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“Muy bueno todo.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Park Royal Cancun

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Park Royal Cancun
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º58 de 176 hoteles en Cancún
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
“Muy bueno todo.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

Es nuestra segunda vez en el Hotel, ya que en el 2012 ya estuvimos .Como siempre esta muy limpio todo, el staff de animación es muy bueno, especialmente José y la comida muy rica.Esperamos poder en próximos años regresar .

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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2.221 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    867
    848
    290
    119
    97
Ver opiniones para
690
628
32
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Puebla, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Mi familia y yo estuvimos hospedados en este hotel del 24 al 31 de Marzo de 2014, la verdad me gusto, yo esperaba mucho menos pero la verdad estuvieron muy bien las vacaciones.
Esperaba menos ya que tuve una muy mala experiencia en el Park Royal de Acapulco, y dije no vuelvo a esta cadena de hoteles, pero este hotel me gusto, es un poco pequeño pero lleno las expectativas.
La habitacion era Estudio y se supone que era con vista al mar segun los de call center y resulta que ninguna habitacion estudio tiene vista al mar, (solo vista parcial).
El área de las albercas un poco pequeño pero para la gente que estaba hospedada esta bien, no me quiero imaginar en temporada alta como se pondra, ya que solo son 2 albercas chicas y un chapoteadero muy muy pequeño.
En cuanto a bares esta bien las 2 albercas cuentan con bar, y la atencion bien, solo de bebidas no muy comerciales o no se si no muy conocidas no las saben preparar.
Las botanas bien, lo normal.
en cuanto a comedores pues solo cuenta con 1 que es buffet y uno mas de especialidad, el desayuno pues lo de siempre siento que falta un poco mas de variedad, la comida y la cena la verdad muy muy bien siempre hubo opciones, una felicitacion muy especial para el chef Osmar que guisa muy bien y come uno muy rico desde sopas, platos fuertes y postres.
El personal del restaurante, bar y en general muy cortes.

Consejo sobre las habitaciones: Que no sea tipo Estudio
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Permitanos agradecerle por brindarnos la oportunidad de ser anfitriones de sus recientes vacaciones. Es un placer saber que nuestro staff hizo todo en sus manos para proporcionarle una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de saludarle pronto de nuevo. Saludos cordiales
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Rio Grande, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Las habitaciones y todas las dependencias del hotel son muy comodas .El personal es muy amable.Las comidas muy variadas y de buena calidad, Lo unico negativo es la mala actitud del gerente que me asistio ante la negativa de adquirir la membresia Park Royal. A pesar de ello elegiria nuevamente al Hotel Park Royal como mi sitio de estadia en Cancun.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hermosillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014

Todo me gusto: las instalaciones cuartos, albercas, restaurantes y bares muy bien, la calidad de los alimentos excelente y variado, la atención del personal impecable muy cordiales, en verdad estuvo de lujo!

Consejo sobre las habitaciones: Incluso la más sencilla estuvo muy bien!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Le agradecemos enormemente el tomar el tiempo de dejarnos saber acerca de su estadía con nosotros.

Aparte de ser nuestro trabajo, es un placer leer comentarios como los que Ud. nos hace. Nos fortifica y revalida el que se haya encontrado a gusto en nuestro hotel.

Esperamos volver a verle pronto por aquí. Es un privilegio servir a personas como Ustedes.
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San Jose, Costa Rica
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Comida excelente. Deficiente en cuanto a espacios con sombra alrededor de la piscina y en la playa. Me parece pésimo que cobren el uso de wi fi, caja fuerte y gimnasio. No me había sucedido nunca aún en hospedajes de menor categoría

Se alojó el marzo de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios , le aseguramos que serán tomados en cuenta para mejorarlos ya que nuestra misión es tener huéspedes satisfechos con todas nuestras instalaciones y nuestros servicios, esperamos que en una próxima visita vuelvan a elegir Park Royal Cancun, donde siempre pensamos en su comodidad y diversión en sus vacaciones.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°40 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°45 de hoteles en la playa en Cancún
N.°49 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 163 € - 265 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 287
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Disfruta de la auténtica hospitalidad mexicana con un staff preocupado por hacerte sonreír a ti a tu familia. Park Royal Cancún, en el corazón de la Zona Hotelera, es un hotel todo incluido en Cancún, México, excelente para familias y grupos pequeños, simplemente el lugar ideal para descansar, pasar momentos muy gratos y deleitar todos tus sentidos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Park Royal Cancun
Cancun Royal Park
Royal Park Cancun
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun

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