Muy agradable la estancia en el Royal Islander, las facilidades de las habitaciones, excelentes, la amplitud. Me gustó mucho la limpieza de las instalaciones, la playa y lo impecable de los jardines.
Un plus interesante es la interconexión entre los diferentes clubs del grupo, con autobuses propios, por ejemplo es muy linda la alberca del Royal Sands y uno puede asistir sin ningún problema.
Una muy buena opción para vacaciones placenteras y tranquilas. Mar y sol.

Es horrible el peor hotel en 17 días de vacaciones en la zona caribe mexicano. Pregunto porque pagar más en uno de estos monstruos de hoteles donde te sientes un borrego entre mármoles que en esos encantadores hotelitos de las playas de tulum donde te sientes un privilegiado y te tratan como si estuvieses en casa. En este hotel eres un número solo pretenden que gastes mas a mi llegada el recepcionista me dice que me va a bloquear en la tarjeta la cantidad que normalmente gastaré en el hotel y que estima en 100 euros día a lo cual me negué porque mi último deseo era comer o beber en esos bloquea de cemento. Enfin lo peor que yo puedo imaginar como servicio para un hotel. Sus respuestas a porque todo esto fue es la política del hotel . Pues no quiero políticas en mis vacaciones gracias.

Sólo tengo elogios para este hotel. Fuimos mi marido y yo junto a otro matrimonio amigo y ciertamente las villas son perfectas por su comodidad y buen gusto: living comedor con cocina integrada, dos dormitorios (con entrada independiente), cada uno con sus respectivos baños y un maravilloso balcón, que cualquiera sea la ubicación, siempre permite la soñada vista al Mar Caribe. La limpieza es perfecta en todos los rincones del hotel; el trato hacia el huésped es de lo más amable y cordial. El sector de la alberca es muy agradable y la piscina está siempre impecable, lo cual es importante considerando que en esta zona el mar es bastante bravo.
Sin ninguna duda lo recomiendo y si voy a Cancún nuevamente contrataría este hotel.

El personal era muy amable y servicial, y las habitaciones estaban limpias y bien presentadas. La comida y las bebidas eran muy buenas. La piscina era muy agradable y mi esposa lo pasamos muy bien en las clases de aeróbic en el agua. En general, nuestra estancia fue excelente y esperamos volver pronto.