Tres son mis hoteles favoritos en Cancún y este es uno de ellos, desde la llegada al Hotel te hacen sentir distinguido, un servicio impecable, las áreas públicas muy bien acondicionadas y limpias, columnas y pisos de marmol dan un toque elegante a los pasillos, se em asignó la Habitación número 1202 que corresponde a una "Suite Grand Frente Al Mar", muy amplia la habitación con vista increibles del mar, amplia sala y desayunador con barra de bar uno y medio baños, vestidor y área de dormir con cama king size, terraza y balcón; concierge siempre al pendiente de las necesidades de los huespedes, la alberca muy limpia con áreas verdes muy bién cuidadas; el desayuno buffet excelente, variado y con alimentos de muy buena calidad; solo dos puntos en contra: el costo en general es elevado pero vale la pena y el olor a humedad en algunas áreas donde se cuenta con alfombra, sobre todo en lobby, a pesar de que los pasillos a las habitaciones y las habitaciones mismas están alfombradas no huelen mal, de hecho se ven y se sienten como nuevas; en fin, un excelente hotel que valoe la pena experimentar, un descanso total con altos estándares de servicio y atención.

Buen hotel, atencion e instalaciones, ademas de una excelente ubicacion

Somos de argentina, capital federal, NOS HOSPEDAMOS DEL 14/11/2011 AL 22/11/2011, COM MI MUJER Y MIS 2 HIJOS UNO DE 14 Años y mi hija de 9, la pasamos espectacular, el hotel un lujo, limpio, habitaciones de lujo comodicimas, el baño muy bueno, salvo que los argentinos estamos acostubrados a tener un bidet o duchador higienico y el hotel no lo tiene, sacamos paquete allinclusive y la verdad que vale la pena, la limpieza de la habitacion que hacia la señora victoria es impecable, el desayuno de sodona es espectacular, y los restaurantes son uno mejor que otros, la atencion de todo el personal del hotel es muy buena, hacen todo para que tu estadia sea perfecta. La playa del hotel es grande y con todas las comodidades.

si van en el desyuno salon sedoma y almuerzo llamo la atencion la cordialidad de un mozo llamado Eduardo que se encuentra en el desayuno y esta en el almuerzo hasta las 14 hs , les aclaro porque hay mucha diferencia en si los atiende el en comparacion con otro ,
y Jose el mozo del restaurnat japones , una atencion increible tambien , no puedo dejar d epasar esto ,
consejo si quieren comida no picante el sodoma pidan ceviche de camaron o salmon increible , o en el thailandes arroz con camarones ahh no s epierdan el postre la creme brulle de mango
la comida de este hotel es pocas veces vista es alta cocina y con estos dos mozos perfecta