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Opiniones: Moon Palace Golf & Spa Resort

4.0 de 5
Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Moon Palace Golf & Spa Resort
Ocupa el puesto #12 de 175 hoteles en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4959 Opiniones
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4.959 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.036
    1.095
    359
    272
    197
Ver opiniones sobre
Familias
1527
 
En pareja
1374
 
En solitario
19
 
De negocios
178
 
Lo que dicen los viajeros
  • Muy bueno(110)
  • Servicio de habitaciones(98)
  • La sección Sunrise(59)
  • Me lo pasé fenomenal(57)
  • Zona hotelera(55)
Fecha Puntuación
Caracas, Venezuela
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
“VACACIONES FAMILIARES”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Excelente el restaurant el manglar ubicado en el nizuc, su personal inmejorable empezando por su gerente raquel villagran de la cual recibimos un trato insuperable, asi como tambien del personal jorge dzul, rutillo balam, luis zabaleta, alejandro batum, andres lopez, jorge baas, efrain, carlos flota, y los amigos hecner y tangaboy rafael. en la cocina excelente servicio y buena comida de silvia, manuela y del chef felipe quien es una persona muy amena y tratable.
En la recepcion del amigo henry recibimos una buena atencion y servicio, ademas de mostrar un dominio total del conocimiento de las instalaciones a la hora de recomendarnos
No asi mismo se debe mejorar el servicio de la cafeteria del nizuc, donde su personal en especial elena mostro un trato pedante y poco cordial, asi como en la peluqueria del nizuc donde la persona encargada de afeitar, de nombre maria, ademas de prestar un servicio deficiente, se mostro grosera con uno de mis familiares, lo cual fue muy diferente al trato percibido en el resto del hotel.
En ciertas areas de las habitaciones cercanas a las canchas de tennis se percibio fuertes y malos olores producto de las aguas servidas.

Consejo sobre las habitaciones: "En el nizuc, si se quedan alli el dificio que se llama alcatraz es una buena locacion con vist...
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  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Jesus M sobre Moon Palace Golf & Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cancún, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2012

Todo en el moon palace es excelente, es abundante en cuanto a todo, servicio, comida, bebidas, gracias por la atención del bar tender del club de golf.
el spa es lo maximo y el restaurante rodizio.

  • Se alojó el Junio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a carlosroajr sobre Moon Palace Golf & Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
“Espectacular resort!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

si bien no es un hotel centrico, pues queda como a 20 minutos de la zona hotelera, eso si, esta muy cerca del aereopuerto, la unica manera de salir es en taxi, y de manera gratuita el hotel prove un trasnporte hacia el cancun palace que queda justo en medio de la zona hotelera, hotel enorme, con diferentes tipo de habitacion, restaurantes espectaculares, los shows por la noche muy divertidos, el area de la piscina es enorme y deliciosa, la playa bonita pero no como la que esperas encontrar en cancun, por lo menos en la zona hotelera, particularmente recomiendo las habitaciones Villas, son alejadas, y dan al campo de golf, son hermosas, grandes y muy privadas.. si lo que quieres es disfrutar en cantidad el hotel es muy recomentdable, no hay necesidad de salir, es pefecto para vacacionar...

Consejo sobre las habitaciones: tiene habitaciones vista al mar que no es una exelente vista pues el hotel es de poco pisos y las ha...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a emil_marcano sobre Moon Palace Golf & Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brazil
1 opinión
“"Excelente!!!!"”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2011

Excelente en todo! una noche, especial, tuviemos una fiesta de John Deere y el mesero Virgilio, del restaurante Bugambilias fue increible! Gracias a todos de Moon Palace por nos ricibir tan bien. Un grand abrazo desde Brasil.
Fabio

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Fabio S sobre Moon Palace Golf & Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, México
1 opinión
“EXCELENTE SERVICIO”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2011

En el restaurant bugambilias del SUNRISEel chef Gilberto, Amansio junto con todo su equipo nos prepararon una mariscada especial, deliciosa. No se diga del gerente Diodoro que nos atendio como en casa y de los meseros Adrian y Armando. Elizabeth la mesera que nos atendio en la playa tambien un excelente servicio y el bboy Gilberto Torres que no te deja cargar ni una sola bolsa. Todos ellos hacen que uno se sienta como reina al viajar.

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a loren s sobre Moon Palace Golf & Spa Resort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Moon Palace Golf & Spa Resort

  • Moon Palace
  • Moon Palace Cancun
  • Moonpalace
  • Moon Palace Golf & Balneario Resort
  • Moon Palace Golf And Spa Resort
  • Moon Palace Golf Resort Spa
  • Moon Palace Resort Cancun
  • Moonpalace Cancun
  • Moon Palace Golf Hotel
  • Palace Moon Cancun
Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 295 € - 394 €

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