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“Buen hotel en especial el personal te hace sentir como en casa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Park Royal Cancun

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Park Royal Cancun
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º55 de 177 hoteles en Cancún
Caracas, Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
“Buen hotel en especial el personal te hace sentir como en casa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Es una estructura reconstruida que perteneció a la cadena sheraton y que fue recuperada por Park Royal , todavía le falta arreglar detalles del mismo , las habitaciones son sencillas pero bastante limpias , deberían modernizar el mobiliario , el personal es muy atento y de muy buen trato , la comida excelente y el personal de restaurante muy muy bueno " Excelente" se esmeran por hacerte sentir en casa y atienden a los niños muy bien , lo veo como un hotel familiar , ME GUSTO MUCHÍSIMO , pero tienen que mejorar. y colocar un sistema de Wi-fi libre para las habitaciones eso seria muy conveniente y atractivo.

Consejo sobre las habitaciones: las suites en las esquinas tienen terraza con jacussi , y tienen cerca la maquina del hielo cerca y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.085 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    829
    789
    266
    108
    93
Ver opiniones para
635
583
30
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Desde qué llegas al hotel no hay nadie quien te informe acerca de las instalaciones, las cuales por cierto les hace falta mantenimiento y buen diseño, ni tampoco te informan los servicios que te proporciona este desarrollo.
La mayoría de las habitaciones sin vista al mar.
Lo único aceptable es la comida y la atención que el personal labora en el restaurante
La alberca insuficiente para la afluencia turística y con imagen anticuada.

Consejo sobre las habitaciones: No perder la pulsera de identificación porque la cuota es muy cara y llevar celulares o tablets que...
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Lamentamos de verdad que su experiencia con nosotros no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradezco mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas.
Esperando tener el honor de servirle pronto nuevamente, me pongo a su disposición para cualquier comentario adicional.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Estuvimos del 18/7 al 25/7/14 hab 2424. Uno de los dìas olvidamos la caja de seguridad abierta con el dinero para las vacaciones y documentos, la sorpresa es que no faltò nada, lo cual habla de la honestidad de la señora que hacìa la limpieza cuyo nombre es YECIELA a quien agradecemos profundamente. Imaginen que de otro modo habrìamos tenido que volvernos.
Destaco la amabilidad y cordialidad de todos sin excepciòn, Nos hicieron sentir muy a gusto. La playa maravillosa ....

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

De primera calidad, muy buena atención, amabilidad, servicio, e higiene. Las piletas siempre estuvieron impecables y sobre todo, la gente muy amable. El grupo de animación excelente (luis, pepe y Jonny). Volvería sin ningún tipo de duda.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Lugar paradisíaco, ubicado sobre la playa con acceso privado.
Hermosas piscinas.
Todo incluido.
Excelente atención y servicio. Muy buena comida.
El personal siempre con una sonrisa.
Habitaciones amplias con hermosas vistas.
Frente a un shopping mall.
Siempre traslado disponible desde el hotel,

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°38 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°43 de hoteles en la playa en Cancún
N.°50 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 156 € - 301 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 287
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Disfruta de la auténtica hospitalidad mexicana con un staff preocupado por hacerte sonreír a ti a tu familia. Park Royal Cancún, en el corazón de la Zona Hotelera, es un hotel todo incluido en Cancún, México, excelente para familias y grupos pequeños, simplemente el lugar ideal para descansar, pasar momentos muy gratos y deleitar todos tus sentidos. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Park Royal Cancun
Cancun Royal Park
Royal Park Cancun
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun

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