado


Atentamente Roberto Velázquez Elizalde

Consejo sobre las habitaciones: Elegir una habitaciones fácil pero elijan el primer piso ya que en el es más fácil saber donde esta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado Roberto H


Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor

un Cordial Saludo,
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Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

El servicio y trato al cliente fueron excelentes, me hicieron sentir como si estuviera en casa, la comida ni se diga, aunque haya comido antes, te dan ganas de volver a comer. Los eventos nocturnos que son impartidos en el hotel son muy buenos y entretenidos. La atención y grato afecto que te proporcionan cada uno de las personas que forman el hotel Barceló Costa Cancún es excelente, quiero felicitar especialmente al Chef Lerin que en los días que estuvimos hospedadas nos brindó su amistad y nos hizo unos platillos exquisitos y el postre...OH el POSTRE!, Pidan hablar con él y prueben el pastelito tibio... INOLVIDABLE!, definitivamente volveré.

Consejo sobre las habitaciones: Si son 4 personas y tienen oportunidad de adquirir una suite, háganlo. Muy buena vista y excelente h...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ASIST DIR BARCE... C, asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimada Esbeidy N,

Muchas gracias por sus elogios, en especial por resaltar el buen servicio y la amabilidad de nuestro Chef Lerin. Sin duda lo felicitaremos de su parte.
Nos da gusto saber que tuvo la oportunidad de probar nuestro famoso pastelito tibio y que todos nuestros servicios fueron de su agrado, pero lo que más nos alegra saber es que la hicimos sentir como en casa.

Esperamos tener pronto el honor de servirle de nuevo con el gusto que nos caracteriza.
Saludos cordiales,
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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Bonito hotel, buen servicio, buena atención, el servicio de bufet mucha variedad y muy rica comida, la playa es muy pequeña, no me gustaron los shows nocturnos, les hace falta variedad, la alberca grande y limpia.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ASIST DIR BARCE... C, asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimada María Elena G,

Muchas gracias escribirnos.
Nos alegra saber que nuestros servicios, comida, instalaciones y la atención que recibió por parte de nuestro staff, fueron de su total agrado. Tenga por seguro que su comentario sobre los shows nocturnos, será tomado en cuenta para mejorar en esta área.
Esperamos tener el placer de servirle de nuevo en su próxima vista a Cancún.

Saludos Cordiales,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Barcelo Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°34 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°38 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 167 € - 341 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 358
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Cancun
Hotel Barcelo Costa Cancun
Hotel Barcelo Cancun
Costa Cancun
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico

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