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“la unica playa horrible en todo cancun !!!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

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Moon Palace Golf & Spa Resort
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México   |  
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Ocupa el puesto n.º14 de 179 hoteles en Cancún
Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“la unica playa horrible en todo cancun !!!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2011

El hotel es divino , pero la playa parece un rio !!! imposible meterse , esta lleno de algas y hay una capa de lodo que parece que estas pisando barro....una gran desilucion ya que ir a Cancun es ir a disfrutar la playa y aqui es imposible.

El servicio del hotel es barbaro , pero no vale la pena ya que por el costo podes ir a otro con igual servicio y playa alucinante

Se alojó el noviembre de 2010, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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12.964 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    8.321
    2.708
    1.009
    519
    407
Ver opiniones para
4.761
3.748
64
582
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2011

Después del mal recuerdo que traje el año pasado de mexico por mi estancia en el sunset princess de playa del carmen, este año ha compensado todo. Hemos estado 8 noches en este increible hotel en el que todo es perfecto. Lo único malo que tiene es la playa que está llena de algas, pero todos los dias intentan limpiar. Lo demás es increible, desde las instalaciones, hasta el trato. Se ve continuamente el empeño que ponen para mantener todo limpio, las habitaciones están muy bien, lo único que le veo mal es que los armarios son pequeños pero no pasa nada. Las camas enormes y muy cómodas, un jacuzzi increible, asi como la ducha. Nos tratado muy bien desde camareros, relaciones públicas, etc hasta la chica que limpia las habitaciones, que todos los dias nos ha sorprendido con algun detalle. Tod@s nos han ayudado mucho y nos han hecho sentir muy bien.La verdad es que han sido unas vacaciones inolvidables, Tengo que mencionar también los puntos que te regalan según las noches que estes, los cuales puedes gastar en lo que quieras: excursiones, spa,...... Recomiendo 100% este hotel para todo tipo de vacaciones, ya que te puedes mover gracias al transporte de cortesía que te lleva a otros hoteles de la cadena palace, y si no en taxi, que también son muy amables. Esta a unos 20 minutos de la zona hotelera. Para nosotros todo ha sido perfecto, y espero que os sirva para disfrutar de unas vacaciones inolvidables, como han sido para mi pareja y para mi.
Dar las gracias en especial a Salomon, Fredy, Jose, y sobretodo a Zayda.
Muchas gracias, de verdad :)

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Atherstone, Reino Unido
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2011

Si quieres disfrutar de unas vacaciones indulgentes, ve al complejo Sunrsie/Nizuc/Grand Moon.
Sin duda agluna, las vacaciones más relajantes y cómodas.
La comida y los vinos son exquisitos y con una variedad de opciones disponibles de todo el mundo 12 restaurantes diferentes la última vez que conté.
Algunos se repiten, pero sin duda alguna, el servicio y el nivel son impecables.
Una mención especial para La Trattoria y La Gondala- restaurantes gestionados por Lillia y Margarita respectivamente.
Maravillosas personas que saben proporcionan un ambiente acogedor y vale la pena saborear - no hay prisas, simplemente disfrute total.
Puede llegar a ser un poco agobiante en ciertos momentos del año, Acción de gracias por ejemplo pero estamos acostumbrados a esperar.
Tengo muchas ganas de nuestra próxima visita en 2012 como un Miembro Premier.
El golf también es genial.
Los 3 circuitos con dunas, selva y lagos son un reto, pero Playacar es más de una prueba donde Alaciel confirma las reservas y es de gran ayuda.
Finalmente, descúbrelo por tí mismo.
No nos fuimos descontentos y espero que llegues a la misma conclusión que yo y mi esposa
Keith y Chris - Inglaterra

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Rochester, estado de Nueva York
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2011

Teníamos a una chica llamada Elba Lopes a la que llamábamos Elizabeth, nos atendió varios días y queríamos decir que ella era una delicia de persona.
Se trata de una empleada que goza lo que está haciendo y se vuelca para asegurarse de que el cliente está gozando.
Si todos sus empleados fueran tan perfectos como Elizabeth entonces no necesitarían un departamento de recursos humanos.
Me había quedado sin dinero para propina y le pregunté que cuándo estaría al día siguiente para que antes de que nos fuéramos, poder darle propina por su excelente servicio.
Ella hizo que nuestras vacaciones fueran agradables y satisfactorias, gracias otra vez Elizabeth, ¡eres la mejor!

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2011

¡Extraordinario! Toda la atención, servicio y calidad es excepcional, diría yo raras veces encontrada, mi especial felicitación al mago Danny y a Ricardo Ortiz de food & beverage, que hicieron nuestra estadía muchísimo mas placentera, a ellos especialmente gracias!, por otro lado el único detalle o pero que le pondría a este hotel es la playa, que si bien el staff se esmera al 100% por tenerla limpia, no es tan paradisiaca como quisiéramos, vaya no esta sucia pero tiene muchísimas algas y no es ese azul característico del Caribe mexicano, de todos modos es altamente super recomendable!

  • Se alojó el mayo de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Cancún
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N.°14 de hoteles de lujo en Cancún
N.°14 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 267 € - 479 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Número de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Cancun Mexico
Palace Moon Cancun
Moon Palace Golf Resort Spa
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Golf And Spa Resort
Moonpalace Cancun
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Hotel
Cancun Moon Palace Resort

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